AI 对话｜问之有道，职场效能增长飞轮

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合没有学习过 AI职场应用的团队及个人 课程设计：20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 15%学员汇报 + 10%复盘等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

精准设问 | 职场高效对话的核心引擎

1.1 提问的层次：从任务执行到策略生成

理论：提问的三层金字塔（任务层/逻辑层/战略层）
工具：基础提示词模板库（角色设定、任务拆解、格式要求）
案例：竞品分析报告生成——从模糊需求到结构化指令的转化

1.2 上下文构建：让AI拥有工作记忆

理论：单次对话的信息承载力与长期记忆模拟
方法：三步构建有效上下文（背景植入、规则设定、阶段性输出）
工具：ChatGPT/文心一言/Kimi的自定义指令功能实战
案例：跨部门项目方案起草

1.3 迭代与优化：从粗糙答案到精准成果

理论：人机协作的反思-修正循环
方法：基于AI初稿的追问技术（追问逻辑、数据来源、反例、极端情况）
演练与成果：实战
演练：每位学员就真实工作中的一个复杂任务（如：制定新产品的初期推广计划）完成一轮提问-优化循环。成果输出：一份结构清晰、可供直接讨论的AI生成方案草案，及附带的迭代提问记录表

思维共振 | 激发创新与系统性思考

2.1 创新破局：头脑风暴与跨界联想

理论：AI作为外脑的联想与组合创新机制
工具：MindShow、Xmind等思维导图工具与AI的联动
案例：传统餐饮门店的社交媒体引爆点创意生成

2.2 批判性思维与决策模拟

理论：利用AI克服认知偏差，进行多角度评估
方法：六顶思考帽、SWOT+AI分析法
工具：利用AI扮演魔鬼反对派、乐观派、专家等角色
案例：是否应全面推行远程办公的决策分析

2.3 系统性思维：复杂问题分析与流程优化

理论：AI在流程梳理与模式识别中的优势
方法：第一性原理提问法、流程图与AI协同绘制
演练与成果：实战
演练：以小组为单位，针对公司内部知识管理效率低下这一复杂问题，利用AI进行系统性归因分析，并提出一个创新解决方案框架。成果输出：一份包含问题根因、利益相关者分析、解决方案流程图及预…

文案飞轮 | 从高效沟通到创意表达

3.1 高效沟通：邮件、报告与会议纪要

理论：不同商务文本的调性、结构与目的
方法：情境-受众-目标-关键信息四要素指令法
工具：Notion AI、Copilot在Office套件中的实战
案例：撰写一份向管理层汇报项目延迟的邮件

3.2 说服与影响：方案、提案与演讲脚本

理论：AIDA模型（注意-兴趣-欲望-行动）与金字塔原理的AI实现
方法：用AI构建逻辑骨架与填充血肉
案例：为客户起草一份数据服务采购提案的核心内容页

3.3 创意与品牌：营销文案与社交媒体内容

理论：品牌声音（Brand Voice）的识别与AI复制
方法：提供范例学习、风格迁移技术
演练与成果：实战
演练：为自家公司或虚拟产品，生成一套包含品牌口号、一篇公众号推文引言、一条微博文案、一段视频口播稿的内容套餐。成果输出：一个风格统一、符合品牌调性的小型内容创作包，及一份定义该品牌…

效能飞轮 | 构建个人与团队的AI工作流

4.1 个人数字助理：定制化信息处理流水线

理论：将重复性思考工作外包给AI
方法：利用Zapier/Make/AI原生插件构建自动化流程
案例：构建个人行业情报周报自动生成流

4.2 团队协作升级：知识管理、会议与共创

理论：AI作为团队第二大脑与协作者
案例：AI辅助的敏捷复盘会

4.3 飞轮启动：制定你的AI效能提升计划

综合
演练：学员以小组为单位，围绕一个真实的跨部门项目（如：新产品上市），规划一个从市场调研-方案策划-内容创作-数据复盘全周期的、融入AI工具的工作流蓝图
成果输出与承诺
小组：展示一个完整的、创新的AI增强型工作流设计方案

适合对象

没有学习过 AI职场应用的团队及个人课程设计：20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 15%学员汇报 + 10%复盘

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
围绕精准设问，职场高效对话的核心引擎梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助思维共振，激发创新与系统性思考完成一次可复盘的应用演练
输出文案飞轮，从高效沟通到创意表达相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

我们正站在一场效率革命的起点。人工智能不再是科幻概念，而是渗透到我们每日工作中的现实——它能瞬间生成报告、草拟邮件、激荡创意。然而，一个普遍而深刻的困境也随之浮现：为何我得到的AI回答总是流于表面、泛泛而谈，甚至需要耗费大量时间修改，感觉只是从一个人工智障变成了需要更费心管理的人工同事？真正的瓶颈，或许不在工具本身，而在我们与工具对话的方式

在日常工作中，我们疲于应对：面对海量信息，分析洞察却依然耗时费力；跨部门沟通，方案撰写难以一击即中，陷入反复修改的循环；渴望创新突破，头脑风暴却总在旧框架内打转。我们隐约感到，AI中蕴藏着破解这些瓶颈的钥匙，却不知如何精准地使用它

《AI对话｜问之有道，职场效能增长飞轮》正是为回应这一核心挑战而生。本课程深刻认识到，提问的质量，决定答案的层次。我们拒绝空谈技术原理，而是直击要害——将AI视为最强大、最不知疲倦的战略实习生与思维伙伴。课程将引领您系统掌握与AI高效协作的核心心法：从精准设问获取高质量起点，到思维共振激发系统性创新，再到文案飞轮驾驭各类专业表达，最终整合为个性化的AI增效工作流

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01精准设问，职场高效对话的核心引擎

02思维共振，激发创新与系统性思考

03文案飞轮，从高效沟通到创意表达

讲师介绍

蔡元

创新思维与数智化效能专家

创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士，AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年，融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场，服务300+企业，课程好评率97%

金融银行电力能源通信互联网科技制造业政府国企

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《AI 对话｜问之有道，职场效能增长飞轮》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合没有学习过 AI职场应用的团队及个人课程设计：20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 15%学员汇报 + 10%复盘等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握精准提问框架：运用结构化方法向AI下达清晰指令，将模糊需求转化为高质量成果，显著减少无效沟通与返工，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配