众志成城：高绩效团队建设与管理课纲

众志成城：高绩效团队建设与管理课纲不只补概念，更关注目标拆解、团队协同与复盘改进、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍

2天，12小时 团队管理
授课讲师： 熊伟 · 管理效能与系统思维训练专家
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课程大纲

高绩效团队的特点

一、重新认识团队
（一）什么是高效团队
  • 案例：华为的客户参观接待团队
（二）团队的五大作用
  • 案例分析：雁行理论启示
（三）团队管理的误区
  • 1. 团队的四大误区
  • 2. 团队与团体的区别
（四）团队构成要素——5P模型
（五）团队的类型
  • 1. 问题解决型团队
二、团队发展生命周期的难点与策略
  • 1. 形成期：工作要点、难点与策略
  • 2. 风暴期：工作要点、难点与策略
  • 3. 稳定期：工作要点、难点与策略
  • 4. 高产期：工作要点、难点与策略

高绩效团队建设的七大方法

一、提升团队领导
  • 1. 团队领导者的职责与使命
  • 2. 团队领导者对团队的关键引导作用
  • （1）团队风格与团队领导的气质
  • （2）团队领导的教练角色和顾问角色
  • 3. 作为团队领导者，最需要的四力
  • （1）魄力
  • （2）影响力
  • （3）决策力
  • （4）洞察力
二、凝聚共同目标
  • 1. 描绘共同愿景
  • 案例分析：阿里巴巴的十八罗汉
  • 2. 促进愿景落地
  • （1）愿景的五大特点
  • （2）三级愿景：从公司、部门到个人的融合
  • 3. 转化为共同目标——进行目标的融合
  • （1）目标如何才能进行融合
  • （2）目标融合后的稳固措施
三、塑造团队精神
  • 1. 团队精神是怎么来的
  • 案例分析：从军队到企业——一样的优秀
  • 2. 团队精神建设的一个中心，两个基本点
  • 小组
  • 讨论：我们的团队精神
  • 3. 如何塑造团队精神
  • （1）构建：有小到大，逐步落地
  • （2）宣传：树标立杆，引领众人
  • （3）刺激：团队活动，相互PK
  • （4）跟踪：设立标准，评估奖励
四、增进团队信任
  • 1. 信任是金
  • 案例：城门立柱的启示
  • 2. 如何建立信任——团队和个人
  • 原理：期望值理论
  • 3. 信任需要有条件吗？
  • 4. 建立信任的关键——团队管理者的以身作则
  • 情境游戏：捕鱼季节
五、识人有方，用人有道
  • 1. 识人用人的策略
  • （1）短板理论与长板理论：优与劣
  • 测试：关键时刻——如何选择团队成员
  • （2）识人九征法与识人之道
  • 2. 如何用人——人尽其才的方法
  • （1）三个用人定律
  • （2）直接用、代理用与储备用
  • 3. 调动每一个成员的积极性
  • （1）下属的四种成熟度/积极性区分
  • （2）对不同下属采用不同的领导风格
六、善于多样化激励
  • 1. 两大激励要素与团队效能的关系
  • 1. 员工行为的不等式-ABC理论
  • 2. 激励的第一性原理：刺激-重复-习惯
  • 2. 满足人性，激发士气
  • （1）马斯洛层次需要理论与激励应用
  • （2）期望值激励理论与应用
  • 3. 常见的激励类型与方法
  • 4. 激励的五大原则
  • （1）即时性
七、及时化解团队冲突

提升团队执行力

一、团队执行力扫描
  • 1. 企业需要什么样的执行力
  • 2. 团队执行不力的原因
二、如何打造强大的团队执行力
  • 视频：巴顿将军的执行力
（一）以终（结果）为始
  • 1. 什么是结果思维（案例）
  • 2. 行动不等于结果
  • 3. 如何对结果进行有效把控
（二）明确执行标准
  • 1. 明确标准才能评判执行优劣
  • 2. 中西医看执行力的标准
  • 3. SOP管理法的优化和运用
  • 4. 标准执行一定要到位

适合对象

企业各级管理者及企业核心骨干人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 管理要求更清楚：学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行高效地日常团队管理
  • 过程动作更具体：高绩效团队建设的七大方法，让一盘散沙变成铁板一块
  • 清晰了解团队成员角色分工，提升团队的执行力，建立协作共赢的团队精神
  • 团队复盘有依据：快速提升团队执行力的五个关键要诀，同步提升组织和部门绩效

课程背景与交付信息

管理者怎样才能有效带领本团队不断创造更高的绩效？

如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？

怎样才能使团队成员的潜力发挥出来？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01众志成城：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

熊伟 讲师头像

熊伟

管理效能与系统思维训练专家

北京理工大学MBA，实效管理与思维训练专家。22年高管经验，曾任500强副总裁。擅长中高层管理、系统思维及AI赋能管理创新，致力于通过结构化思维提升组织管理效能与执行力

医药医疗制造行业金融银行电力能源汽车行业通信电子
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课程差异说明

本课程页面围绕《众志成城：高绩效团队建设与管理课纲》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各级管理者及企业核心骨干人员。

学习这门课可以获得什么收益？

通过学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行高效地日常团队管理；掌握高绩效团队建设的七大方法，让一盘散沙变成铁板一块。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配