可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

高绩效团队建设与管理沙漠掘金高端沙盘推演推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

高绩效团队建设与管理沙漠掘金高端沙盘推演（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

企业各级层管理者

课程定位

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

认识高绩效组织的构成与特征
过程动作更具体：组织中的角色定位与分工
学会如何快速组建团队并达成共识
团队复盘有依据：跨职能高效沟通的方法与技巧
学会如何高效执行来达成团队目标
过程动作更具体：绩效制定与考核的工具和方法

课程背景与交付信息

在当今竞争激烈且快速变化的商业环境中，团队已成为组织实现目标的核心力量。无论是初创企业还是大型跨国公司，团队的效能直接决定了项目的成败和企业的竞争力。然而，团队并非自然形成的高效协作体，其发展需要经历不同的阶段，每个阶段都有其独特的挑战和机遇

在高速变化、跨代际与跨文化共存的组织里，管理者最常遇到的痛点不是问题本身，而是问题被隐藏、被情绪化或被归咎于人

传统的追责文化消耗信任、抑制创新，使多元员工的声音被过滤或扭曲，最终演变为高离职率、低参与度与决策盲区

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、课堂测评、小组讨论、情景演练、沙盘推演、复盘分享沙盘介绍：沙漠掘金沙盘课程是从海外引进的经典体验式学习课程，在原版课程的基础上加入情景训练的课程理论，是国…

课程内容重点

01高绩效团队搭建与打造

02未来组织的竞争力是什么？

03企业树根理论

04管理与管理职能

05管理的定义

课程大纲

课程总览

内容重点

导引
1. 未来组织的竞争力是什么？
2. 企业树根理论

认知力与领导力

一、管理与管理职能

1. 管理的定义
2. 现代管理的四项职能：计划、组织、领导、控制（模型）
3. 管理的对象

二、管理者的角色认知与定位

1. 组织中的三个层级：高、中、基层（模型）
2. 管理者的特点：沟通、协调、关系
3. 管理者12字箴言素质模型
4. 管理中的角色错位
案例分享：小杜的糟糕执行

三、从管理者到领导者

1. 管理者与领导者的区别（工具表单）
1. 思维方式
2. 工作方式
3. 工作重点
4. 权力来源
2. 领导力的来源（方法）
1. 信任
2. 尊重
3. 经验
4. 能力

四、管理者的当责思维

1. 为什么要当责？
2. 个体与公司的关系
3. 责任力的六个阶梯（模型）
4. 敬业度的三个层级（模型）
5. 敬业度对企业绩效的影响
6. 敬业度提升的8大路径（模型）

高绩效团队搭建与打造

一、团队的搭建与发展

1. 团队的核心是什么？
3. 团队结构搭建6确定法（方法）
4. 贝尔宾团队8大角色（模型）
5. 团队平衡3要素
6. 团队发展的4个阶段（模型）
7. 领导者在团队中应发挥的作用
8. 团队发展的5种机能障碍（模型）

二、卓越团队的特征与打造

1. 卓越团队VRPC模型（模型）
2. 五星卓越组织建设图谱
3. 学习型组织与狼性团队
4. 狼性团队的特点
5. 团队活力曲线（模型）
视频案例：狼性团队作战
案例分析：没有完美的个人，只有完美的团队
案例研讨：新官上任三把火（哪三把火？）（方法）

高绩效团队建设与管理高端沙盘推演

一、情境沙盘演练——团队组建与角色分工

二、情境沙盘演练——规则讲解与资源整合：

1. 掌握已有资源和可购买资源库，区别有效资源和干扰资源
（模拟企业运营中的预算管理）
路线与竞合方式的选择
（模拟企业运营的战略与战术思维）
分析影响消耗的关键因素：天气与资源组合
资源分类：1）食物 2）水 3）帐篷 4）指南针
（模拟企业运营发展中的内部资源）
天气分类： 1）晴天天气 2）沙尘暴天气 3）高温天气
（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）
信息的价值：神秘老人

三、情境沙盘演练——确定团队目标与项目计划

1. 团队目标确定，项目计划书编制
2. 物资购买
3. 关键问题解答
4. 沙盘目标：利用所拥有的资源及团队的聪明才智，在 25 天之内从大本营出发到大山里挖掘金币并返回大本营，最终获得资金最多的探险队为最后总冠军队

四、情境沙盘演练——操作流程与实操推演

1. 课程准备：学员分成若干小组，每组5-6人，模拟一个团队
资源分配：每组获得初始资金、基础装备和物资
规则讲解：讲师介绍沙盘规则、目标、评分标准和注意事项
沙盘推演阶段
任务设定：各组制定掘金目标，包括竞合方式、路线选择和资源分配
资源规划：确定路线和所需装备（如食物、水、帐篷、指南针等）
根据天气情况和风险评估，合理分配资金和物资
遇到突发状况（如恶劣天气等），小组需迅速做出应对决策
进度跟踪：使用沙盘工具记录每天的进展，包括物资消耗、天气信息等
模拟过程中的关键环节

五、情境沙盘演练——技术复盘转化五步法

1. 回顾目标–不忘初心
2. 评估结果–结果思维
3. 分析原因–问题导向
4. 总结经验–二元思维
5. 制定行动–持续改善（PDCA）
工具包：复盘五维模型、鱼骨图

六、情境沙盘演练——复盘问题引导

团队的目标是否有实现，为什么？（目标与结果导向）
资源是否有效整合和最大化利用，问题出在哪里？（聚焦问题，而非归咎于人）
团队内外部沟通与合作是否到位？（建立在信任与透明基础上沟通的重要性）
团队是否做到人尽其才、才尽其用？（尊重多元员工及其意见）

高情商沟通与共赢式合作

一、高情商沟通三原则

1. 谈行为不谈个性
2. 明确内容不模糊
3. 积极倾听有反馈

二、听的5个层次

1. 听而不闻
2. 假装的聆听
3. 选择性聆听
4. 专心的聆听
5. 同理心的听
课堂
练习：测测你的沟通能力
舞台情景剧：今天加班

三、知己解彼百战不殆

1. 江山易改本性难移
BMDP气质测试
四种气质类型的特点
人际风格与相处之道
人岗匹配与共赢合作
2. 性格决定命运
DISC性格测试
四种性格的特点
不同性格的相处之道
内向与外向性格的特点与优势

四、三维沟通技巧（上级、下级、平级）

向上沟通
向上沟通的三项原则
接受指令的三步骤
向上汇报的三要素
向上沟通的三大误区
向上沟通的四把利剑
讨论：上司交代任务含糊不清怎么办？
向下沟通
向下沟通的四项原则

以终为始的目标管理与高效执行

一、目标设定与目标分解

1. 从战略承接到目标分解
2. 定目标的SMART原则（模型）
3. 目标分解的常用方法（方法论）
4. 目标分解两大原则（方法论）
5. 目标分解三大类型（模型）
6. 目标管理两大工具（工具）
7. 结果指标与过程指标（方法论）
8. 目标管理与绩效管理的融合
演练：SWOT模型、SMART应用

二、计划制定与过程控制

1. 好计划的四要素（模型）
5. W2H计划制定法（工具）
3. 资源的组织与分配
4. 指标决定行为
5. 四大指标
工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
6. 计划管理
工具：甘特图（工具）
演练：客户公司实际工作任务制定一份缜密计划（讲师提供画布）

三、知行合一、行必果

1. 企业成败的关键源于决策
2. 科学决策六步法（模型）
3. 决策的基础：信息情报
4. 决策陷阱：遵从权威
5. 组织执行力与个人执行力
6. 高效执行八步法（模型）
一步：接受指令——不含糊
二步：领会意图——不跑偏
三步：承担任务——不挑剔
四步：谋划工作——不盲目

讲师介绍

文瀚

管理效能提升与体验式教学专家

文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力

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