适合对象

业务线各层级经理/主管，储备管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
管理工作链路全景图和个体激励+岗位激励+规则激励+氛围…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：认知管理，理解激励相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

全球经济一体化和市场竞争的加剧，要求企业必须提高团队的工作效率和创新能力，而团队激励是提升这些能力的关键。随着劳动力市场的变化，尤其是千禧一代和Z世代进入职场，他们对工作环境和激励方式有着不同的期待，企业需要适应这些变化。技术快速进步改变了工作方式，团队需要不断学习新技能适应变化，团队激励在此过程中扮演着重要角色

课程基于管理学大师彼得·德鲁克的目标管理与自我控制理论，融合知名企业的最佳实践，聚焦三大管理症结

动力激发盲区：多数管理者过度依赖物质激励，忽视成长反馈等心理需求，某零售企业通过非现金激励组合使导购团队人效提升29%

课程时间

0.5天，1.5小时

授课方式

课程采用讲师分享、团队学习、模拟演练、行动计划的教学方式，给员工带来思考和启发，从人的视角做激发，让员工有思考能认同，从内心想去转变提升和行动

课程内容重点

01管理工作链路全景图

02个体激励+岗位激励+规则激励+氛围激励+负向激励

03认知管理，理解激励

04以阿里巴巴某业务线的发展历程为例，说明管理和业务的相互关系

05团队管理的机理

课程大纲

管理工作链路全景图

一、认知管理，理解激励

1. 以阿里巴巴某业务线的发展历程为例，说明管理和业务的相互关系
2. 团队管理的机理
团队建立与构成
明确目标与愿景
团队沟通和凝聚
团队辅导和激励
团队责任与担当

二、管理与领导力

1. 看目的：维持运转和实现变革
2. 看手段：正确的做事和做正确的事
3. 看范围：技术型问题和适应性难题

三、管理全景图

1. 抓好业务：定目标、追过程、推协同，做复盘、抓沉淀
2. 带好团队：明分工，找对人，会激发、做辅导、会评估、做汰换
3. 传好文化：传浩文化
4. 管理自我：管理时间、管理冲突、管理情绪
工具：管理全景图
案例：阿里业务发展&管理变迁案例

个体激励+岗位激励+规则激励+氛围激励+负向激励

一、发掘员工优势

讨论：团队同学分别有哪些优势和不足？
1. 精力分配
重要紧急
重要不紧急
不重要紧急
不重要也不紧急
2. 四个步骤发挥员工优势
了解员工特质
告知员工优势
做好及时反馈

二、明确共同目标

讨论：你是如何理解当前你的业务目标的？你的目标和上级目标是什么关系？下属的目标和你的目标是什么关系？
1. 需求层次理论在目标设定中的应用
3. 透过常见问题，探索应对方法
共识障碍
行动障碍
资源障碍
制度障碍
缺少协同
4. 关键步骤与产出
目标澄清

三、做好员工辅导

讨论：员工辅导中最大的障碍是什么？
1. 会辅导的1个理念
以人为本，共同成长
2. 会辅导的3个视角
要因材施教，差异辅导，不能千篇一律
要激发自驱，鼓励参与，不能把自己作为成长的Owner
要根据事实分享方法，不能只说方向不给方法
2. 会辅导4步法
1. 诊断员工的发展阶段，从基本的能力意愿四象限进行诊断
2. 选择合适的辅导策略，因人而异因材施教

四、激励躺平员工

讨论：你团队中是否有躺平员工，他们的工作体现是什么？
1. 达成一个共识
肯定贡献
找到不足
2. 找到一个原因
明确绩效不足的原因
针对性解决问题
3. 明确一个目标
建立自我激励路径
新老搭配

五、激励新员工

讨论：新人落地时，遇到的最大挑战，是如何解决的？
1. 新员工要做好三种角色
角色一：务实者，先解决问题，做有价值的事
角色二：建设者，在现有基础上多叠加，少评论
角色三：学习者，激发员工的自我学习
2. 新员工要做好的三个链接
链接一：与业务的链接

六、利用规则实现自驱

七、能够有效批评

讲师介绍

南北

企业管理效能提升专家

南北老师，企业管理效能提升专家，南京大学MBA。现任阿里巴巴OTD组织人才发展，曾任苏宁金融业务总监。15年实战经验，累计授课100场+，擅长高绩效团队打造与人才发展，助力组织效能跃迁

互联网金融科技电商本地生活服务制造业银行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《激励引擎—高绩效团队的动力激活》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

激励引擎—高绩效团队的动力激活