人力资源系列定制课｜企业内训课程

课程大纲

人才甄选中的心理测试

一、测试被测者的学习和适应环境的能力的智力测验

1. 观察能力的测试
2. 记忆能力的测试
3. 想象能力的测试
4. 思维能力的测试

二、用以测试个性特征和个性倾向性的个性测验

1. 性格
2. 兴趣
3. 爱好
4. 气质
5. 价值观

三、特殊能力测试

1. 纸笔测试的操作方法
2. 投射法的操作方法
3. 实验法的操作方法

人才甄选中的执行类方法

一、面试方法的决策依据

1. 个别面试--小组面试--成组面试
2. 结构式面试--非结构式面试--混合式面试

人才甄选中的知识测试

二、知识测试的优点与缺点

思考：员工招聘的知识测试中的注意事项

三、劳动技能测验

思考：主要适用于哪些工种？

四、情景模拟

案例：商业游戏或商业竞争法

五、绩效模拟测试

1. 工作抽样
2. 评价中心

人才甄选中的否决条件与关键资质

一、人才甄选中的否决条件

1. 业绩维度
2. 工作氛围贡献
3. 正能量贡献

二、管理通道考核的关键资质

1. 沟通能力
2. 总结分享能力
3. 分析及解决问题的能力
4. 业务能力
5. 承受压力的能力
6. 职业规划清晰
7. 理性要求
8. 执行力

人才梯队后备人才选用参考项的核心素质

一、管理通道后备人才选用参考标准

1. M库人才的特质参考标准
2. A库人才的特质参考标准
3. B库人才的特质参考标准
4. C库人才的特质参考标准

二、精英通道后备人才选用参考标准

1. D库人才的特质参考标准
2. T库人才的特质参考标准
3. Q库人才的特质参考标准

适合对象

人力资源招聘人员、部门经理主管、储备干部等

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

经验拆解更清楚：面试官的组织行为学和行为心理学效应应用
课堂设计更具体：面试者常见的行为和表现，并通过观察到的细节去推测心理的发展过程
转化任务更可用：人员离职过程中的多维度思考与应对措施，并关注表象问题背后的逻辑
内部复制有抓手：面试流程中的心理把控与心理共情，使面试不再局限于基本动作层

课程背景与交付信息

甄选技术包括有履历筛选、心理测试、面试、情景模拟、绩效模拟测试等等。人力资源部协同用人部门，根据所招聘人员的不同任职资格要求，确定合适的甄选技术，并保障其效度和信度

课程时间

1天，6小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01人力资源招聘模块梳理

02招聘从找到人开始——企业人才地图建立

03职位需求分析与目标方向设定

04职位需求分析的练习

05招聘模块的剧情大反转

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《人力资源系列定制课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

人力资源招聘人员、部门经理主管、储备干部等。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握面试官的组织行为学和行为心理学效应应用；掌握面试者常见的行为和表现，并通过观察到的细节去推测心理的发展过程。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

人力资源系列定制课