课程总览
一、课程导入与基础认知
- 1. 课程导入活动
- 岗位痛点接龙：每组用便利贴写出当前岗位职责与工作流程存在的问题
二、岗位职责撰写五步法实操
- 第一步：公司战略拆解为工作成果（战略演绎）
- 1. 基于目标管理的拆解法
- 2. 高层访谈、战略演绎讨论会、战略文件分析、外部标杆分析
- 3. 借助AI由战略文件，拆分迎接公司级3年后战略目标和战略策略
- 小组共创第一步：练习使用deepseek拆解战略文件转化为公司战略目标
- 第二步：工作成果逐级分解到岗位
- 工作成果的常见维度BSC战略平衡记分卡
- 明确组织的愿景与发展战略
- 以战略规划为来源的组织的关键成功因素分析
- 以关键成功因素分析所需要的不同层级、不同种类的关键岗位
三、工作流程分析攻坚战
- 1. 工作分析的核心工具-6W2H分析法详解
- What（任务）
- 任务描述的标准化语言（动词+宾语，如制定月度销售计划）
- 任务关联性分析（如市场调研与产品开发的协同关系）
- Why（目的）
- 目的与战略目标的映射（如提升客户满意度对应公司年度战略）
- 目的描述的误区（如模糊表述完成日常工作）
- 目的动态调整机制（随业务需求迭代）
- Who（责任人）
- 责任人与协作角色的界定（如主责人 vs 支持者）
