课程总览
内容重点
- 1. 让学员掌握高效团队建设及管理的关键要素及步骤方法
- 2. 让学员掌握打造团队凝聚力的方法工具，共同创建团队凝聚力
- 3. 提升学员绩效管理的认知
- 4. 让学员具备绩效管理意识和操作技能，能将工作目标进行分解，并开展过程考核，并与公司业务深度融合
- 5. 让学员了解向上管理的本质，认清自己和上司的关系
高绩效团队建设与管理
业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
干部或骨干培养要先看学员画像，我们再整理执行管理讨论版课纲
适合对象
公司新任管理者等 【培训课时】2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
为什么你的团队让员工感觉不到凝聚力？
为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？
为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01高绩效团队建设与管理（新任班1.5天+0.5天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第一章 高绩效团队建设及团队凝聚力打造
一、高绩效团队建设五步法
二、塑造团队文化的四大关键
三、团队凝聚力打造
- 1. 何谓凝聚力
- 2. 团队凝聚力的原动力——共同愿景目标
- 工具：意义五环
- 3. 团队凝聚力的驱动器——五大行为要素
- 4. 管理者如何在团队打造信任？
四、团队管理的基础——知己解彼，了解彼此行为风格模式
五、管理者最重要的两件事
第二章 团队激励—绩效激励
一、认识绩效管理
- 1. 为什么要实施绩效管理
- 2. 绩效管理背后的理论逻辑
- 3. 绩效管理管理观念——绩效管理是一种管理方式
- 4. 绩效管理的适用
- 5. 绩效管理中的常见误区及难点
二、绩效指标的设定及考核
- 目标来自哪里
- 3. 部门目标与绩效指标的制定
- 目标
- 4. 绩效指标的制定及考核方法
- 5. 指标权重设置的四个方法
- 6. 绩效指标衡量方法
- 7. 绩效奖金包分配原则
- 8. 制定绩效计划——计划制定的5W2H原则
- 9. 实施绩效评估
第三章 向上管理—向上沟通与汇报
一、明确定位，了解上司
- 1. 作为下级应做到的两个了解
- 2. 作为下级应该做好的三大工作
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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