高绩效团队建设与管理｜企业内训课程

课程大纲

第一部分：高绩效团队建设的基本认知

内容重点

1. 高绩效团队的三大特征
1. 团队文化建设—统一思想与行为标准
2. 团队目标计划管理—方向明确过程可控
3. 团队机制建设—行为一致确保结果
4. 团队人员管理—让平凡的人做出不平凡的事

第三部分：团队目标计划管理

一、目标是做事情的第一步

二、什么是目标计划管理

1. 目标计划管理八要素
2. 目标计划管理三大误区
3. 目标计划与过程监控

三、目标与计划管理流程

1. 工作的基本程序
2. 设定总体目标
3. 目标分解与计划
4. 计划过程的把控
5. 执行结果的检查和经验反馈

四、管理者的自我目标管理

1. 自我时间管理
2. 自我效率管理的五种方法

第四部分：团队机制建设

一、什么是机制建设

二、如何要结果

5. 出结果三个一：一张表、一个人、一个会

三、如何搞好制度建设

1. 制度的目的是搞好工作而不是限制员工
2. 制度建立五种方法
3. 如何保证制度执行
讨论：如何处理这个员工？

第五部分：团队人员管理

二、如何保证员工愿意做结果？

1. 如何将平凡的人变得不平凡
讨论：这个下属怎么用？
2. 如何派任务让员工信心满满？
3. 如何处理下属求助？
4. 表扬与批评
5. 有效授权

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清高绩效团队建设的基本认知，再把团队文化建设和团队目标计划管理接回日常管理。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01高绩效团队建设的基本认知

02团队文化建设

03团队目标计划管理

04团队机制建设

05团队人员管理

讲师介绍

陈龙

销售团队管理专家

陈龙，销售团队管理专家。拥有近二十年企业管理经验及十五年授课经历，曾任多家知名企业高管。累计授课一千余场，擅长销售技巧提升、中高层领导力及员工职业化训练，致力于帮助企业打造高绩效营销团队

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课程差异说明

本课程页面围绕《高绩效团队建设与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高绩效团队建设与管理