向团队要效益——如何从松散群体升级为高绩效团队？
一、什么是团队？
- 1. 团队的定义
- 2. 团队构成的5P要素
- 人员、目标、
- 定位、权限、计划
二、团队与群体的识别
- 1. 龙舟队VS旅行团
- 2. 团队与群体的差异
- 领导、目标、协作
- 责任、技能、结果
- 案例：辨析团队
- 群体向团队的过渡
- 伪团队
- 真正团队
- 高绩效团队
- 工具：群体到团队的发展曲线模型
打造高绩效团队—沙漠掘金
向团队要效益——如何从松散群体升级为高绩效团队会打开第一轮讨论，团队发展认知——如何管理好一支团队与高效团队沟通——怎样打破信息壁垒，让指令精准落地负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
焦小亮 · 团队管理沙盘实战专家
课程大纲
团队发展认知——如何管理好一支团队？
内容重点
- 团队发展阶段
- 塔克曼团队发展阶段理论
- 阶段一：形成期
- 特点：协作少、信任低
- 注意：WHY? WHAT?
高效团队沟通——怎样打破信息壁垒，让指令精准落地？
一、沟通的内涵
- 1. 正确理解沟通
- 2. 沟通的真谛——得到期望的反馈
- 3. 沟通不畅的原因
- 准确表达
- 1. 准确表达的要点
- 1. 恰当的时间、地点
- 2. 考虑对方的情绪
- 3. 确切、简明、完整
- 4. 使用对方熟悉的语言
- 2. 准确表达的原则
三、积极倾听
- 1. 倾听的好处
- 1. 舒缓诉说者情绪
- 2. 激发对方说话欲，获得更多信息
- 3. 准确了解对方的意图
- 4. 快速获得对方的信任
- 2. 倾听的五个层次
- 听而不闻——假装在听——选择性地听——专注地听——积极聆听
- 3. 积极聆听的原则
- 目光接触、不打断、不先评价、积极反馈
四、有效提问
- 开放式、清单式、假设式、激励式
- 反馈的技巧
- 反馈的形式
- 正面反馈、修正性反馈
- 负面反馈、没有反馈
- 如何给与反馈
- 如何寻求反馈
- 工具：乔哈里反馈视窗
沙盘推演——从模拟掘金到实战落地，团队如何高效突围？
一、已具备资源（模拟企业现金流）
- 1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力
二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）
- 1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）
- 1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）
- 1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 王陵 5. 大山
- 情境沙盘演练——探险队团队角色扮演
- 1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任
- 2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
- 3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
- 4. CMO——负责每日消耗的报备，关注资源使用情况
- 5. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
- 5. CNO——负责与其他探险队进行积极谈判，获取必要资源
团队激励与冲突管理——如何化解分歧，激活团队战斗力？
一、员工需要激励的信号
- 1. 工作无精打采
- 2. 表现不合作
- 3. 近期频繁拖延工作
- 4. 不断抱怨琐碎小事
二、如何有效激励
- 1. 马斯洛需求层次理论
- 2. 赫兹伯格双因素理论
- 3. 梅格雷格X理论和Y理论
三、激励的误区
- 1. 误区一：激励就是奖励
- 2. 误区二：同样的激励可以适用于任何人
- 3. 误区三；只要用激励措施就能达到效果
四、激励的五个策略
- 1. 创造良好的工作氛围
- 2. 认可与赞美
- 3. 金钱激励
- 4. 晋升激励
- 5. 根据人格类型进行激励
- 案例：某头部企业的发展激励
情境沙盘复盘——如何将掘金感悟转化为真实工作效能？
内容重点
- 1. 探险队、金块、天气、神秘老人、食物和水、路线等在现实生活中的内涵实质
- 2. 在课程推演中我们做的成功和不足的地方有哪些？
- 3. 我们目标达成情况的分析
- 4. 资源管控与计划执行结果分析
- 5. 沟通与谈判做的如何，共赢打天下
适合对象
企业中层、基层管理人员、后备干部、骨干员工等
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 提升目标管理能力，掌握目标的制定与实施方法
- 提升计划能力，以效果为导向做计划，深刻体会计划的价值
- 强化资源管理思维，全面考虑显性资源和隐藏资源的价值
- 提升团队沟通能力，有效处理冲突，激励团队
- 训练结构化思维，提升团队分析与解决问题的能力
课程背景与交付信息
一个组织当中
▲ 是否清晰认知团队，要团队强而不仅是个人强
▲ 是否有清晰的目标管理，用目标而不仅是职权引领
课程时间
1天，6小时
授课方式
角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、总结复盘
课程内容重点
01向团队要效益——如何从松散群体升级为高绩效团队？
02团队发展认知——如何管理好一支团队？
03高效团队沟通——怎样打破信息壁垒，让指令精准落地？
04沙盘推演——从模拟掘金到实战落地，团队如何高效突围？
讲师介绍
焦小亮
团队管理沙盘实战专家
焦小亮，团队管理沙盘实战专家。20年企业管理与培训经验，10年沙盘实战教学沉淀。累计授课400+场，服务学员20000+，客户返聘率超70%。专注高绩效团队建设与领导力发展，以情境沙盘赋能组织效能提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《打造高绩效团队—沙漠掘金》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中层、基层管理人员、后备干部、骨干员工等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
提升目标管理能力，掌握目标的制定与实施方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、总结复盘，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
