速度与激情：打造高绩效团队

课程大纲

沙盘推演——速度与激情

一、模拟准备

1. 沙盘背景
视频导入：速度与激情影片
2. 团队建设与角色分配
3. 沙盘规则
1. 执行任务-28个节点路段
2. 四条路线（城市、山地、沙漠、雨林）
3. 三种路况（理想、湿滑、极端）
4. 团队原始资金80000元
5. 15种不同品类物资，价格不同，根据路况自行商议决策
6. 每一天所在的区域不同，路况不同，所消耗的资源也不同

二、沙盘体验

第1区域：城市区域赛道（1-7赛段）
第2区域：山地区域赛道（8-14赛段）
第3区域：沙漠区域赛道（15-21赛段）
第4区域：雨林区域赛道（22-28赛段）

强化团队沟通协作，构建无缝合作桥梁

一、跨部门沟通的5大障碍

1. 无视结果
2. 逃避责任
3. 欠缺投入
4. 惧怕冲突
5. 缺乏信任

二、跨部门沟通协作的4大核心技能

1. 说：金字塔结构化表达技术
2. 问：开放性、试探性、封闭性提问的技术
3. 听：聆听的五个层次，10大结构化聆听技术
4. 答：三大结构化反馈技术
案例分析：为什么沟而不通？

三、有效沟通的3大黄金法则

1. 要有清晰的沟通目标
2. 达成共识，使对方理解并接受
3. 信息、情感和任务及时反馈
案例分析：跨部门沟通协作6大案例解析

四、跨部门沟通与合作的4大冲突

1. 观念冲突
2. 目标冲突
3. 职权冲突
4. 利益冲突
案例分析：跨部门沟通协作6大案例
1. 究竟是谁的责任？
2. 究竟该如何沟通呢？
3. 我哪里做错了呢？（一）
4. 这到底该谁负责呢？
5. 我哪里做错了呢？（二）

五、跨部门沟通协作的5步法

1. 现状澄清（现实发生事件）
2. 原因解析（产生的原因是）
3. 解决方案（A、B、C、D、F）
4. 行动计划（下一步怎么做）
5. 知识技能（工具、方法-鱼骨因果分析工具）

六、引发冲突的6大分歧

1. 对问题有不同看法
2. 职责不清，相互推诿
3. 缺乏了解，片面主观
4. 个性兴趣，利益差异
5. 相互博弈，依权傍势
6. 资源待遇，你争我夺

七、团队冲突管理的4大原则

1. 对人态度真诚
2. 努力理解对方
3. 以双赢为目标
4. 对事不对人，换位思考

制定精准目标管理，引领团队前行方向

一、清晰自己的目标

导入：马和驴子的故事
梳理一、清晰自己的目标的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 在沙盘推演赛车挑战的过程中是什么原因导致你目标不清晰？
2. 在你赛车的过程中，你要冲破障碍产出结果与什么因素有关？

二、从目标到结果的5大关键步骤

1. 聚焦绩效目标
工具：OKR管理工具
1. 目标设定与分解
2. 目标对齐
3. 进度跟踪
4. 评估与反馈
5. 数据可视化
2. 分析关键目标
团队协作
练习：共创式OKR练习

三、目标管理的痛点与挑战

1. 目标不清晰
2. 目标难以量化
3. 目标与实际不匹配
4. 目标与组织价值观冲突
5. 目标执行效率低
6. 监控和评估困难
7. 员工抵制变化
8. 目标僵化
案例分析：把信送给加西亚

四、目标达成的6种精神

1. 主动积极
2. 拥抱责任
3. 没有接口
4. 没有理由
5. 关注结果
6. 完美执行
梳理四、目标达成的6种精神的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 你和你的团队在整个赛车的过程中，你们是否在有限的资源下将资源实现最大化
2. 你和你的团队是按照战略目标执行了吗?
3. 你们的目标具体清晰吗?

掌握科学决策方法，驱动智慧选择引擎

一、理性的科学决策

视频案例：曹操决策截乌巢
沙盘复盘：在赛车挑战的过程中你认为你团队的决策是科学正确的决策吗？
小组研讨：要想成功完成冲破障碍做多的决策前什么是最重要？

二、影响决策的四大陷阱

1. 信息偏差
2. 过度自信
3. 锚定效应
4. 确认偏误

三、决策的依据——信息的收集

工具：六顶思考帽
公式：成功的决策=90%信息+10%直觉

四、团队决策的3步法

1. 决策前：明确目标
2. 决策中：产生可选方案、评估可选方案、选择方案做出决策
3. 决策后：实施方案、事后评估

五、科学决策的流程

1. 界定问题（决策目标方向）
2. 制定备选方案
3. 分析每一个决策方案及后果
4. 评估和选择方案
5. 实施方案与执行
6. 结果评估（复盘总结）
小组研讨：你团队选择赛车道的选择的策略是科学理性分析过的吗?

实现高效执行落地，推进任务完美收官

一、高效执行的两大要点

1. 没有任何借口
2. 结果为导向

二、问责复盘的4步骤

1. 回顾目标
2. 评估结果
3. 分析原因
4. 总结规律

三、复盘的态度

1. 开放的心态
2. 坦诚表达
3. 实事求是
4. 反思自我
5. 集思广益

提升团队效能表现，塑造卓越高绩效文化

一、初始阶段（为什么）

1. 目标：明确团队的工作意义
2. 方法：组织团队会议，确保每个员工理解团队的使命

二、建立信任阶段（谁）

1. 目标：建立团队之间的信任和理解
2. 方法：安排团队建设活动，促进团队之间的互动和交流
工具：360反馈工具

三、明确目标阶段（什么）

1. 目标：明确团队的主要目标和团队每个成员的角色
2. 方法：制定团队详细的团队目标和计划
工具：SMART目标设定法

四、承诺阶段（如何）

1. 目标：确保团队成员对工作计划和目标有共同的承诺
2. 方法：组织团队会议，会议并确定工作计划和时间表

五、执行阶段（谁？什么时间？做什么？）

1. 目标：执行工作计划，确保任务完成
2. 方法：定期召开团队会议，检查进度，解决疑难杂症
工具：使用时间管理工具

六、高绩效阶段（称赞）

1. 目标：提升团队整体绩效，实现高效率工作
2. 方法：识别并奖励优秀员工，团队激励
工具：KPI关键绩效指标，激励工具

七、重新开始阶段（为何继续）

1. 目标：评估团队的持续发展和未来方向
2. 方法：组织团队会议，讨论团队未来的发展方向和更高目标

适合对象

企业中层管理者、核心骨干员工等

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

设定团队目标：清晰团队的目标，达成共识与方向清晰
确认团队职责：解析团队的角色，彼此互补与职责定位
改善团队效能：分析团队的效能，改善效能与提升效率
促进团队协作：促进团队的协作，强化沟通与协作精神
打造高绩效5C：打造高绩效团队，塑造卓越的5C领导力

课程背景与交付信息

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。随着市场环境的变化加速和技术的发展，团队成员之间的高效沟通与协作变得尤为重要。特别是在跨部门项目和多元化团队合作中，如何在确保速度的同时保持高效的执行力，成为了每个组织必须面对的关键问题

许多企业在实际运营中遇到了一系列阻碍团队效能提升的问题。例如，团队成员之间因缺乏清晰的角色定义和目标设定而导致的合作不畅；由于沟通障碍造成的冲突频发；以及因团队发展阶段管理不当引起的团队效能低下等问题。这些问题不仅影响了团队的工作效率，还可能导致整体绩效下滑，从而削弱企业的竞争力

《速度与激情》沙盘模拟课程应运而生，旨在帮助企业克服上述难题。通过全程沉浸式、参与式的模拟赛车竞赛体验，学员将置身于复杂且充满挑战的任务场景中，如穿越城市、高山、沙漠和森林等不同赛区，完成30个赛道的挑战。这些精心设计的情境模拟任务能够帮助团队成员深入理解并掌握设定团队目标、确定角色职责、强化团队沟通协作及有效管理团队发展阶段等核心技能。最终，该课程致力于提升团队的整体效率与效益，打造一支凝心聚力、高效运作的高绩效团队，并培养卓越的领导力，为企业的持续发展注入强大动力

课程时间

2天，12小时

授课方式

沙盘模拟、角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导

课程内容重点

01速度与激情：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

李佳颖

红色党建与党性教育专家

西柏坡红色教育学院教学部主任，专注红色党建与党性教育、沙盘模拟教学及团队效能提升。拥有14年企业管理实战经验，累计授课200余场，服务百余家党政机关与企事业单位，致力于通过体验式教学推动党建与业务融合

政府国企电力能源金融银行医药医疗文旅行业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《速度与激情：打造高绩效团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中层管理者、核心骨干员工等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

设定团队目标：清晰团队的目标，达成共识与方向清晰，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用沙盘模拟、角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配