第一章 认识领导力
内容重点
- 1. 何谓领导力？——动员团队，解决难题
高绩效团队领导力提升
领导者的全局思维修炼——系统思维与团队管理需要接到岗位场景，领导力认知提升和领导者的团队领导实践——高绩效团队建设与员工沟…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，执行管理课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
公司管理者、新任管理者等 【培训课时】 1-2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
为什么你的团队让员工感觉不到凝聚力？
为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？
为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01领导力认知提升
02领导者的全局思维修炼——系统思维与团队管理
03领导者的团队领导实践——高绩效团队建设与员工沟通与管理
课程大纲
第二部分：领导者的全局思维修炼—系统思维与团队管理
内容重点
- 1. 何谓全局？
- 2. 企业里缺少全局思考意识的问题
- 3. 认识系统思维
- 4. 建立系统意识——系统的三大构成要件
- 5. 调整思考角度——系统的五大特性
第一章 高绩效团队建设与凝聚力打造
一、共同建设高绩效团队
- 1. 高绩效团队建设五步骤
- 2. 高绩效团队（部门）组织搭建与分工协作
二、精准塑造团队文化
- 4. 团队成员行为的奖惩
三、全面打造团队凝聚力
- 1. 启动团队远景
- 工具：意义五环
- 2. 团队目标一定要清晰明确
- 目标任务分解——OGSM目标分解模型
- 3. 制定科学的行动策略
- 1. 建立信赖，让员工信
- 2. 技术过硬，让员工服
- 3. 约哈里之窗模型
第二章 高效沟通管理
一、开启知己解彼的高情商沟通
- 1. 沟通影响三要素
- 2. 沟通模型——沟通的编码与解码
- 3. 高情商沟通的五项能力
二、沟通中的共情沟通
- 讨论：面对抱怨指责的家人，如何回复？
- 讨论：面对有情绪的小王，你会如何回复？
- 案例实战练习
- 案例引导：面对领导不同方式的批评，你有什么感受？
三、向下沟通与员工管理
- 1. 信任管理：缓解对立矛盾有效推动团队凝聚
- 3. 任务管理：确保下属明白任务的5W2H原则
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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