目标管理与计划执行｜企业内训课程

课程大纲

修炼完成目标的能力

一、目标迭代

1. 不同阶段的目标升级
2. 不同部门的目标差异
3. 不同员工的目标要求
4. 不同时期的目标变化

二、目标管理

1. 目标设定——问题导向、客户导向、愿景导向、培养导向
2. 制定标准——定出绩效指标（KPI）
3. 行动方案——确定计划、甄选资源、计划评估、计划实施
4. 绩效考核——绩效诊断评估、绩效目标确定、绩效方案确定、考核实施
5. 绩效面谈——告知结果、倾听自述、双方探讨、下期目标、面谈整理反馈
6. 绩效改善——态度改善、能力改善、合作改善、流程改善
练习：针对当下任务难题，设置目标管理整个流程

修炼流程优化的能力

内容重点

1. 探索差距
2. 发现原因
3. 选择措施
4. 设计方案
案例：海底捞的《金点子排行》邀请一线同事一起参与流程和创意的改善

修炼高情商沟通的能力

一、沟通不良的原因

1. 不了解他人的性格
2. 说话不分场合
案例视频：《蔡崇信的高情商化解》
3. 不同人的关注角度不同
4. 每个人的理解不一样

二、暴力沟通的四种表现

1. 道德评判 2）进行比较 3）回避责任 4）强人所难

三、非暴力沟通的四个步骤

1. 观察 --- 讲事实而非你的评论
2. 感受 --- 留意感受，表达感受
3. 需要 --- 表达你的需求
4. 请求 --- 希望别人怎么做以及想要的结果

四、高情商沟通

1. 先解决情绪，再处理事情
2. 为结果负责
3. F倾听--- 听事实、听感受、听意图
异议处理四步骤--- 认同、赞美、转移、反问

五、职场沟通

1. 向上汇报
2. 向下指导
3. 横向沟通
案例：《部门间资源协调》

修炼培育下属的能力

一、关注个人发展

明确晋升通道
给予培训辅导
日常沟通反馈
清晰角色定位
给予发展建议

二、培育好下属

管理者的教练属性
积极而非被动辅导
辅导四步骤：我做你看，我说你听，你做我看，你说我听
工具-- GROW模型
帮助下属提升主动挑战问题、解决问题的意愿和能力，形成内在沟通逻辑
①注意：沟通的情绪和感受
②关注：沟通的目标和效果
③找准：实现的方法和路径
④规划：实施的行动和方案
⑤安排：行动的时间和节点

修炼团队执行的能力

一、高效执行的维度

1. 按时——时间
2. 按质——标准
3. 按量——数量
分析：三个维度缺一不可

二、高效执行的本质

1. 高绩效完成组织目标
2. 绩效=有价值的成效/行为代价

三、执行力的标准

1. 实——实事求是、脚踏实地、真心实意
2. 快——快速反应、快速理解、快速行动
3. 新——破旧立新、薪火相传、勇推新人
4. 严——严遵规章、严守责任、严于利己
讨论：执行动作不清晰的原因
执行力提升
1. 执行力的误区陷阱
误区1：做任务而不是做结果
误区2：苦劳、功劳、勤劳就是结果
误区3：开过会了，就等于解决了

适合对象

企业的中基层

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

▲ 为组织树立科学、合理、兴奋的团队目标
▲ 清晰优劣团队的本质区别，掌握团队执行力的知识和技能
▲ 团队沟通更为顺畅，团队激励更具有效果，人才更具有归属感
团队复盘有依据：目标管理与计划执行的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

一个组织当中

▲ 干部技能是岗位专长，还是管理实践？

▲ 团队内部是目标清晰，还是打哪指哪？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、游戏体验、情景模拟、实操演练

课程内容重点

01目标迭代

02不同阶段的目标升级

03不同部门的目标差异

04不同员工的目标要求

05不同时期的目标变化

讲师介绍

林晓

管理效能提升专家，覆盖领导力、沟通、执行力

曾任全球上市集团50强华东区总经理，拥有10余年企业管理实战经验。擅长将心理学技术融入管理实践，形成管理+心理双驱赋能模式，累计授课数百期，深受国家电网、中国建材等知名企业信赖

电力能源金融银行政府国企制造业通信交通基础设施

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《目标管理与计划执行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

▲ 为组织树立科学、合理、兴奋的团队目标；▲ 清晰优劣团队的本质区别，掌握团队执行力的知识和技能。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

目标管理与计划执行