战略导向下企业对人力资源管理的要求是什么？
内容重点
- 1. 人力资源管理核心战略解码
- 人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系
- 人力资源管理对企业战略落地的支撑作用
- 2. 非人力资源经理的角色与责任
- 非HR经理在人力资源管理中的职责
非人力资源经理的人力资源管理
战略导向下企业对人力资源管理的要求是什么和如何精准地招聘与选拔人才会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
安馨予 · 人力资源培训管理实战专家
课程大纲
如何精准地招聘与选拔人才？
内容重点
- 1. 科学招聘体系构建
- 招聘的基本流程与关键环节：需求分析-渠道分析-评估决策-入职融入
- 非HR经理在招聘中的角色
- 2. 基于岗位画像的职位需求分析与职位描述
- 如何定义岗位职责与任职要求
如何以企业发展为导向制定员工培训与发展方案？
内容重点
- 1. 培训需求分析
- 组织战略需求、岗位能力差距与员工职业发展需求三维度分析
- 业务目标与培训项目的精准对接方法
- 2. 制定培训计划设计与实施
- 培训计划制定：目标设定、资源整合、效果评估
如何制定优胜劣汰的绩效管理制度？
内容重点
- 1. 绩效管理的基本概念
- 绩效管理的目标与流程
- 非HR经理在绩效管理中的角色定位与职责
- 2. 目标设定与绩效评估
- 如何设定SMART目标
什么是有效的员工激励与保留？
内容重点
- 1. 员工激励的理论与实践
- 马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论
- 非物质激励：认可体系、授权赋能与职业发展机会
- 2. 薪酬与福利管理与人才竞争
- 薪酬结构的基本知识
业务经理如何进行员工关系管理与沟通？
内容重点
- 1. 员工关系管理
- 如何处理员工冲突与投诉
- 非HR经理在员工关系维护中的责任边界与沟通技巧
- 2. 有效沟通技巧
- 如何与员工进行有效沟通
如何进行团队建设与领导力提升
内容重点
- 1. 打造高绩效团队
- 团队发展的阶段与特点
- 如何打造高效团队
- 2. 领导力与团队管理
- 非HR经理的领导力提升
实战案例分析与情景模拟演练
内容重点
- 成功企业的人力资源管理实践
- 失败案例的教训与反思
- 2. 实战
- 绩效反馈角色扮演：不同场景下的沟通技巧应用
- 员工冲突调解模拟：问题分析与解决方案制定
适合对象
非人力资源部门的经理、主管及团队负责人 希望提升人力资源管理技能的中高层管理者 对人力资源管理感兴趣的其他职能部门人员
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：本课程，学员将
- 构建战略性人才观： 深刻理解人才管理对于达成部门及组织战略目标的核心驱动作用，明晰自身在人才生…
- 掌握核心HRM实务技能： 系统学习并实践人才选聘与配置（基于胜任力的面试评估与决策）、绩效管理体系应…
查看更多收益 收起更多收益
- 精通团队建设与员工关系管理： 提升构建高凝聚力、高绩效团队的能力，掌握预防与化解员工关系冲突、营造积极工作氛围、有效沟通与影响力的策略
- 强化与HR部门的战略协同： 理解HR职能的专业价值，掌握高效协作的界面与沟通机制，共同推动组织人才战略的落地与优化
课程背景与交付信息
在高度竞争的商业环境中，企业核心竞争力日益聚焦于人才资本的获取、发展与保留。作为组织战略落地的关键枢纽，非人力资源部门管理者（业务经理） 肩负着直接驱动团队绩效与人才效能的重任。然而，现实中，许多业务经理因突出的业务贡献或资历获得晋升，其人力资源管理（HRM）的专业素养与系统性认知往往存在显著缺口。这种缺失直接导致人才供应链断裂（如高流失率）、绩效评估失真、员工敬业度下滑、团队效能衰减等问题，严重制约组织的可持续发展和战略目标达成。DDI顾问公司研究数据表明，当业务经理系统掌握并应用核心人力资源管理技能时，企业整体…
本课程专为非人力资源部门的经理及管理者设计，旨在系统赋能其掌握并运用现代人力资源管理的关键理念、工具与流程，使其从纯粹的业务执行者转型为人才经营者
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01战略导向下企业对人力资源管理的要求是什么？
02如何精准地招聘与选拔人才？
03如何以企业发展为导向制定员工培训与发展方案？
04如何制定优胜劣汰的绩效管理制度？
05什么是有效的员工激励与保留？
06业务经理如何进行员工关系管理与沟通？
讲师介绍
安馨予
人力资源培训管理实战专家
曾任安利、屈臣氏等世界500强企业人力资源总监/总经理，20年人力资源实战经验，DDI国际领导力认证导师。专注人才发展与培训体系构建，累计授课超1000场，擅长人才盘点、领导力体系建设及企业内训师生态打造
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《非人力资源经理的人力资源管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
非人力资源部门的经理、主管及团队负责人 希望提升人力资源管理技能的中高层管理者 对人力资源管理感兴趣的其他职能部门人员。
学习这门课可以获得什么收益？
通过本课程，学员将；构建战略性人才观： 深刻理解人才管理对于达成部门及组织战略目标的核心驱动作用，明晰自身在人才生命周期管理中的关键角色与责任。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
