课程总览
内容重点
（一）模块一：酒店如何用微信和小红书实现有效获客？
- 1. 学习目标
- 2. 学习关键点
- （1）微信重在客户沉淀与私域转化
- （2）小红书重在内容种草与场景传播
社交媒体运营、内容种草与线上声誉增长课
学习关键点需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
易萍 · 全景品牌营销战略实战专家
适合对象
建议由业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕学习目标梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助学习关键点完成一次可复盘的应用演练
- 输出学习重要启发点相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
随着酒店行业进入数字化营销与内容化获客的新阶段，传统依赖OTA、协议客户和线下销售的获客方式，已经难以完全满足酒店在品牌传播、客户转化、口碑维护和销售增长方面的新要求。当前，消费者在预订酒店前，通常会通过微信公众号、小红书、OTA点评、地图评价、搜索引擎和短视频平台进行信息搜集、体验判断和口碑验证。酒店能否在客户决策前端被看见、被理解、被信任，直接影响最终预订转化
对于酒店营销团队而言，新时代酒店营销已经不只是发布促销信息，而是要系统掌握社交媒体平台运营、内容营销策划、品牌故事打造、搜索曝光优化和线上声誉管理等综合能力。微信能够承担客户沉淀、会员维护和私域转化功能；小红书能够承担种草传播、场景展示和年轻客群触达功能；SEO/SEM能够帮助酒店提升搜索可见度和精准获客能力；线上声誉管理则直接影响客户信任、点评排名和预订决策，AI则可赋能酒店新媒体内容营销与数字化获客
本课程围绕新时代酒店数字化营销实战展开，重点培训微信、小红书在酒店销售中的实际应用，讲解如何通过内容营销与品牌故事打造提升酒店传播力，并结合基础SEO/SEM知识、线上声誉管理技巧和酒店数字化转型实战内容，帮助营销人员掌握可复制、可执行、可落地的营销工具和操作方法
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01学习目标
02学习关键点
03学习重要启发点
04学习内容
05练习名称：酒店社交媒体获客路径设计
课程大纲
讲师介绍
易萍
全景品牌营销战略实战专家
易萍博士，全景品牌营销战略实战专家，万达酒店品牌创始人之一。拥有23年领军企业经验，独创大营销高位布阵理论，专注品牌战略与体验型服务营销，助力企业实现全域增长，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《新时代酒店数字化营销实战：社交媒体运营、内容种草与线上声誉增长课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
（一）掌握酒店社交媒体销售应用方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
