课程总览
一、高绩效团队的文化与素质要求
- 1. 什么是团队？
- 讨论：关于团队的思考/为什么有的团队一盘散沙？
- 团队的概念
- 构成团队的五大要素
- 2. 高绩效团队的文化要求
- 组织的目标与愿景
- 企业文化体系与解析
- 企业文化的四个层面
- 案例：华为的企业文化体系
- 研讨：团队文化与管理要求/推崇和反对的行为
二、高绩效团队的目标与绩效管理
- 1. 目标管理与PDCA
- 目标管理的概念与意义
- 案例：目标管理的价值与重要性
- 目标设定程序
- 案例：华为的战略规划与目标制定程序
- 目标的SMART原则
- 案例：华为目标制定的要求
- PDCA的内涵与任务分解
- 案例：基于实例的PDCA理解
- 研讨：基于实际工作目标的任务分解
三、高绩效团队的激励体系与管理
- 1. 需求理论与激励管理应用
- 激励的内涵与理论研究
- 马斯洛需求理论与应用
- 赫茨伯格理论与应用
- 奥尔德弗的ERG理论
- 案例：华为的薪酬构成
四、高绩效团队的组织氛围与管理
五、管理者的角色认知与自我管理
六、回顾与总结：高绩效团队建设四步曲
