高绩效团队建设与管理

高绩效团队建设与管理的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天 税务管理

课程大纲

管理者的角色定位

一、作为下级的角色认知
  • 1. 作为下属的角色——职务代理人
  • 2. 做下属的四项职业准则
  • 3. 下属常见角色错位
  • 讨论:某公司经理角色错位成自然人
二、作为同事的角色认知
  • 1. 角色定位分析
  • 2. 职责与角色
  • 3. 部门主管之间常见现象误区
  • 4. 管理理念的转变
  • 互动研讨:如何当好内部客户
三、作为上司的角色定位
  • 1. 现代经理作为管理角色的转变
  • 2. 对下属管理者工作全景分析
  • 3. 现代职业经理的五大角色
  • 互动研讨:作为上司,我能给下属什么?

高效团队建设与管理

一、团队的种类与潜力团队
  • 1. 高绩效团队的底层逻辑
  • 2. 团队具有潜质的各项要求
二、团队的本质特征
  • 1. 三个特性
  • 2. 四力真经
  • 3. 五个标准
  • 4. 八一特征
三、团队面临的难题
  • 1. 没有行为榜样
  • 2. 不能衡量业绩
  • 3. 强调个人
  • 4. 竞争文化
四、怎样建立与管理团队
  • 1. 建立团队的三要素
  • 1. 素质特征
  • 2. 团队互补
  • 3. 人才梯队
  • 2. 团队领导的成长要求
  • 1. 领导力分析
  • 2. 领导成长的三项要求
  • 3. 成员技能识别
  • 4. 团队管理关键技巧
  • 1. 思维引领

团队效能提升之道

一、目标管理
  • 1. 目标的作用
  • 2. SMART原则
  • 3. 目标管理的含义
  • 4. 目标管理的五要素
二、计划管理
  • 1. 计划的认知
  • 2. 用OGSMT做运营计划(核心的核心思想,关键的关键工具)
  • 3. OGSM 层次与分解
  • 4. 公司-部门-个人目标的OGSM层级关系
  • 5. 月/周工作计划管理
三、执行力提升
  • 1. 执行力的定义
  • 2. 个体执行力结果
  • 3. 团队执行力结果
  • 4. 执行力的结果
  • 5. 系统出问题,谁都没业绩
  • 6. 责任要明,执行发自内心
  • 7. 化繁为简,才能轻装上阵
  • 8. 着眼于结果,作用于过程(中层干部的八大执行力角色)
四、工作过程授权
  • 1. 授权是什么
  • 2. 为什么不授权
  • 3. 经理授权的特点
  • 4. 授权的三要素
  • 1. 职责描述
  • 2. 工作分派
  • 3. 权力分解
  • 5. 授权的四种工作类型
  • 1. 必须授权的工作
  • 2. 应该授权的工作

高效沟通协作之法

一、沟通行为沟通的基本常识
二、人际关系和谐的沟通诀窍
  • 1. 沟通的技巧
  • 2. 沟通的三种形式
  • 3. 沟通的六个要素
  • 4. 为什么沟而不通
二、如何与上司沟通
  • 1. 常见的沟通障碍
  • 2. 沟通形式一:接受指示
  • 3. 沟通形式二:汇报
  • 4. 沟通形式三:商讨问题
  • 5. 沟通形式四:表示不同意见
  • 讨论:下属和上司沟通(企业实际问题模拟)
三、与同级沟通协作
  • 1. 同级之间沟通为什么难
  • 2. 同级之间沟通的三种方式
  • 3. 如何积极地沟通
四、如何与下属沟通
  • 1. 常见的沟通障碍
  • 2. 沟通形式一:下达命令
  • 3. 沟通形式二:听取汇报
  • 4. 沟通形式三:商讨问题
  • 5. 沟通形式四:推销建议
  • 讨论:上司和下属沟通(企业实际问题模拟)

员工激励牵引之术

一、激励概述
  • 1. 激励定义
  • 2. 精神激励VS物质激励
二、激励三部曲
  • 1. 选准对象
  • 2. 了解需求
  • 3. 满足需求
三、激励五大法宝
  • 1. 法宝一:认可
  • 2. 法宝二:尊重
  • 3. 法宝三:关怀
  • 4. 法宝四:信任
  • 5. 法宝五:荣誉
四、目标激励
  • 1. 树立组织的共同愿景
  • 2. 用共同的目标指引员工勇往直前
  • 3. 让员工良好的发展机会清晰可见
  • 4. 制定组织与个人目标
  • 5. 制定重点改善目标
  • 6. 规划员工职业生涯
五、参与激励
  • 1. 开展合理化建议活动
  • 2. 共同制定目标
  • 3. 分别承担改善责任
  • 4. 采用民主决策制度
  • 5. 注重过程参与
  • 6. 参与中实现信息共享
六、情感激励
  • 1. 记录员工的愿望,并帮助他们实现
  • 2. 给员工写个人评语
  • 3. 给员工的父母写信/寄礼物
  • 4. 关心员工本人,而不只是工作

部属培育成长之路

一、部属培育的重要性
二、对症下药
  • 1. 部属学习需求的掌握
  • 2. 工作职务的需求分析
  • 3. 个人成长的需求分析
  • 4. 掌握需求的手法
三、工作教导的要点与步骤
  • 1. 说明
  • 3. 操作
  • 4. 定期检查
四、部属培育的基本步骤
  • 1. 明示培育目标
  • 2. 掌握培育的要点
  • 3. 制定训练计划
  • 4. 训练的实施
  • 5. 成果的评估
  • 6. 部属的职涯发展与指导重点
  • 7. 部属培育的成功关键

适合对象

企业中层管理者、负责财务经营、预算管理、风险控制或业务决策支持的管理者与骨干人员

课程定位与主要问题

数据看得见,但难以转成业务判断和管理动作时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 精准定位管理者角色:明确下级、同事、上司的多维职责,避免角色错位,提升组织协同效率
  • 系统掌握高绩效团队构建方法:从底层逻辑到实操工具,破解团队协作难题,激发团队潜能
  • 有效运用目标管理与沟通技巧:通过OGSM-T工具、授权模型及跨层级沟通策略,强化执行力与协作质量
查看更多收益 收起更多收益
  • 提升员工激励与培育能力:掌握情感激励、参与式目标制定及部属成长路径设计,打造自驱型高绩效团队

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中,管理者角色日益复杂化,传统上传下达的单一职能已无法满足现代组织需求。许多管理者在角色认知上存在偏差:作为下级时,容易陷入自然人思维,忽视职务代理人的核心责任;作为同事时,部门壁垒导致协作低效,内部客户意识薄弱;作为上级时,又常因授权不足或目标模糊而影响团队效能。这些角色混淆不仅降低管理效率,更可能引发组织内耗。因此,厘清管理者在组织中的立体化定位,强化其角色转型意识,成为提升管理有效性的首要课题

随着企业竞争转向团队协同能力的比拼,构建高绩效团队成为组织发展的核心命题。然而,现实中团队常面临强调个人竞争缺乏行为榜样目标与技能不匹配等难题,导致潜力难以释放。本课程从团队底层逻辑出发,围绕四力真经八一特征等维度,系统解析高绩效团队的构建要素,同时结合人才梯队搭建、领导力成长路径及成员技能识别工具,帮助管理者破解团队管理困境。通过思维引领与木桶理论等工具,推动团队从松散组合向有机协作体进化

此外,管理效能的持续提升依赖于目标、计划、执行与沟通的系统化推进。课程融合OGSM-T目标分解工具、过程授权模型及中层干部八大执行力角色等方法论,强化管理者从战略到落地的全链条掌控力。同时,针对跨层级沟通障碍、员工激励单一化、部属培育断层等痛点,课程以行为沟通为基础,提炼情感激励、参与式目标制定及部属职业发展指导等实战技巧,助力管理者实现事与人的双重驱动,最终打造自驱型团队,支撑组织可持续发展

课程时间

2天

授课方式

多元教学法,遵循70/30黄金教学配比:70%聚焦专家深度解析(理论精讲、标杆案例剖析、管理工具拆解),30%赋能学员共创(互动研讨、角色演练、实战沙盘),实现深度沉浸式学习体…

课程内容重点

01管理者的角色定位
02高效团队建设与管理
03作为下级的角色认知
04作为下属的角色——职务代理人
05做下属的四项职业准则

讲师介绍

王若文 讲师头像

王若文

战略领导力与组织变革专家

王若文,战略领导力专家。专注国企战略解码、改革治理及领导力提升,拥有20年高管实战经验。为超过1000家中型国有企业提供服务,擅长将理论与实战结合,推动组织变革与效能提升

政府国企金融银行电力能源通信制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《高绩效团队建设与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业中层管理者、负责财务经营、预算管理、风险控制或业务决策支持的管理者与骨干人员。

学习这门课可以获得什么收益?

精准定位管理者角色:明确下级、同事、上司的多维职责,避免角色错位,提升组织协同效率;系统掌握高绩效团队构建方法:从底层逻辑到实操工具,破解团队协作难题,激发团队潜能。

课程采用什么授课方式?

课程主要采用1、多元教学法,遵循70/30黄金教学配比:70%聚焦专家深度解析(理论精讲+标杆案例剖析+管理工具拆解),30%赋能学员共创(互动研讨+角色演练+实战沙盘),实现深度沉浸式学习体…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配