经营模式升级与组织成长

课程大纲

经营思维与经营能力

一、经营思维

1. 系统思考力：不谋一域者能以谋一偶，不谋万事者能以谋一时
2. 胜兵思维
1. 胜兵思维：先胜而后求战
2. 庙算决策：上兵伐谋
3. 经营思维
1. 管理者思维：问题解决与任务实现
2. 领导者思维：定方向、搭班子、带团队
3. 经营者思维：揽全局、见终局、知时局、谋破局、应变局

二、宏观洞察力

1. 中国经济面临的难题
1. 产品过剩
2. 产能过剩
3. 资本过剩
4. 人口红利负增长
2. 传统企业面临的现实困局
1. 同质化竞争愈演愈烈
2. 机会成本越来越高
3. 转型难度越来越大
4. 市场空间无限挤压

三、商业决策力

1. 经营决策：选择大于努力
2. 经营决策的五个维度
1. 道：经营统驭的系统本质
2. 天：时机与政策因素
3. 地：地理环境与人文因素
4. 将：领导者个人及团队价值
5. 法：决策工具与方法

四、变革发展力

1. 深刻理解时代变局：机遇与挑战
2. 高度聚焦关键业务：存量、增量与第二线曲线
3. 正确选择竞争策略：竞争策略选择与差异化创新
4. 创新设计商业模式：商业模式重塑与盈利系统设计
5. 完善提升运营体系：再造运营系统，提升竞争能力

经营规划与运营管理系统

二、经营规划与战略模型

1. BLM-业务领先模型
2. BLM的逻辑：以终为始、以始为终2-1为什么对战略不满意-没有找到真正的差距
2-2如何找到差距
3. 创新焦点：聚焦核心业务与创新焦点
1. 技术创新
2. 服务创新
3. 差异化创新
4. 业务组合、创新模式和资源利用

三、运营管理系统

1. 企业运营管理的四大系统
1. 战略规划系统
2. 组织运营系统
3. 业务流程系统
4. 保障激励系统
2. 企业运营理系统的核心要素
1. 经规划
2. 组织设计
3. 业务流程
4. 监督控制

商业模式创新升级

一、商业模式

三个故事：哪个故事更像商业模式
商业模式不是单纯的产品策略
商业模式不是狭隘的营销手段
商业模式是实现盈利的顶层设计

二、商业模式139模型的主体结构

1. 一：一个纲领
2. 三：三个环节
1. 价值发掘
2. 价值设计
3. 价值实现
3. 九：九大要素
1. 商机洞察
2. 细分品类
3. 卖点提炼
4. 产品策略

三、商业模式的灵魂宗旨

故事分享：商业模式和价值主张
1. 什么是商业模式的价值主张？
2. 客户价值主张
3. 企业价值主张
4. 商业模式价值主张
案例分析：商业模式和价值主张设计
案例分析：8个著名企业的商业模式和价值主张设计（含服装业）

商机洞察与发掘

一、有价值的商机，才是商机

传统制造业面临的三大危机
商业机会与进入壁垒
商机三要素：顾客、价值、利润
传统企业的商机洞察
红海与蓝海：不同商业环境下的企业应对策略
紫海战略：介于红海与蓝海之间的差异化战略
定位与竞争：不同产品的市场定位，竞争策略选择不同
商机洞察：六看商机
1. 一看未来趋势
2. 二看产业行业

三、案例研讨与商机分析

1. 市场环境与商业机会
2. 产业链与价值链机会
3. 创新者与跟随者机会
4. 场景即商机
5. 痛点即商机：发掘客户痛点的八个维度
如家的紫海战略
宝洁的紫海战略
斯沃琪的紫海战略

细分赛道-价值增长的捷径

一、只有细分赛道，传统企业才有机会

案例分析：传统餐饮业、医药行业、传统制造业的细分赛道
细分市场是传统企业的重要发展方向
案例分析：互联网平台也在细分赛道
传统产品，细分赛道是唯一的出路
案例互动：传统制造业如何开辟新赛道？

二、细分赛道，不代表多元化扩张

赛道细分后，企业要做的第一件事情是什么？
细分品类市场中可能形成强势品牌
案例互动
饮料市场有多少个细分赛道？
服装市场有多少个细分赛道？
不同行业，你能想起几个品牌？
白酒细分市场中，分化出多少新品类？
矿泉水细分市场中，分化出多少新品类？

三、传统企业开创新赛道的六个方向

1. 迎合潮流，顺势而为
红中寻蓝，创立紫海
制造对立，借题发挥
发现缺口，聚焦强化
跨界利用，事半功倍
替补替换，取而代之
案例解析
1. 40个传统企业细分赛道的成功案例分析
2. 两大知名传统企业品类扩张失败案例分析

营销策略-营销、渠道与品牌

一、营销策略

1. 传统营销4P
案例分析1：传音手机在非洲的营销策略
案例分析2：花西子的客户分析与营销策略
互联网营销4S
案例分析：滴滴出行的4S策略

二、原点市场选择

故事：毛泽东为什么选择回湖南？
1. 什么是原点市场？
2. 原点市场的三大特点
案例分析：六类产品的原点市场为什么这样选择？

三、渠道策略

1. 渠道建设的两大策略
1. 聚焦
2. 跟随
2. 新品类应该如何选择渠道通路？
3. 如何聚焦渠道？
4. 如何跟随标杆企业？
5. 渠道建设的五个阶段
案例分析：6家企业的渠道策略

四、品牌策略

1. 品牌定位：你是谁
2. 目标人群：顾客是谁
3. 品牌传播：如何打动顾客
案例分析：解读18个品牌的差异化定位策略
现场互动：如何让传统企业插上差异化品牌的翅膀

凝心聚力-组织发展与成长变革

一、组织运营7S模型

1. 组织运营7S模型
7. S模型中的三硬件
1. 成功的战略设计
2. 有效的运营系统
3. 高效的组织管理
7. S模型中的四软件
1. 共同的价值观
2. 核心的竞争技能
3. 符合需求的员工能力
4. 领导风格与高效团队

二、组织凝聚力打造

1. 组织凝聚力背后的逻辑
2. 组织行为与组织凝聚
3. 影响组织凝聚力的六大要素
危机凝聚
利益凝聚
目标凝聚
分配凝聚
使命凝聚
愿景凝聚

三、组织发展与组织变革

1. 组织成长的六个阶段
1. 形成期，茫然与沮丧
2. 动荡期的适应挑战
3. 规范期，认同和溶入
4. 表现期，展示与提升
5. 成熟期，规范与官僚
6. 变革期，优化与变革
2. 组织变革的最佳时机
2. 变革成败的关键
1. 革卦中的变卦场景

四、业务流程优化与变革

1. 流程变革与业务流程再造
2. 流程优化中的牛径依赖
3. 业务流程再造
1. 业务流程管理的四个凡是
2. 工作流程规划（BPR）有7个范围
3. 标准工作流程制订

高效运营与团队执行力管控

一、统一执行力的思想认识

1. 统一思想三资粮
１）信：建立团队价值体系
２）愿：树立团队价值取向
３）行：引导成员自动自发
２.团队执行力定位六重点

二、激励我愿意的主动自觉

１. 组织激励与行为激励
２.苏格拉底引导术：激励与引导的艺术
３.行为激励的最高境界：使敌自至
故事分享：如何让猫吃辣椒？

三、明确可实现的执行目标

１. 目标管理的艺术：岂曰无衣，与子同袍
２.目标管理的ＳＭＡＲＴ原则
３.战略目标与岗位目标

四、提供怎么做的执行方法

１.如何让三个和尚有水吃？
２.提高执行力的5Ｗ1Ｈ
１）HOW—怎么挑？
２）WHO—谁来挑？
３）WHEN—什么时候挑？
４）WHERE—在哪儿挑？
５）WHOM—谁来检查？
６）WHAT—结果如何考核

五、执行结果管理流程

１. 执行流程的五个凡是
２. 流程再造与流程优化
３. 必须杜绝牛径依赖

六、建立执行规范及评价标准

1. 可衡量执行规范与评介标准
２.流程规范的三假设原理
３.建立标准的ＳＯＰ

七、做与不做不一样的考评机制

１.战略绩效ＢＳＣ与ＫＰＩ
２．绩效考核的关键环节

八、有效监督的执行控制

1. 组织管控的四大脉络
2. 管理控制三要素：事前控制、过程控制、结果控制
3. 流程控制的六个要素

适合对象

CEO、董事长、总裁等企业经营者；副总裁、总经理等高级管理者

课程定位与主要问题

Source-bounded private draft passed the quality gate; import and release remain separately controlled.

核心收益

⎭ 宏观视野：全景构建基于业绩增长为前提的企业运营管理和组织成长系统
 纵深思考：深度培养提升企业领导层和中高级管理者的商业思维和经营意识
⎭ 前沿前瞻：运用最前沿的系统方法论，帮助企业实现业绩增长的模式创新与组织发展

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⎭ 直面痛点：系统解决经营规划、竞争策略、模式创新和高效运营的现实难题
 实战实用：案例真实精准、工具实用可行、内容系统全面，理论实践并重
 持续受益：现学现用，实操可行，规划未来与价值议题

课程背景与交付信息

2025，中国企业面临的外部环境变数和不确定性风险越来越大，企业经营的难度也越来越高。数据显示：所有经历过变革并华丽转身的成功企80%迫于外部压力而被动变革，只有不到20%的企业源于主动变革

生存还是毁灭、发展还是躺平，是所有企业都必须面对的现实决择！

本课程站在企业经营者的第一视角，融合了最先进的企业经营管理思想、最本土化的真实案例和最实用的管理工具与一体，充分结合企业经营和组织发展的现况特征，借鉴国内外最前沿的实操工具：包括BLM业务领先模型、商业模式创新升级139模型、组织保障7S模型，以及现代企业运营管理系统、市场定位、营销策略、细分品类、渠道建设、品牌策略、差异化竞争策略，以及组织变革、团队凝聚和高效执行力管控系统等多种工具模型。帮助企业经营层和管理者掌握并运用管理工具，全方位建立保障企业业绩提升的战略经营规划系统、商业模式升级、运营管理系统以及组织发展…

课程时间

2天，12小时

授课方式

专题演讲、案例分析、互动教学、故事分享、战略工具

课程内容重点

01经营规划与运营管理系统

02商业模式创新升级

03商业模式和价值主张设计

048个著名企业的商业模式和价值主张设计（含服装业）

05商机洞察与发掘

讲师介绍

陈竹友

企业战略与组织效能提升专家

陈竹友，企业战略变革管理专家，中国企业发展能力研究中心主任。融合西方管理科学与国学智慧，擅长企业战略顶层设计与领导力提升。累计授课近2000期，服务数百家知名企业，致力于通过战略规划与团队建设推动组织效能升级

制造业政府国企金融银行通信电力能源交通运输

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课程差异说明

Source-bounded private draft passed the quality gate; import and release remain separately controlled.

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

CEO、董事长、总裁等企业经营者；副总裁、总经理等高级管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

⎭ 宏观视野：全景构建基于业绩增长为前提的企业运营管理和组织成长系统； 纵深思考：深度培养提升企业领导层和中高级管理者的商业思维和经营意识。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用专题演讲+案例分析+互动教学+故事分享+战略工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配