政企大客户拓展与维系实战特训营
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
政企大客户拓展与维系实战特训营
商务宴请与会务礼仪之后继续拆到客户资源获取与开拓和拜访客户技巧，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
李国勇 · 销售管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
政企大客户拓展与维系实战特训营（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
政企大客户拓展与维系实战特训营（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
商务宴请与会务礼仪
一、商务宴请礼仪
- 1. 宴请前的准备
- ①确定宴请目的与对象
- ②选择合适的宴请场所
- ③制定宴请菜单与酒水搭配
- 2. 宴请过程中的礼仪
- ①准时赴宴，着装得体
- ②餐桌礼仪与交流技巧
- ③敬酒礼仪与注意事项
- 3. 宴请后的跟进
- ①感谢信的发送
二、会务礼仪
- 1. 会议筹备与布置
- ①确定会议主题与议程
- ②场地选择与布置
- ③会议资料准备与分发
- 会议过程中的礼仪
- ①主持人礼仪与会议引导
- ②参会人员发言与互动礼仪
- ③茶歇与休息时间安排
- 会议结束后的礼仪
- ①会议总结与反馈
客户资源获取与开拓
二、网络资源、行业展会等客户资源获取渠道介绍
- 1. 网络资源开发与利用
- ①利用专业B2B平台寻找目标客户
- ②通过社交媒体平台建立与客户的互动
- ③利用搜索引擎优化提升企业在网上的曝光度
- 2. 行业展会参与策略
- ①选择与目标客户群体匹配的行业展会
- ②制定展会前的准备工作与展会期间的互动计划
- ③跟踪展会后的客户反馈与商机转化
- 3. 其他客户资源获取渠道
- ①利用行业协会、商会等组织获取客户信息
三、客户开拓策略与技巧分享
- 1. 初次接触与建立信任
- ①制定有效的客户拜访计划
- ②使用专业、得体的语言与行为进行初次沟通
- ③提供有价值的信息或解决方案以建立信任
- 2. 客户需求挖掘与回应
- ①通过深入交流了解客户的真实需求
- ②展示企业如何满足客户需求并提供竞争优势
- ③及时回应客户的疑问与反馈，保持沟通畅通
- 3. 后续跟进与关系维护
- ①制定客户跟进计划，确保不遗漏任何商机
拜访客户技巧
内容重点
- 1. 寒暄的FORM法则
- ①F-家庭——跟客户家长里短建立关系纽带
- ②O-职业——挖掘客户职业背景
- ③R-娱乐——找到客户的兴趣点所在
- ④M-金钱——试探了解客户的金钱观
促进成单的策略与实战
内容重点
- 1. 识别并抓住成交信号
- 2. 应对客户异议与顾虑
- 3. 成交后的跟进与服务
建立长期联系与互动
内容重点
- 1. 制定与客户长期联系的计划，如定期问候、分享行业动态等
- 2. 维护客户关系，建立持久信任和合作关系的基础
- 李国勇老师 实战销售技能提升教练
- 20. 年营销管理实战经验
- 华南理工大学双学士+中山大学MBA
适合对象
大客户经理、校园经理等相关人员 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强
课程定位
企业已有明确任务时，这门课承担一轮方法校准，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进落到案例、练习和复盘节点上
核心收益
- 掌握与客户沟通的基本商务礼仪，提升个人形象与职业素养
- 学会有效的客户资源获取方式，提高客户开拓效率
- 掌握拜访客户技巧，提升客户拜访成功率
- 精通销售技巧与客情维系技巧，促进成单率的提升
课程背景与交付信息
在参与政企大客户的拓展与维系过程中，你是否存在类似这样的困惑
我也很努力拜访大客户，但为啥总是徒劳无功？
感觉跟客户聊得也很开心，但为啥事后也总是石沉大海？
课程时间
1天
授课方式
头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟
课程内容重点
01商务宴请与会务礼仪
02客户资源获取与开拓
03拜访客户技巧
04促进成单的策略与实战
05建立长期联系与互动
讲师介绍
李国勇
销售管理实战专家
李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
大客户经理、校园经理等相关人员 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握与客户沟通的基本商务礼仪，提升个人形象与职业素养；学会有效的客户资源获取方式，提高客户开拓效率。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
