从群体到战队——什么样的团队才能登顶珠峰？
一、什么是团队？
- 1. 团队的定义
- 2. 团队构成五要素（5P）解读
- 人员、目标、定位、权限、计划
二、团队与群体的识别
- 1. 龙舟队VS旅行团
- 2. 团队与群体的差异六面体
- 领导、目标、协作
- 责任、技能、结果
- 群体向团队的过渡
- 伪团队
- 真正团队
- 高绩效团队
- 工具：群体到团队的发展曲线模型
- 团队的类型
高绩效团队建设-勇攀高峰
从群体到战队——什么样的团队才能登顶珠峰和从组建到登顶——如何让团队一路成长为高绩效战队会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
焦小亮 · 团队管理沙盘实战专家
课程大纲
从组建到登顶——如何让团队一路成长为高绩效战队？
内容重点
- 团队发展阶段
- 塔克曼团队发展阶段理论
- 阶段一：形成期
- 阶段二：风暴期
- 阶段三：规范期
冲破险峰阻隔——怎样沟通才能助力团队全员登顶？
一、正确理解沟通内涵
- 1. 正确理解沟通
- 2. 沟通不畅的原因
- 准确表达
- 1. 准确表达的原则
- 1. 谈论行为不谈论个性
- 2. 表达自己的真实感受
- 3. 多提建议少提主张
- 4. 及时确认对方理解
- 工具：BRA—A表达法
三、积极倾听
- 1. 倾听的好处
- 1. 舒缓诉说者情绪
- 2. 激发对方说话欲，获得更多信息
- 3. 准确了解对方的意图
- 4. 快速获得对方的信任
- 2. 倾听的五个层次
- 听而不闻——假装在听——选择性地听——专注地听——积极聆听
- 3. 积极聆听的原则
- 目光接触、不打断、不先评价、积极反馈
四、有效提问
- 开放式、清单式、假设式、激励式
- 反馈的技巧
- 反馈的形式
- 如何给与反馈
- 如何寻求反馈
- 工具：乔哈里反馈视窗
珠峰极限探险——如何实战推演打造高绩效登顶团队？
一、情境沙盘演练——登山队团队角色扮演：
- 1. 登山队长——团队决策最终的决定者，并附有责任
- 2. 财务官——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
- 3. 协调员——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
- 4. 信息员——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
- 5. 气候专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据
- 6. 地质学家——关注登山路线，规避有可能的风险
二、情境沙盘演练——登山队团队资源分配：
- 1. 掌握已有资源和可购买资源库，区别有效资源和干扰资源
- （模拟企业运营中的资源管理法则）
- 2. 四条登山路线的选择
- （模拟企业运营的战略思维）
- 3. 分析影响消耗的关键因素：地形和天气
- 地形：1）高山地带 2）死亡地带
- （模拟企业运营发展中可能遇到的内部风险）
- 天气： 1）晴天天气 2）雪天天气 3）暴风雪天气
- （模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）
- 4. 关键问题解读
三、定目标，做计划
- 1. 目标确定，项目计划书
- 2. 物资购买
- 3. 关键问题解答
四、情境沙盘复盘——登山队团队管理：
- 1. 小组总结本组的收获和不足
- 2. 聚焦目标与聚焦问题分析
- 3. 是什么决定你团队的最终登顶人数?
- 4. 目标落地的OGSM原则
- 3. 团队协作精神：强化团队勇争第一，勇闯佳绩的精神
- （实战模拟企业运营中的高绩效团队建设）
凝聚登顶动力——如何有效激励并化解团队冲突？
一、员工需要激励的信号
- 1. 工作无精打采
- 2. 表现不合作
- 3. 近期频繁拖延工作
- 4. 不断抱怨琐碎小事
二、激励的五个策略
- 1. 创造良好的工作氛围
- 2. 认可与赞美
- 3. 金钱激励
- 4. 晋升激励
- 5. 根据人格类型进行激励
三、处理团队冲突的五种策略
- 1. 竞争策略
- 2. 迁就策略
- 3. 回避策略
- 4. 妥协策略
- 5. 合作策略
回望珠峰征途——如何从沙盘实战中淬炼卓越团队？
内容重点
- 攀山峰：忙碌无为
- 缺乏勇气
- 循规蹈矩，不求突破
- 时间使用严重浪费
- 勇攀山峰：满足现状不自知
适合对象
企业中层、基层管理人员、后备干部、骨干员工等
课程定位与主要问题
《高绩效团队建设-勇攀高峰》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 提升目标管理能力，掌握目标的制定与实施方法
- 提升计划能力，以效果为导向做计划，深刻体会计划的价值
- 强化资源管理思维，全面考虑显性资源和隐藏资源的价值
- 提升团队沟通能力，有效处理冲突，激励团队
- 训练结构化思维，提升团队分析与解决问题的能力
课程背景与交付信息
一个组织当中
▲是否清晰认知团队，要团队强而不仅是个人强
▲是否有清晰的目标管理，用目标而不仅是职权引领
课程时间
1天，6小时
授课方式
角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、总结复盘
课程内容重点
01从群体到战队——什么样的团队才能登顶珠峰？
02从组建到登顶——如何让团队一路成长为高绩效战队？
03冲破险峰阻隔——怎样沟通才能助力团队全员登顶？
04珠峰极限探险——如何实战推演打造高绩效登顶团队？
讲师介绍
焦小亮
团队管理沙盘实战专家
焦小亮，团队管理沙盘实战专家。20年企业管理与培训经验，10年沙盘实战教学沉淀。累计授课400+场，服务学员20000+，客户返聘率超70%。专注高绩效团队建设与领导力发展，以情境沙盘赋能组织效能提升
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本课程页面围绕《高绩效团队建设-勇攀高峰》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中层、基层管理人员、后备干部、骨干员工等。
学习这门课可以获得什么收益？
提升目标管理能力，掌握目标的制定与实施方法；提升计划能力，以效果为导向做计划，深刻体会计划的价值。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、总结复盘，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
