课程总览
内容重点
- 1. 直线经理首先明确人力资源管理理念，并且系统掌握有效运用人力资源知识与技能
- 2. 让直线经理学会建立个人知识技能体系，快速成为合格的非人力经理
- 3. 让直线经理掌握如何制定人员规划，并学会招募与甄别面试人才的方法，做到选好人才
- 4. 让直线经理掌握用人所长、合理分工及绩效管理与改进的方法流程，做到用好人才
- 5. 让直线经理掌握员工培训、人才盘点到人才培养的方法工具，做到育好人才
非人力资源经理的人力资源管理
提炼可落地的方法、工具和跟进要点会打开第一轮讨论，如何选人？：提炼可落地的方法、工具和跟进要点与第一章 解决选聘难题：提炼可落地的方法、工具和…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
适合对象
非人力资源部门的管理者、主管等
课程定位与主要问题
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
在企业中，虽然真正从事人力资源管理工作的执行者是人力资源部门，但是作为人力资源的直接使用者，各直线部门的主管必须了解和掌握基本的人力资源管理知识。从实施角度来讲，各直线部门主管并不需要深入研究理论知识，但需要掌握一些人力资源的实务操作和方法工具，尤其是员工的选用育留。而如何选人、用人、育人、留人？或许就是直线部门主管正在纠结和急需解决的问题
【培训收益】
1、直线经理首先明确人力资源管理理念，并且系统掌握有效运用人力资源知识与技能
课程时间
4天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分：如何选人？：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第一章 解决选聘难题：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第二章 结构化面试的实施技术：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
第一部分：如何选人？
内容重点
- 1. 招聘经理与直线经理的职责分工
- 2. 如何制定人员规划和招聘需求
- 3. 《岗位说明书》的编制与修订
第一章 解决选聘难题
内容重点
- 1. 招聘两大难：招募难——甄别难
- 2. 如何招募人才
- 3. 建立人才画像
- 4. 如何面试甄别人才
第二章 结构化面试的实施技术
内容重点
- 1. 认识结构化面试
- 2. 简历筛选
- 3. 结构化面试逻辑流程
- 4. 结构化面试问题的经典七问
- 导入式问题
第三章 面试中的人才测评与选才工具
内容重点
- 1. 任职资格模型
- 2. 最佳人士匹配度模型
- 3. 性格/行事风格测评
- 4. 行为测评
- 5. 招聘人才的决策模型
第四章 招聘中的其它问题
内容重点
- 1. 招聘与日常工作发生冲突怎么办？
- 2. 无法判定招的人合不合适怎么办？
- 3. 如何面试专业技术人员（面试官不懂技术）？
- 4. 如何应对面霸？
- 5. 如何从对方回答中判断一个人的真实水平？
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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