课程总览
一、酒店经营环境与现状分析
- 1. 酒店外部经营环境分析
- 2. 酒店内部经营环境分析
- 3. 酒店主流消费群体分析
- AI搜索分析：Z时代酒店消费群体喜欢什么样的酒店？
二、收益瓶颈倒逼酒店进行经营模式创新
- 1. 创新管理突破酒店经营瓶颈
- 2. 未来三类酒店适合市场需求与发展
- 3. 泛酒店时代倒逼酒店经营模式迭代更新
- 数据分析：酒店所受的市场冲击
三、经营模式创新提升收益重塑酒店市场价值
- 1. 提升非房收益是酒店内部创新的重点
- 1. 服务项目创新迎合客人消费需求
- 2. 数智化转型为酒店和客人带来便利
- 3. 内部环境创新迎合客人交流需求
- 案例分享：多家酒店内部经营模式创新案例
- AI赋能：请借助AI工具分析我们酒店在非房收益上可以做哪些创新
- 2. 开发客房新功能是酒店可观的利润增长点
- 1. 了解酒店+体验+新零售经营模式
- 2. 平台经营是酒店重要的利润增长模式
- 3. 跨界合作为酒店带来新的利润增长点
四、行动学习——汇总产出自家酒店《创新经营策划与操作验证》
- 1. 请各组讨论汇总出自家酒店的创新点
- 2. 汇总各组创新点产出自家酒店的统一创新点
- 3. 针对统一策划的自家酒店创新点操作进行方法论证降低投入风险
- 工具使用：《酒店经营创新与操作验证》表
五、关注现存利润沙漏为酒店节流
- 1. 酒店利润沙漏解读
- 2. 酒店利润沙漏时刻存在
- 3. 堵住酒店利润沙漏为酒店节流
- 案例分享：酒店利润沙漏现象时刻存在 数据分析：利润沙漏一年漏掉惊人利润
- 下午：营销管理篇——AI助力OTA收益管理为酒店节流
一、掌握OTA营销技巧提升平台流量转化
- 1. 了解互联网时代酒店经营收益来源结构
- 2. 掌握OTA营销技巧——提升流量
- 1. 提升OTA排名
- 2. 扩大搜索入口
- 3. 渠道种草宣传
- 3. 掌握OTA营销技巧——提升转化
- 1. 美化列表页面
- 2. 美化详情页面
- 3. 实时调控房价
- 4. 丰富客人评论
二、掌握AI营销技巧让酒店捷足先登
- 1. AI介入改变客人预定搜索方式
- 2. 针对AI营销酒店需要关注的问题
- 1. 我们酒店是否能被AI捕捉到
- 2. 我们的价格是否能进入AI专属池
- 3. AI时代到底是谁在替酒店代言
三、蓄养私域流量池为酒店降本增收
