课程总览
二、机构类客户概述与商业银行营销机遇
- 1. 政府机构类客户概述
- 定义和分类
- 财政国库收支架构
- 财政国库账户体系（五大类账户）
- 2. 财政收支资金流转与沉淀（分析存款沉淀在哪里）
- 税收收入
- 非税收入
- 五险一金等专项资金
- 特殊专用资金（彩票、救灾、扶贫、三农、维修基金等等）
- 政府性基金等其他资金
三、政府客户营销拓展的新型模式
- 1. 政府客户到底应该如何营销和维护
- 找准目标，精准定位
- 运用情商，才能感动对方，同业竞争要凸显先进性
- 换位思考，欲要取之 必先予之 才能决胜千里
- 平台如何搭建，才能事半功倍
- 2. 政府资源如何有效利用
- 政府平台是一把双刃剑
- 如何通过政府平台，营销机构存款大客户
- 如何在政府资源网站，获取营销信息，从而实现客户增长
- 如何利用政府平台做好当地大客户的营销引荐及跟进工作
四、政府大客户营销助力剂-银行版政务礼仪
- 1. 政务礼仪的核心是：规矩
- 什么是政务礼仪
- 政务礼仪和商务礼仪的差异化
- 政务礼仪遵循哪些规矩
- 所谓讲政治体现在政务礼仪的方方面面
- 2. 团队专业化、职业化要旨
- 政务礼仪是交往规矩也是艺术
- 政务礼仪交往的要点：摆正位置与互动
- 政务礼仪适用于政府
- 内强素质、外塑形象
