（定位角色）为什么业务经理首先是HR经理？——管理者的HR角色定位现职责
内容重点
- １、管理者的HR角色认知
- 业务管理者区别于HR部门的定位
- 提问：当了管理者到底什么不一样了？
- TIPS：特种兵、连长、指导员的三位一体的重要性
- 业务管理者的四大核心职责：选、用、育、留
将才炼成：非人力资源管理的人力资源必修课
（定位角色）为什么业务经理首先是HR经理？——…与（科学用人）如何让目标落地、让绩效发生？——绩…被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
陶娟 · 人才发展与组织效能提升专家
课程大纲
（精选人才）如何招到对的人，而不是差不多的人——结构化面试与人才甄选技巧（可选，可以不讲此模块，或略讲）
内容重点
- 1. 人才画像：招人之前先画像
- 业务视角下的岗位需求分析
- 人才画像的构建过程
- 正确定义岗位硬技能与软素质
- 工具：人才画像模板：清晰定义岗位的关键能力、行为物质与价值观匹配项
（科学用人）如何让目标落地、让绩效发生？——绩效目标设定与结果评估
内容重点
- １、目标设定：绩效指标的设定过程
- 上对下——目标沟通
- 案例：上级在给下属拆解目标时，如何保障每个人的公平合理性？
- 工具：结合意愿法
- 下对上——个人承诺
（用心育人）如何复制高绩效骨干，告别救火队长？——知人善任，潜发个体的人才培养技术
内容重点
- １、人才的定义与理解
- 如何重新定义VUCA时代下的刚需人才标准？
- 工具：戴维尤里奇新人才公式
- ２、建立团队人才梯队
- 绘制人才地图
（智慧留人）如何留住核心骨干，尤其是你想留的人？——员工保留与非物质激励
内容重点
- 1. 做好员工保留
- 员工保留：情感留人与激励留人共用
- ２、用好非物质激励来智慧留人
- 研讨：给优秀下属加薪了，但为何他还不满意，还想走？
- 案例：杰克韦尔奇的离开
适合对象
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
数据看得见，但难以转成业务判断和管理动作时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕（定位角色）为什么业务经理首先是H…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：（科学用人）如何让目标落地、让绩效…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：１、管理者的HR角色认知相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在VUCA时代，企业的竞争归根结底是人才的竞争。然而，一个普遍的认知误区是：人力资源管理只是HR部门的事。事实上，直线经理才是员工管理的第一责任人，因为员工80%的时间在业务部门，其绩效表现、能力发展、敬业状态，主要由直接上级决定
研究表明，当直线经理有效履行人力资源职责时，团队人效可提升30%以上，核心人才流失率降低40%。然而，绝大多数业务出身的管理者，在走上管理岗位后，仍深陷以下困境
【选人凭感觉】：60%的业务经理在面试时仅凭眼缘和直觉做判断，导致招聘成功率低于50%；缺乏结构化面试技巧，看不准人，入职后发现水土不服，造成大量时间和成本浪费
课程时间
0.5天
授课方式
（授课、工作坊、线上均可） 业务导向：紧扣业务目标，拒绝理论堆砌，聚焦业务管理者真实痛点 工具落地：提供可供直接使用的模板、清单、话术（如面试评估表、育人策略话术模板） 场景覆盖…
课程内容重点
01（定位角色）为什么业务经理首先是HR经理？——管理者的HR角色定位现职责
02（科学用人）如何让目标落地、让绩效发生？——绩效目标设定与结果评估
03１、管理者的HR角色认知
04业务管理者区别于HR部门的定位
05提问：当了管理者到底什么不一样了？
讲师介绍
陶娟
人才发展与组织效能提升专家
陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家，曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能，年均授课150天以上，累计培训学员超6万人次，是华为、一汽等知名企业的长期合作导师
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《将才炼成：非人力资源管理的人力资源必修课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕（定位角色）为什么业务经理首先是H…校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用（授课、工作坊、线上均可） 业务导向：紧扣业务目标，拒绝理论堆砌，聚焦业务管理者真实痛点 工具落地：提供可供直接使用的模板、清单、话术（如面试评估表、育人策略话术模板） 场景覆盖：…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
