AI时代高净值客户经营新模式
- 1. 资产管理管理行业数字化转型核心趋势
- (2)传统高客经营痛点
- ①需求挖掘浅
- ②方案同质化
- ③服务效率低
AI时代高净值客户经营新模式先把对象、任务和边界讲清,AI大模型工具与高效使用再帮助团队对齐现场处理口径
个人金融部客户经理、理财经理/顾问、高净值客户专属服务人员
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
当前国内资产管理管理行业进入数字化转型深水区,高净值客户已成为银行核心价值客群,其需求从单一产品购买转向家族资产管理规划、资产隔离、资产管理传承、综合金融服务等个性化、专业化、一站式解决方案。传统高净值客户经营模式存在需求挖掘不深入、营销方案同质化、服务效率偏低、人脉经营粗放化等痛点,难以适配客户日益精细化的服务诉求
以 DeepSeek、字节豆包、Kimi、文心一言为代表的 AI 大模型,已全面渗透资产管理管理全流程,成为客户经理日常拓客、维客、方案制作、需求分析的核心工具。AI 技术可快速完成客户画像构建、资产负债分析、配置方案生成、营销物料制作、市场资讯解读等工作,大幅提升服务专业度与工作效率
本次培训立足银行日常客户经营实际,聚焦高净值客户常态化营销拓展、深度需求挖掘、专业方案输出、长期人脉经营四大核心工作,将 AI 大模型能力与顾问式营销体系深度融合,帮助员工掌握 AI 工具落地用法,破解日常高客经营难题,构建 AI + 专业服务 + 管理经营 的长效服务模式,夯实高净值客户服务竞争力,实现客户资产规模稳步增长与客户粘性持续提升
1天
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
国有银行营销管理专家
16年国有银行营销管理经验,曾任中国银行零售部负责人。擅长AI赋能银行营销、高净值客户经营及开门红策划,持有国际金融理财师与阿里云高级人工智能训练师双认证,累计带动新增存款3亿元
查看讲师主页本课程页面围绕《AI赋能高净值客户拓展营销与人脉经营管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适合个人金融部客户经理、理财经理/顾问、高净值客户专属服务人员等需要系统提升相关能力的人群
掌握主流 AI 大模型在高净值客户经营中的实操用法,学会用 AI 快速完成客户 KYC 与画像构建,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为:1天(6小时)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配