课程总览
一、明确定位:团队管理者的角色认知
- 1. 管理者的基本认知
- 3. 个基本概念:管理、贡献、效率
- 部门职责与管理者职责是一回事吗?
- 团队管理中的人力资源管理
- 案例:评优失败的李经理
- 互动:小组讨论
- 2. 管理者的角色担当
- 认清你的角色
- 与组织内部的关系(上下级、同级别)
- 业务场景中的角色认知:1个困惑与1个冲突
二、学会选人:如何为你的团队配置人才?
- 1. 确定团队的用人标准
- 职务说明书的梳理
- 构造岗位人才胜任模型
- 团队定编模拟测算
- 工具: 洋葱模型、编制测算模型
- 互动任务1:团队定岗定编设计(为模拟团队设定岗位与编制)
- 互动任务2:招聘岗位胜任模型实践(为新设岗位确定招聘要求)
- 2. 人才甄选的流程与技术
- 部门经理在面试流程中事项与权责
- 能力评估设置
三、学会育人:如何培养你的员工?
- 1. 员工培养路径设置
- 设定团队能力等级标准
- 评估员工标准
- 管理者的情境管理模式
- 案例：如何搭建部门内部能力梯队
- 工具:团队能力等级表、4种管理风格
- 互动: 问答
- 2. 不同员工的培养方式
- 设定新员工培养标准计划
- 设定老员工能力提升计划
四、管好团队:如何进行团队绩效目标管理?
五、激励下属:如何激励你的下属?
