课程总览
一、国际视野解读礼仪文化
- 1. 中华礼仪核心
- 2. 西方礼仪特点
- 案例分析+互动体验
二、高端商务接待总体要求
- 应用礼学的第一性原理
- 2. 释义高端商务接待礼仪
- 3. 商务接待礼仪底层逻辑
- 案例分析+互动体验+经典解读+头脑风暴
- Part2：礼之形——应用礼学赋能品质商务形象管理
一、商务形象管理的价值
- 首因效应与TOPR法则
- 2. 商务形象管理最高境界
- 案例分析+视频赏析+工具解析
二、品质商务男士形象
- 1. 从【头】做起：男士发型四部曲
- 2. 从脸面到体面：修容法则与禁忌
- 3. 男士商务正装七大件的穿搭规则
- 4. 男士裤装与鞋袜搭配法则与禁忌
- 5. 品质商务男士不容忽视气味管理
- 6. 实战经验之商务男士的细节管理
- Tips：西服保养常识
- 案例分析+现场纠偏+互动体验+头脑风暴
三、品质商务女士形象
- 1. 发型最先改变气质
- 2. 职业装技巧与禁忌
- 3. 商务女士正装礼仪
- 4. 配饰做到锦上添花
- 5. 办公着装禁忌盘点
- 6. 商务女士气味管理
- 7. 商务女士细节盘点
- 案例分析+现场纠偏+头脑风暴
四、高端商务接待中的仪态应用
- 1. 商务接待人员仪态总原则
- 2. 站立姿态显气质
- 3. 场合不同坐法异
- 4. 蹲姿体面且美观
- 5. 走姿稳重又从容
- 案例分析+分解示范+实训演练+现场纠偏
五、高端商务接待中的态势语言
- 1. 手势礼仪（引领、提示、指示、引导、入座等场合运用）
- 2. 目光礼仪
- 3. 表情礼仪
- 4. 微笑礼仪
- 5. 距离礼仪
- 工具：原创微笑操】
- 案例分析+分解示范+角色扮演+场景演练+互动体验+现场纠偏
- Part3：礼之言——应用礼学赋能品质商务形象管理
一、高端商务接待中的言谈礼仪
- 1. 称呼礼仪
- 2. 雅言敬语
- 案例分析+头脑风暴+互动体验
