突破瓶颈 构建“利润最大化”的酒店收益管理体系—向国际标杆学习收益思维,用数据驱动市场决策与收入增长

价值销售逻辑与表达技巧需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天,6小时 销售管理

先补充业务任务、工具基础和参训对象,我们再整理人工智能应用方案版本

适合对象

酒店市场营销管理总监 - 高级销售经理 - 酒店市场人员与收益分析人员 - 会议及文旅产品运营人员 - 收益管理专员

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕渠道识别与开发策略梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助价值销售逻辑与表达技巧完成一次可复盘的应用演练
  • 输出经销商评估与合作管理相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在国内旅游和会议展览行业日趋复苏的背景下,酒店业正迎来新一轮结构性竞争。尤其对于拥有影视IP资源与文旅资源叠加优势的横店影视城酒店集团来说,如何释放资源红利、提升单房收益(RevPAR)和总收益(TRevPAR),成为制胜的关键。与此同时,传统的只看出租率的管理方式,已无法满足精细化运营与多元化收益结构的需要

收益管理 ≠ 单纯控价工具,而是基于客户关系、价值感知与需求引导的综合营销策略。收益策略的成功,背后是市场定位、客户洞察、品牌沟通、价格感知与销售路径的全链条驱动。在全球酒店管理趋于智能化、数字化的趋势下,洲际、万豪、Accor等国际品牌早已将收益管理(Revenue Management, RM)体系作为组织能力建设的核心之一。从数据驱动的预测模型,到跨渠道价格协调机制,再到会议收益、餐饮收益、附加值产品协同管理,收益管理已从价格策略上升为全面盈利系统

本课程聚焦于帮助市场营销人员构建从理论到实战、从客房到非房、从日常到系统的收益管理能力体系,全面引入国际先进方法与案例(如Hilton、Hyatt、华住、亚朵等),通过小组演练、场景推演与共创工作坊,助力横店影视城酒店收益跃升、品牌焕新

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01渠道识别与开发策略
02价值销售逻辑与表达技巧
03经销商评估与合作管理
04销售谈判与异议处理技巧

课程大纲

重新定义销售工程师的角色与能力

内容重点
  • 学习主题:从产品搬运工到价值驱动者
  • 学习目标
  • 认知销售工程师的新职责定位
  • 强化客户解决方案意识
  • 明确价值传递逻辑

渠道识别与开发策略

内容重点
  • 学习主题:新兴渠道开发与分销布局优化
  • 梳理模块二 渠道识别与开发策略的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 掌握渠道类型与组合思维
  • 学会设计差异化渠道路径
  • 提升渠道落地执行力

价值销售逻辑与表达技巧

内容重点
  • 学习主题:从讲产品到讲价值
  • 梳理模块三 价值销售逻辑与表达技巧的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 打造差异化价值主张
  • 精准识别客户痛痒点
  • 提升销售表达力与说服力

经销商评估与合作管理

内容重点
  • 学习主题:建立可持续的渠道合作关系
  • 梳理模块四 经销商评估与合作管理的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 建立评估体系提升渠道质量
  • 优化合作结构与周期管理
  • 掌握激励与淘汰机制

销售谈判与异议处理技巧

内容重点
  • 学习主题:用策略应对复杂客户对话
  • 梳理模块五 销售谈判与异议处理技巧的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 掌握结构化销售谈判流程
  • 提升应对异议的实战能力
  • 增强成交控制感

场景落地与行动共创

内容重点
  • 学习主题:打造专属销售工具与策略路径
  • 梳理模块六 场景落地与行动共创的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 提炼课程内容的落地应用策略
  • 共创公司专属销售行动地图
  • 明确个人成长计划与复盘机制

讲师介绍

易萍 讲师头像

易萍

全景品牌营销战略实战专家

易萍博士,全景品牌营销战略实战专家,万达酒店品牌创始人之一。拥有23年领军企业经验,独创大营销高位布阵理论,专注品牌战略与体验型服务营销,助力企业实现全域增长,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《突破瓶颈 构建“利润最大化”的酒店收益管理体系—向国际标杆学习收益思维,用数据驱动市场决策与收入增长》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度