高净值客户大单成交技巧

理财经理大单成交的核心瓶颈与问题根源需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天,6小时 服务营销

课程大纲

识局——高净值客群新趋势与大单成交底层逻辑

识局——高净值客群新趋势与大单成交底层逻辑要点拆解
  • 识别当前场景中的关键问题和目标对象
  • 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
  • 形成课后可跟进的行动清单或优化建议

理财经理大单成交的核心瓶颈与问题根源

理财经理大单成交的核心瓶颈与问题根源要点拆解
  • 梳理理财经理大单成交的核心瓶颈与问题的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习理财经理大单成交的核心瓶颈与问题的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出理财经理大单成交的核心瓶颈与问题客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

运用SWOT营销战略分析模型,自查个人大单营销的优势、短板、机遇与竞争威胁

运用SWOT营销战略分析模型,自查个人大单营销的优势、短板、机遇与竞争威胁要点拆解
  • 梳理运用SWOT营销战略分析模型,自的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习运用SWOT营销战略分析模型,自的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出运用SWOT营销战略分析模型,自客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

排查不会分层筛选高客、不会深挖隐性需求、不会组合配置三大核心问题

排查不会分层筛选高客、不会深挖隐性需求、不会组合配置三大核心问题要点拆解
  • 梳理排查不会分层筛选高客、不会深挖隐的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习排查不会分层筛选高客、不会深挖隐的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出排查不会分层筛选高客、不会深挖隐客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

建立每日高客跟进自查机制,杜绝低效营销动作

建立每日高客跟进自查机制,杜绝低效营销动作要点拆解
  • 梳理建立每日高客跟进自查机制,杜绝低的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习建立每日高客跟进自查机制,杜绝低的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出建立每日高客跟进自查机制,杜绝低客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 升认知、破瓶颈: 帮助理财经理重构高净值客户经营思维,打破单品营销的固有误区,清晰掌握新周期…
  • 学工具、会复用: 熟练掌握全套高客营销实战工具,能够灵活运用客户分层、需求挖掘、产品讲解、异…
  • 练实战、通大单: 精通理财、基金、保险三大核心产品的高净值客户专属推介逻辑与大单话术,熟练化…
查看更多收益 收起更多收益
  • 建体系、稳增长:搭建高净值客户筛选-触达-深挖-配置-成交-留存-转介绍全流程大单运营体系,实现存量高客提质、增量高客拓新、大单持续落地,助力个人与网点业绩长效增长
  • 课程工具(部分)
  • 核心营销工具

课程背景与交付信息

高净值客户是银行零售业务的核心资产,更是理财经理做大AUM、提升中间业务收入、实现业绩提升的核心增量。相较于普通客户,高净值客户资产体量庞大、综合需求多元、服务门槛更高,对理财、基金、保险组合配置的专业化、定制化要求极强。理财经理的大单成交能力,直接决定个人业绩上限与网点零售业务核心竞争力,是新时期银行资产管理管理岗位的核心必备能力

现阶段多数理财经理面临普遍的大单成交痛点:面对高净值客户只会单品推销,不会做资产组合配置;只会被动接待,不会主动挖掘客户隐性大额需求;沟通无逻辑、产品讲解无说服力,面对高客理性提问难以应答;客户提出风险、收益、适配性等异议时无从化解,最终导致大单流失、客户被同业分流。同时存量高客沉睡资金多、盘活率低,单一客户产值无法最大化,长期陷入小单不断、大单稀缺的业绩瓶颈

随着十五五金融强国建设推进,居民资产管理持续增值、高净值客群稳步扩容,资产管理管理行业正式进入专业化大单运营时代。客户早已告别单纯存定期、买单一理财的阶段,迫切需要稳健理财、权益基金、保障保险、避险增值的一体化资产配置方案。本课程立足银行一线实战,摒弃空泛理论,聚焦高净值客户全场景大单成交难点,结合全套专业营销工具,通过案例拆解、情景演练、沙盘通关,帮助理财经理打通高客沟通、产品匹配、异议化解、闭环成交全链路,实现大单业绩持续突破

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲授、案例拆解、情景实战对练、分组沙盘推演、话术通关、工具应用、闭环复盘

课程内容重点

01识局——高净值客群新趋势与大单成交底层逻辑
02理财经理大单成交的核心瓶颈与问题根源
03运用SWOT营销战略分析模型,自查个人大单营销的优势、短板、机遇与竞争威胁
04排查不会分层筛选高客、不会深挖隐性需求、不会组合配置三大核心问题
05建立每日高客跟进自查机制,杜绝低效营销动作

讲师介绍

罗俊杰 讲师头像

罗俊杰

金融实战营销与团队管理专家

金融实战营销与团队管理专家。18年金融双栖实战专家,曾任农行副行长及平安部门总经理。深耕信贷风控、资产管理管理及团队效能提升,累计赋能金融从业者超10万人,助力机构实现业绩与人才双增长

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《高净值客户大单成交技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益?

升认知、破瓶颈:帮助理财经理重构高净值客户经营思维,打破单品营销的固有误区,清晰掌握新周期高客需求特点与大单成交底层逻辑,彻底跳出小单思维,建立专业化、体系化的大单经营认知;学工具、会复用:熟练掌握全套高客营销实战工具,能够灵活运用客户分层、需求挖掘、产品讲解、异议处理、闭环成交、存量盘活等方法论,所有工具均可直接落地到大单跟进、高客维护、组合配置工作…。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲授+案例拆解+情景实战对练+分组沙盘推演+话术通关+工具应用+闭环复盘,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配