定位赋能-新时代管理者角色转型
内容重点
- 看管理 察人性-为什么员工不好管？
- 思考：为什么管理手段越丰富，执行力却越低？
- 重提马斯洛需求-物质基础与上层建筑
- 新生代管理的痛点-欲不同，不相为谋
- 案例分享：管事不理人的管理弊端
重塑团队-销售团队凝聚力与目标管理
重塑团队-销售团队凝聚力与目标管理：客户识别、…先把对象、任务和边界讲清，画像识别、需求澄清与关系推进再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
吴鹏德 · 销售实战专家
适合对象
企业中基层管理者、销售管理者
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕重塑团队-销售团队凝聚力与目标管理…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：画像识别、需求澄清与关系推进安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 团队跟进更一致：机会判断、异议处理与过程跟进相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
随着时代发展，管理上管人与理事，人的作用愈发重要，在过往制造文化与机关文化影响下，强权执行、KPI考核等针对事的管理权重正变得原来越弱；重能力、轻意愿的管理模式正面临剧烈挑战；而作为基层销售团队管理者，接受公司指令，带领团队执行，在企业运作中起着承上启下的重要作用；然95后新生代逐步成为职场中坚力量，依靠过往生存动力的驱动力已微乎其微，传统对事指令式的沟通常引发团队内部矛盾，极大打击团队执行意愿，进而影响执行结果。如何从理事转化为管人的领导模式，如何聚焦当代销售团队的特点，强化管理领导力，调动团队执行意愿，进而推动…
课程聚焦团队效益，从管理认知与风格，深入理解时代背景下的管理冲突与内因；接着围绕团队成员意愿调动角度，从到多维场景管理沟通角度提升团队凝聚力，最后剖析销售团队目标管理环环相扣的流程，助力销售团队提升效益
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01重塑团队-销售团队凝聚力与目标管理：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
课程大纲
聚心篇-塑卓越团队向心力
二、扩大开放区的方法
- 情感链接
- 频率链接
- 明镜高悬
三、正向激励-非物质激励的三种形式
- 行为建模，是为固化他人正确的行为
- 说原因
- 升场合
- 换形式
- 升场合激励
- 案例1：制造业非洲建厂，如何解决纪律问题？
- 案例2：海底捞的双薪激励策略
- 换形式激励案例：字节跳动、阿里巴巴项目团队的激励反馈
- 情景
- 讨论：某下属阶段性业绩表现突出、专项指标表现突出、或态度积极等表现较为优异的结果或行为，作为管理者，需及时激励建模，加以固化升级
团队辅导篇：提升人员即战力
内容重点
- 因人制宜-不同类型员工辅导策略
- 高能力高态度-激励、授权
- 高能力低态度-面谈
- 低能力高态度-激励、辅导、安慰
- 低能力低态度-调岗、优化
结果篇-将战略目标化为行动力
内容重点
- 情景：目标不达标-常见的目标管理六个拍
- 愿景篇：激发愿景-全员造梦
- 效益曲线：指标=动力？指标=压力？
- 案例分享：OKR目标管理VS KPI考核
- 全员造梦：指标=动力
讲师介绍
吴鹏德
销售实战专家
吴鹏德，销售实战专家，拥有10余年实体企业销售与管理经验。擅长将复杂理论转化为落地抓手，深耕大客户销售、谈判及AI销售力应用。年均授课超170天，保持0课程事故，客户返聘率高，致力于通过实战训练提升销售团队业绩与效能
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