课程总览
内容重点
- Asyllabus
团队建设：高绩效团队管理4项技能修炼
带员工的心态管理技巧——积极性与能动性的根源、案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段和带员工的沟通技巧——对立和冲突使团队内伤严重连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
许延颖 · 管理心理学与组织效能提升专家
适合对象
curriculumObject：管理干部
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- programobjective
- 过程动作更具体：团队管理的技巧，学会带员工的方法和技能
- 增进领导能力、沟通能力、激励能力的提升，化解矛盾与冲突，创造高绩效
查看更多收益 收起更多收益
- 学会如何带员工，如何关爱员工，如何帮助员工释放压力，管理情绪
- 了解提升团队执行力的相关知识和原理，掌握执行中的方法和技能
- 增进团队执行能力，提升员工的责任与担当意识及精神
课程背景与交付信息
Coursebackground
高绩效团队建设首先应该从管理者做起，管理者之间如何亲密团结,协作到位。如何用行动和真情去感染身边的每位员工；如何多与员工沟通交流，给员工以示范性的引导，激发员工工作的积极性和创造性；更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体，让员工参与管理，形成一种团结协作的氛围；如何使团队成员拥有较高的忠诚度和绩效，管理者个人素养及管理技能的高低至关重要
高绩效团队建设实现的功能
课程时间
1天
授课方式
coursecharacteristics： 讲授、测评、互动分析、问题讨论、管理游戏、工具应用、实战案例 课程结构Curriculumstructure
课程内容重点
01带员工的心态管理技巧——积极性与能动性的根源
02案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段
03带员工的沟通技巧——对立和冲突使团队内伤严重
04带员工的执行技巧——以结果为导向，把简单的道理执行透
05带员工的激励技巧——军心不稳、士气不振、斗志不高
课程大纲
带员工的心态管理技巧——积极性与能动性的根源
一、四大心理学原理
- 隐藏动力原理
- 全息原理
- 正负能量原理
- 关注点原理
二、缔造阳光心态的原因：职业心态与阳光心态
三、心态的养成训练：缔造幸福、快乐的心理状态
四、心态改善的4个工具
- 1. 改变态度
- 2. 享受过程
- 3. 活在当下
- 4. 创造环境
- 案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段
带员工的沟通技巧——对立和冲突使团队内伤严重
一、什么是有效的沟通
二、工作沟通技巧
三、团队沟通技巧
四、如何解决员工中冲突管理
- 1. 认识冲突
- 2. 冲突带来的积极影响和消极影响
- 3. 防止消极冲突的三条军规
- 4. 解决积极冲突的两大法宝
五、有效沟通行为
六、上下级的沟通技巧
七、跨部门沟通技巧
八、人际沟通风格及相处技巧
- 1. 人际沟通风格
- 力量型风格
- 活泼型风格
- 和泼型风格
- 完美型风格
- 2. 不同风格人的相处技巧
- 沟通游戏：《密码排序》或《命令传达》
- 观看影片《老大的幸福》片段/《人际沟通风格测评》
带员工的执行技巧——以结果为导向，把简单的道理执行透
一、执行力文化再造
- 服从是第一天职
- 没有任何借口
- 超越雇佣关系
- 做最好的员工
二、执行的八字方针：
- 认真第一，聪明第二
三、执行的十六字原则：
- 结果提前，自我退后
- 锁定目标，专注重复
四、执行的二十四字战略
- 决心第一，理由第二
- 速度第一，完美第二
- 胜利第一，理由第二
五、打造执行力的五大原理
- 打造执行力 短板原理
- 打造执行力 火炉原理
- 打造执行力 蜂王原理
- 打造执行力 刺猬原理
- 打造执行力 渔蛇原理
六、执行中的目标管理
七、执行中的时间管理
- 案例分析：《张经理的工作日记》，张经理的时间管理强不强？
带员工的激励技巧——军心不稳、士气不振、斗志不高
一、团队激励的理论
二、影响团队凝聚力的杀手
三、激励员工的六大绝招
- 1. 批评激励、竞争激励
- 2. 目标激励、危机激励
- 3. 宽容激励、授权激励
四、经常可以使用的激励菜单
五、表扬员工的技巧
六、批评员工的技巧
七、因人而异的激励方法
八、团队激励的六个错误
- 课程答疑Courseanswering
- 课程回顾CourseReview
讲师介绍
许延颖
管理心理学与组织效能提升专家
管理心理学与组织效能提升专家。许延颖，管理心理学实战专家，拥有15年管理及近30年培训经验。擅长PDP领导力、员工EAP及体验式团队建设，致力于通过心理学与管理学融合提升组织效能
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本课程页面围绕《团队建设：高绩效团队管理4项技能修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合curriculumObject：管理干部等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
programobjective，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用coursecharacteristics： 讲授+测评+互动分析+问题讨论+管理游戏+工具应用+实战案例 课程结构Curriculumstructure，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
