适合对象

公司业

课程定位与主要问题

承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把政策口径、风险信号、证据链条和处置动作拆成分工和检查点

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕角色认知与思维重塑——为何业务经理…校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：精准选才——如何为团队招对人、放对位安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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团队复盘有依据：新时代管理者的角色再定位1、从监…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在当前经济新常态与工程建设行业的激烈竞争下，组织的成功越来越依赖于一线管理者的带队能力。本次培训需求调研深刻揭示了我们管理实践中的核心挑战：业务管理者普遍将优秀员工激励不足，士气低落和感觉激励工具不足列为首要难题。同时，员工能力成长慢、青黄不接、人岗不匹配以及绩效目标难设定等问题也亟待解决

这表明，我们的业务管理者迫切需要从传统的管事模式，向现代的理人模式转型。他们需要一套能够直接应用于项目管理、团队建设的、具体可行的人力资源管理方法与工具，以激活团队潜能，驱动业务增长。本课程正是为此量身打造，旨在赋能每一位非HR管理者，使其掌握**精准选人、目标驱动、有效激励、赋能发展**的核心技能，成为既懂业务又善带兵的领头雁，为企业高质量发展筑牢人才根基

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程工具

：人才画像构建模板、结构化面试STAR原则、部门战略目标OGSM规划表、员工个人绩效承诺（PBC）表、GROW模型绩效辅导记录表、SBI反馈模型话术卡、新生代员工六感激励模型、绩效改进计划（PIP）表、高难度面谈准备核查表等。

课程内容重点

01角色认知与思维重塑——为何业务经理必须懂人力资源

02精准选才——如何为团队招对人、放对位

03新时代管理者的角色再定位1、从监工到教练：为何传统的管控模式在新时代失效。2

04设定目标：从公司战略到个人承诺1、核心

05激活人心——新常态下的员工激励与保留实战

课程大纲

课程总览

内容重点

详解

第一部分：角色认知与思维重塑—为何业务经理必须懂人力资源

一、新时代管理者的角色再定位1、从监工到教练：为何传统的管控模式在新时代失效。2、

案例分析：从猫吃辣椒看管理思维的四个发展阶段。3、非人力资源管理者的三大核心职责：拿结果、带团队、塑文化

二、人力资源管理与业务管理的关系1、破除壁垒：人力资源不是HR部门的专利，而是所有管理者的天职。2、人力资源部与业务部门的职责分工：以项目人员配置为例。3、

讨论：人力资源管理工作到底是为了谁？明晰共同目标——驱动业务成功

三、业务管理者在人才管理选、用、育、留中的关键作用1、选：你是最了解岗位需求的面试官。2、用：你是激活员工潜能的催化剂。3、育：你是员工成长的第一教练。4、留：你是营造积极…

第二部分：精准选才—如何为团队招对人、放对位

二、辩才有法：结构化面试与追问技巧1、结构化面试的精髓：围绕标尺提问，确保公平与精准。2、核心

三、面试实战演练1、情景设定：招聘一名能够应对复杂工期压力的项目技术负责人。2、角色扮演：学员分组扮演面试官与候选人，运用STAR原则进行面试。3、讲师点评：从问题设计、追问…

第三部分：目标驱动—如何设定和分解绩效目标，引爆团队执行力

一、破局绩效管理：从为考核而考核到为增长而管理1、分析：为何绩效考核常常走过场、得罪人、没效果？2、绩效管理循环：目标设定、过程辅导、绩效评估、结果应用。3、明确管理者的核心…

二、设定目标：从公司战略到个人承诺1、核心

三、评估有道：让绩效评估公平公正1、评估的关键：基于事实与数据，而非主观印象。2、如何规避评估中的常见偏见（如晕轮效应、近期效应）。3、绩效结果的应用：如何将绩效与薪酬、晋升…

第四部分：激活人心—新常态下的员工激励与保留实战

三、用事业和情感留人1、描绘共同的愿景：让员工为有意义的目标而奋斗。2、建立信任：管理者以身作则，言行一致。3、创造良好的团队氛围：加强沟通，组织团建，促进协作。

第五部分：赋能发展—如何有效辅导下属，打造人才梯队

一、管理者的育人天职1、人才青黄不接的根源：业务管理者只会用，不会养。2、华为的师带徒机制启示：如何让经验在组织内有效传承。3、明确辅导时机：新员工入职、岗位轮换、绩效不佳、…

二、教练式辅导：从给答案到激发思考1、核心

工具：SBI模型（1） S（Situation）：在什么情况下。（2） B（Behavior）：你做了什么行为。（3） I（Impact）：这个行为带来了什么影响
场景一：如何辅导一位有潜力但主动性不足的年轻技术员？（2）
场景二：如何帮助一位经验丰富但方法陈旧的老师傅接受新技术？

第六部分：优化提效—如何管理低绩效员工与防范用工风险

一、直面低绩效：识别与诊断1、什么是真正的低绩效：基于事实，区分不能与不为。2、诊断低绩效的根源：是能力问题、意愿问题，还是岗位匹配问题？3、管理者的心态建设：克服老好人思想…

演练：针对一个承诺很好，交付很差的虚拟案例，设计一份完整的《绩效改进计划（PIP）表》
【高难度情景演练与复盘】：（1）
场景一：面对安于现状、不愿改变的老员工。（2）

讲师介绍

杨文浩

人力资本效能与极简绩效管理专家

杨文浩，人力资源管理咨询专家，极简绩效TM版权课程原创导师。拥有22年管理及咨询经验，累计授课2500余场次。专注人力资本效能、极简绩效及AI赋能HR转型，服务政府国企、金融银行等多个行业，致力于帮助企业构建高效能组织与人才体系

政府国企金融银行通信制造业互联网科技电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《赋能业务驱动增长：非HR经理的人才管理实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

赋能业务 驱动增长：非HR经理的人才管理实战营