课程总览
一、AI正在如何改变医院管理工作
- 生成式AI、大模型、智能体、知识库、RAG、AI办公助手的基本概念
- 实操一：第一次使用AI完成管理任务
- 用AI写一份医院中层干部AI培训通知
- 用AI把一段会议记录整理成纪要 + 待办 + 责任人 + 时间节点
- 用AI把一段政策材料改写成院内执行要点
二、目前主流辅助医疗日常工作的AI工具
- 工具类别
- 代表工具
- 适合医院管理的用途
- 通用对话与写作AI
- 总结、写作、方案、制度、报告、问答、翻译
- 办公套件AI
- Word、PPT、Excel、邮件、会议、文档协作
- 文档与长文本AI
- Kimi、通义千问、文心一言、ChatGPT等
- 政策解读、制度比对、长文档总结、科研材料归纳
三、医院管理人员六步提示词法：
- 角色：你是一名三甲医院运营管理专家
- 任务：请帮我起草一份……
- 背景：医院规模、科室、当前问题……
- 资料：以下是原始内容……
- 要求：逻辑清晰、语言正式、符合医院管理场景
- 格式：请用表格/分点/汇报稿/PPT大纲形式输出
- 校验：请指出可能存在的风险和需要人工确认的地方
- 实操：提示词从差到好
- 任务示例：帮我写个医院运营分析报告
- 产出：《医院管理常用提示词10条》
四、AI提升管理者日常办公效率
- 用AI写通知、请示、报告、方案、制度、流程
- 用AI把口语化内容改成正式公文
- 用AI制作PPT大纲、汇报逻辑、标题金句
- 用AI把会议录音/纪要转化为行动计划
- 用AI生成培训题库、考核题、调查问卷
- 用AI辅助宣传科普、公众号初稿、院内新闻稿
- 实操四：从资料到PPT汇报
- 问题归纳
- 原因分析
- 改进措施
五、医院运营管理中的AI应用方法
- 运营分析
六、AI赋能科室主任与护士长管理
七、从会用AI到建设院内AI助手
八、医疗机构AI使用合规与安全红线
