AI赋能高净值客户拓展营销与人脉经营管理

AI时代高净值客户经营新模式先把对象、任务和边界讲清,AI大模型工具与高效使用再帮助团队对齐现场处理口径

1天 税务管理

课程大纲

AI时代高净值客户经营新模式

内容重点
  • 1. 资产管理管理行业数字化转型核心趋势
  • (2)传统高客经营痛点
  • ①需求挖掘浅
  • ②方案同质化
  • ③服务效率低

AI大模型工具与高效使用

内容重点
  • 1. 资产管理管理场景主流AI大模型全景
  • (2)金融垂直模型:蚂蚁金融、妙想金融、度小满等行业模型适配场景
  • (3)多模态:文本、图像、音频、视频
  • 2. AI工具高效使用核心原则
  • (1)使用AI 工具的黄金公式

AI赋能高净值客户精准拓客

内容重点
  • 1. 高净值客户画像生成
  • (1)职业、资产、风险、心理、兴趣、认知全维度标签
  • (2)AI辅助生成标准化客户档案模板
  • 2. 高净值客户核心拓客渠道(日常常态化)
  • (1)存量客户深度经营与转介绍

AI赋能高净值客户深度需求探寻与方案定制

内容重点
  • 1. 顾问式营销核心框架
  • (1)客户信息收集与整理
  • (2)产品与服务匹配
  • (3)营销策略制定
  • (4)方案设计与认可获取

AI赋能高净值客户长期人脉经营与价值深耕

内容重点
  • 1. 高净值客户分级经营策略
  • (1)按资产规模、需求类型提供差异化金融服务
  • (2)稀缺非金融服务匹配
  • 2. AI赋能日常人脉经营
  • (1)生成客户关怀日历

AI赋能高客经营的合规风控

内容重点
  • 1. AI工具使用合规要求
  • (1)AI生成内容必须人工审核,确保专业准确
  • (2)严格保护客户信息安全,遵守数据安全规定
  • 2. 客户营销合规红线
  • (1)杜绝违规宣传、误导销售、承诺收益

适合对象

个人金融部客户经理、理财经理/顾问、高净值客户专属服务人员

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 场景边界更清楚:主流 AI 大模型在高净值客户经营中的实操用法,学会用 AI 快速完成客户 KYC 与画像构建
  • 提示与校验更稳定:高净值客户日常拓客与人脉搭建的核心方法,能借助 AI 打造专业服务人设
  • 熟练运用 AI 生成个性化资产配置方案、可视化报告与营销话术,提升顾问式营销能力
查看更多收益 收起更多收益
  • 人工复核有抓手:高客长期经营与服务策略,实现客户留存与转介绍增长
  • 全面提升高客服务专业度与工作效率,助力日常客户经营提质增效

课程背景与交付信息

当前国内资产管理管理行业进入数字化转型深水区,高净值客户已成为银行核心价值客群,其需求从单一产品购买转向家族资产管理规划、资产隔离、资产管理传承、综合金融服务等个性化、专业化、一站式解决方案。传统高净值客户经营模式存在需求挖掘不深入、营销方案同质化、服务效率偏低、人脉经营粗放化等痛点,难以适配客户日益精细化的服务诉求

以 DeepSeek、字节豆包、Kimi、文心一言为代表的 AI 大模型,已全面渗透资产管理管理全流程,成为客户经理日常拓客、维客、方案制作、需求分析的核心工具。AI 技术可快速完成客户画像构建、资产负债分析、配置方案生成、营销物料制作、市场资讯解读等工作,大幅提升服务专业度与工作效率

本次培训立足银行日常客户经营实际,聚焦高净值客户常态化营销拓展、深度需求挖掘、专业方案输出、长期人脉经营四大核心工作,将 AI 大模型能力与顾问式营销体系深度融合,帮助员工掌握 AI 工具落地用法,破解日常高客经营难题,构建 AI + 专业服务 + 管理经营 的长效服务模式,夯实高净值客户服务竞争力,实现客户资产规模稳步增长与客户粘性持续提升

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01AI时代高净值客户经营新模式
02AI大模型工具与高效使用
03AI赋能高净值客户精准拓客
04AI赋能高净值客户深度需求探寻与方案定制
05AI赋能高净值客户长期人脉经营与价值深耕
06AI赋能高客经营的合规风控

讲师介绍

代宸熙 讲师头像

代宸熙

国有银行营销管理专家

16年国有银行营销管理经验,曾任中国银行零售部负责人。擅长AI赋能银行营销、高净值客户经营及开门红策划,持有国际金融理财师与阿里云高级人工智能训练师双认证,累计带动新增存款3亿元

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能高净值客户拓展营销与人脉经营管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合个人金融部客户经理、理财经理/顾问、高净值客户专属服务人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握主流 AI 大模型在高净值客户经营中的实操用法,学会用 AI 快速完成客户 KYC 与画像构建,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配