导入——为什么需要精益项目管理
内容重点
- 精益管理的核心定义
- 最小投入获取最大价值，杜绝五类浪费
- 购物中心精益管理的典型特征
- 多部门协同、强时效性、服务品质刚性
- 常见痛点
精益管理实战—目标拆解、流程优化与复盘迭代
—为什么需要精益项目管理先把对象、任务和边界讲清，目标拆解——把问题清单变成可执行的任务再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
沈柳芃 · 华为六级项目经理
课程大纲
目标拆解——把问题清单变成可执行的任务
2.1 WBS（工作分解结构）概述 2.1.1 WBS的核心定义：将项目目标或问题清单分解为可控的工作包 案例分享：修不完的大厦
- 案例总结：范围管理核心——不蔓延，不镀金
2.2 购物中心场景的任务拆解逻辑 2.2.1 按流程拆
- 2.2 按职能拆
2.3 分组研讨：本部门精益管理任务包拆解 2.3.1 基于本部门问题清单，拆解出3个以上工作包 2.3.2 每个工作包明确：责任人、完成时限、预期成果（SMART） 2.3.3 …
流程优化与SOP——让每个环节都有标准
3.1 流程优化的核心方法 3.1.1 识别五类浪费
- 步骤、标准、时限、责任人、输出物 3.2.2 购物中心场景SOP示例
3.3 分组研讨：优化一个现有流程，输出SOP关键节点 3.3.1 选择一个跨部门协作流程（如预算审批、活动报批、维修响应） 3.3.2 识别当前流程浪费
- 3. 3.3绘制优化前后对比流程图（简化版） 3.3.4 输出3~5个SOP关键节点 3.3.5 小组分享与点评：是否真正删除了冗余？
复盘与闭环——从一次性改进到持续迭代
4.1 AAR（After Action Review）概述 4.1.1 AAR的起源与核心定义：
- 更短、更频、更关注下次怎么做而非追责4.1.3 AAR四步法
4.2 AAR落地 4.2.1 什么时候做AAR：
- 排查→优化→执行→AAR→迭代
总结与行动
6.1 培训总结回顾： 三件事（拆目标、优流程、促复盘）+ 三个表（任务分解表、SOP模板、复盘日志）6.2 交流答疑6.3 现场行动承诺：每人写下一项本周可启动的精益改进任务6.…
适合对象
各中心、部门负责人（第一责任人） 负责精益管理工作分解、推进的骨干员工 希望提升项目化运作能力的招商、营运、企划、行政、工程、财务等条线管理人员 跨部门协作中的协调对接人员
课程定位与主要问题
项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点
核心收益
- 目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕—为什么需要精益项目管理校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 协同风险更可见：目标拆解——把问题清单变成可执行的…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 交付复盘有依据：流程优化与SOP——让每个环节都有…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在存量经济与消费升级的双重压力下，商业地产及购物中心行业已从增量开发全面转入存量运营的精细化竞争时代。传统的职能型管理模式在面对多变的市场需求与复杂的品牌招商时，往往表现出跨部门协同难、决策数据不统一、执行效率低下等问题
孤岛式协作困境： 招商、企划、物业等条线沟通成本高，缺乏统一的项目化语言，导致各方目标无法同频
凭经验决策风险： 缺乏标准化数据治理与分析体系，底座数据质量差，人工复核量大，难以支撑科学的调改决策
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论精讲（35%）、 案例分享（15%）、 分组研讨与实战演练（50%）
课程工具
工作分解结构（WBS） SMART目标设定表 标准化操作手册（SOP）模板 精益管理任务分解表 AAR复盘记录表 风险登记册（轻量版）
课程内容重点
01—为什么需要精益项目管理
02目标拆解——把问题清单变成可执行的任务
03流程优化与SOP——让每个环节都有标准
04复盘与闭环——从一次性改进到持续迭代
讲师介绍
沈柳芃
华为六级项目经理
华为六级项目经理、数字化转型实战专家。曾任华为PMCoE首席专家，主导十亿级数字化项目，构建华为项目经理认证体系，赋能50000+专业人才，实战授课100余场，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程页面围绕《精益管理实战—目标拆解、流程优化与复盘迭代》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各中心、部门负责人（第一责任人） 负责精益管理工作分解、推进的骨干员工 希望提升项目化运作能力的招商、营运、企划、行政、工程、财务等条线管理人员 跨部门协作中的协调对接人员。
学习这门课可以获得什么收益？
明确范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕—为什么需要精益项目管理校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论精讲（35%）+ 案例分享（15%）+ 分组研讨与实战演练（50%），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
