银行人不懂新媒体,业务增长干着急—银行人新媒体赋能培训

新媒体平台认知与定位(9:00 - 10:30)、依托微信生态的优势,讲解如何结合社交属性进行金…和分析种草社区风格、女性用户偏好,探讨银行理财技…连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、新媒体平台认知与定位(9:00 - 10:30)
  • 1. 抖音:解析平台短视频特性、年轻用户画像,分享建设银行抖肩舞等创意案例,挖掘银行宣传方向
  • 2. 视频号:依托微信生态的优势,讲解如何结合社交属性进行金融知识科普与业务推广
  • 3. 小红书:分析种草社区风格、女性用户偏好,探讨银行理财技巧等图文宣传策略
  • 4. 公众号:阐述深度内容推送功能,强调品牌宣传、产品推广的运营重点
  • 课间休息(10:30 - 10:45)
二、内容策划与创意构思(10:45 - 11:30)
  • 1. 内容主题确定:结合银行产品挖掘热门话题,分享热点事件与银行宣传结合方法
  • 2. 创意表现形式:通过故事化、情感化创作引发共鸣,策划投票、问答等互动活动提升参与度
三、短视频制作基础(11:30 - 12:00)
  • 1. 拍摄设备与技巧:讲解手机拍摄参数设置、构图与光线运用
  • 2. 视频剪辑软件操作:以剪映为例,快速掌握素材导入、剪辑、字幕添加等基础功能
四、短视频案例分析(14:00 - 15:00)
  • 1. 成功案例:分析招商银行B站账号、沭阳农商银行抖音账号的运营亮点
  • 2. 失败案例:剖析内容枯燥、违规宣传等反面典型及教训
  • 课间休息(15:30 - 15:45)
五、公众号运营实战(15:45 - 16:30)
  • 1. 文章撰写技巧:传授标题吸睛方法、内容结构设计与通俗表达技巧
  • 2. 排版设计:讲解排版原则规范、配图技巧,提升视觉效果
六、新媒体客户沟通与数据运营(16:30 - 17:00)
  • 1. 客户沟通技巧:强调及时回复重要性,分享常见问题回复话术与客户关系维护方法
  • 2. 数据运营与优化:解读粉丝增长、阅读量等关键指标,介绍平台数据分析工具使用,指导基于数据优化宣传策略

适合对象

银行柜员

课程定位与主要问题

数据看得见,但难以转成业务判断和管理动作时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 先确认风险信号、证据要求和处置边界,让训练目标更具体
  • 新媒体平台认知与定位(9:00 -…和依托微信生态的优势,讲解如何结合社…会被串成一组可练习的风险处置
  • 分析动作更具体:核查记录、沟通提醒和流程跟进检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 复盘跟进有依据:分析种草社区风格、女性用户偏好,探…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在数字化浪潮席卷下,新媒体已成为银行宣传与客户沟通的核心阵地。对于银行柜员而言,熟练掌握新媒体宣传与沟通技巧,不仅能提升银行品牌影响力、增强客户粘性,还能有效拓展业务渠道,为客户提供更优质服务。当前,众多银行在新媒体领域成绩斐然,如招商银行在B站凭借创新内容吸引年轻客群,河北银行借助抖音提升品牌曝光度。但也存在内容同质化、互动性不足等普遍问题。本次培训旨在帮助银行柜员快速掌握新媒体宣传与沟通要点,提升在抖音、视频号、小红书、公众号等平台的运营效果,强化与客户的互动交流

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01新媒体平台认知与定位(9:00 - 10:30)
02视频号:依托微信生态的优势,讲解如何结合社交属性进行金融知识科普与业务推广
03小红书:分析种草社区风格、女性用户偏好,探讨银行理财技巧等图文宣传策略
04公众号:阐述深度内容推送功能,强调品牌宣传、产品推广的运营重点
05课间休息(10:30 - 10:45)

讲师介绍

谢桦 讲师头像

谢桦

企业新媒体IP矩阵打造专家

前无忧传媒及SONAE集团培训负责人,专注新媒体IP矩阵打造与短视频创作。拥有15年培训经验,累计授课2000场,赋能500+企业实现业绩增长,擅长通过AIGC与私域运营助力企业数字化转型

制造业汽车行业家电行业房地产行业银行金融快消品
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课程差异说明

本课程页面围绕《银行人不懂新媒体,业务增长干着急—银行人新媒体赋能培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

银行柜员。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认风险信号、证据要求和处置边界,让训练目标更具体;新媒体平台认知与定位(9:00 -…和依托微信生态的优势,讲解如何结合社…会被串成一组可练习的风险处置。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配