认知情商与情绪
内容重点
- 1. 对情商EQ和智商IQ的认知
- 故事分享：心理学家瓦尔特·米歇尔的实验
- 2. 认识情商的五个方面
- 3. NLP与情绪管理
- 对情绪的认知
用情商打造高绩效团队
认知情商与情绪会打开第一轮讨论，高情商沟通策略与高情商部属培育与激励负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
课程大纲
高情商沟通策略
内容重点
- 1. 如何有效沟通
- 沟通的意义在于对方的回应
- 2. 正面词语的力量与反向暗示
- 3. 意义换框法与价值转换
- 意义换框的技巧
高情商部属培育与激励
内容重点
- 领导者不授权的原因分析
- 不授权的三大原因
- 事必躬亲与授权的比较
- 如何授权及授权因素核查
- 工具运用：如何运用授权工具表
适合对象
企业中高层管理人员 授课天数：1天（6小时/天）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- ※ 了解何为情商，如何在管理中管控好自己的情绪
- ※ 掌握高情商沟通的关键技巧与问题处理方法
- ※ 学会同理心的沟通和肯定技巧，掌握沟通解决之道
查看更多收益 收起更多收益
- ※ 掌握沟通技巧，学会高效的表达、倾听，学会选择适当的沟通策略
- ※ 掌握领导者的高情商部署培育、授权与激励技巧，增强团队凝聚力
- ※ 认识团队管理的意义，梳理团队目标，打造团队文化，培养高绩效团队
课程背景与交付信息
当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？
在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题
在今天的商业环境中，高绩效团队是成功的关键。良好的团队协作可以提高生产力、创造更高的质量、减少工作时间和工作成本，进而产生更高的收益。此外，员工在团队环境中也可以获得更好的工作满意度和工作生活质量
课程时间
1天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01认知情商与情绪
02高情商沟通策略
03高情商部属培育与激励
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《用情商打造高绩效团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理人员 授课天数：1天（6小时/天）。
学习这门课可以获得什么收益？
※ 了解何为情商，如何在管理中管控好自己的情绪；※ 掌握高情商沟通的关键技巧与问题处理方法。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
