破局2026--如何更好的了解及分析市场与优势展现
一、破局2026--如何更好的了解及分析市场与优势展现
- 1. 市场宏观环境分析
- 1. 政治和法律环境
- 2. 经济环境
- 3. 社会文化环境
- 4. 技术环境
- 5. 人文环境
- 6. 自然环境
- 政治/政策：数字政府、新基建、智慧城市带来的ICT机遇
- 经济：本地企业数字化转型的痛点与预算迁移
- 技术：5G AIoT（人工智能物联网）、云桌面、大数据的落地场景
政企市场数智化营销实战技能提升
破局2026——如何更好的了解及分析市场与优势…需要明确判断口径，破局2026——八大破局增长点详细分解负责组织练习，破局2026——如何更好的进行客户五维分析用于课后复盘
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
破局2026--八大破局增长点详细分解
二、破局2026--八大破局增长点详细分解
- 1. 八大破局关键及业绩增长点
- 1. 产品增长破局
- 2. 客户增长破局
- 3. 渠道增长破局
- 4. 市场增长破局
- 5. 团队增长破局
- 6. 政策增长破局
- 7. 品牌增长破局
- 8. 模式增长破局
- 以上八大破局增长点我们在下面进行逐一分析
破局2026--如何更好的进行客户五维分析
三、破局2026--如何更好的进行客户五维分析
- 1. 大客户研究
- 1. 大客户的种类
- 2. 大客户的五种类型
- 2. 第一个维度--客户资料的收集分析
- 1. 客户所在行业的基本情况
- 2. 客户的公司体制
- 3. 客户的组织架构
- 4. 客户的经营情况
- 5. 客户的财务支付情况
- 6. 客户的内部资料
破局2026--客户开发与沟通谈判
四、破局2026--客户开发与沟通谈判
- 1. 大客户发展的5个阶段
- 2. 建立拜访计划
- 1. 对负责不同事项的客户对象进行有计划的拜访
- 2. 对不同的对象进行不同的画像
- 3. 关系的建立（找出教练）
- 1. 对不同的对象画像进行进一步沟通
- 2. 找出对象中的教练建立关系
- 现场互动：大客户在开发阶段的重点还有哪些分析
- 4. 拜访前准备
- 1. 对公司及产品的了解
破局2026--渠道运营、成本管控实现可持续增长
五、破局2026--渠道运营、成本管控实现可持续增长
- 1. 线上线下融合渠道与社群运营
- 1. 政企客户适配渠道盘点
- 线上渠道：企微、视频号、公众号、抖音B2B内容、行业社群
- 线下渠道：上门拜访、行业峰会、政府推介会、合作伙伴转介绍
- 渠道组合策略： 线上引流（内容）→线下体验（演示/参观）→线上签
- 约（电子合同）
- 3. 社群与私域运营实战
- 如何搭建政企客户专属社群（行业交流群、政策解读群、产品试用群）
- 如何通过企微标签+自动化营销提升复购与转介绍
- 2. 政企项目成本管控与ROI计算
破局2026--客户深层次需求挖掘与异议排除
六、破局2026--客户深层次需求挖掘与异议排除
- 1. 了解大客户深层次需求---说服阶段
- 1. 什么是需求？为什么对方没需求？需求的五大层次？
- 2. 客户的组织需求与个人需求
- 3. 怎样引导探寻客户的需求SPIN法则
- A、需求角度下客户的分类与沟通策略
- B、通过提问引导客户需求
- 分析
- 讨论：客户更了解自己的需求还是我们更了解他的需求？为什么？
- 2. 方案推荐---价值塑造
- 思考分析：为什么我们把产品的好处说得很清楚，对方还是拒绝？
破局2026--如何进行大客户关系管理维护
七、破局2026--如何进行大客户关系管理维护
- 1. 设定客户的期望值与超出客户期望
- 2. 建立服务标准
- 3. 客户常见问题处理与解决
- 4. 客户关键个人信息不断更新
- 1. 基本信息：教育背景、家庭情况、工作履历
- 2. 个人性格：外向、内向、理性、感性
- 3. 当前困扰点
- 4. 权力情况与影响力
- 5. 与你的关系程度或支持度
- 6. 其他嗜好
适合对象
政企客户经理、基层管理者、一线员工等
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 学员通过本课程系统学习将能够
- 懂策略，能落地：掌握移动政企细分市场（楼宇、园区、政府等）的策略策划方法，结合本地网特点，制定细化到网格、到人、到节点的推广计划与攻坚策略
- 强执行，善管控：提升基层管理者的任务部署与过程纠偏能力，学会利用数字化工具协调前后端资源、协同渠道伙伴，确保营销动作标准化、不走样
查看更多收益 收起更多收益
- 精渠道，粘客户：深入理解线上线下融合的数智化营销模式，精通企业微信社群运营、泛渠道拓展及客户分级管理，建立基于ROI的高价值客户资源投入体系
- 挖需求，创价值：熟练运用SPIN（销售情景问题、难点问题、暗示问题、需求-效益问题）等工具深挖集团客户业务痛点，从卖产品转向卖解决方案，提升客单价与复购率
课程背景与交付信息
2025年至2026年，宏观经济增长模式深度调整，政企市场从人口红利转向数智红利。对于中国移动而言，政企业务不仅是收入的压舱石，更是转型的牛鼻子。然而，我们正面临前所未有的挑战：友商在云计算、大数据领域的低价渗透，集团客户对DICT（数据、信息、通信技术）项目价值呈现要求越来越高，传统的客情+价格营销模式难以为继
面对同质化严重的专线、物联网卡等标品，我们如何转向场景化解决方案的营销？
面对政企客户愈发理性的采购流程，我们如何利用数字化工具精准挖掘需求，制定可落地的细分市场策略？
课程时间
3天
授课方式
课程中通过案例分析、理论讲解，案例研讨，课堂演练，讲师点评等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化．
课程内容重点
01破局2026——如何更好的了解及分析市场与优势展现
02破局2026——八大破局增长点详细分解
03破局2026——如何更好的进行客户五维分析
04破局2026——客户开发与沟通谈判
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《政企市场数智化营销实战技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
学习这门课可以获得什么收益？
学员通过本课程系统学习将能够；懂策略，能落地：掌握移动政企细分市场（楼宇、园区、政府等）的策略策划方法，结合本地网特点，制定细化到网格、到人、到节点的推广计划与攻坚策略。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用:课程中通过案例分析、理论讲解，案例研讨，课堂演练，讲师点评等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化．，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
