课程总览
一、认识管理
二、有效率的管理
三、管理的两个本质
四、管理的基础和前提是基准管理
- 讨论：需要制定基准的工作有哪些？
管理意识与高绩效团队管理
管理意识与高绩效团队管理（1-2天）的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第二章 精准塑造团队文化
内容重点
- 4. 团队成员行为的奖惩
第三章 全面打造团队凝聚力
一、认识凝聚力
二、团队凝聚力的原动力——共同愿景目标
- 1. 启动团队远景
- 工具：意义五环
- 2. 团队目标一定要清晰明确
- 目标任务分解——OGSM目标分解模型（重点练习，尤其是任务安排）
- 3. 制定科学的行动策略
三、团队凝聚力的驱动力——五大行为要素
四、强化三大意识——营造团队共同承担氛围
- 1. 积极主动意识
- 2. 责任担当意识
- 3. 团队共赢意识
五、建立情感信任——管理者打造团队信任
- 1. 建立信赖，让员工信
- 2. 技术过硬，让员工服
- 3. 约哈里之窗模型
第二部分：高绩效团队管理——高效沟通激励
一、共情沟通处理情绪对话
- 讨论：面对抱怨指责的家人，如何回复？
- 讨论：面对有情绪的小王，你会如何回复？
- 案例实战练习
- 讨论：《愤怒的小王》
二、向下沟通——向下沟通与辅导激励
第三部分：持续改进团队绩效
内容重点
- 6. 第六层：动机、价值观
适合对象
公司管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
为什么你的团队让员工感觉不到凝聚力？
为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？
为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理意识与高绩效团队管理（1-2天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理意识与高绩效团队管理（1-2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
