课程总览
一、重新认识礼仪与商务礼仪
- 1. 为何要学习礼仪？
- 当下风云人物的个人品牌带来的影响有哪些？
- 人生就是一场成交，人生无处不成交
- 个人品牌塑造在当今时代的必要性
- 2. 礼仪为什么常让我们手足无措？
- 礼仪扮演的社会角色
- 炉火效应
- 晕轮效应
- 长期教化
- 头羊引领
二、塑造高端的视觉语言
- 1. 高端形象设计技巧
- 要有一个统一的风格
- 个人形象设计与企业整体形象协调
- 个人形象设计与个人风格协调
- 个人形象因客户不同而做微调
- 2. 高端仪容修饰技巧
- 用五感原则打造个人形象
- 女性化淡妆，力求状成有却无
- 3. 高端服饰装扮技巧
- 穿着的TOP原则
三、高端商务礼仪艺术
- 1. 接待礼仪篇
- 三种等级的接待标准
- 高规格接待——主要陪同人员比来宾的职位要高的接待
- 低规格接待——主要陪同人员比客人的职位要低的接待
- 对等规格接待——主要陪同人员与客人的职位同等的接待
- 小组
- 练习：根据课程细节进行接待礼仪模拟，增强知识的活用性
- 接待迎宾礼
- 服务迎宾
- 商务迎宾
