非HR的人力资源管理｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业高层管理、部门总监、部门经理主管、储备干部等 课程形式 教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

业务管理者的人力资源责任

一、组建高绩效的团队

1. 描述部门职责
2. 部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估
案例：如何算出非量化部门的个人投入单产比

二、给下属做工作部署

1. 分配工作的方法和原则
2. 工作分派方法
案例：华为的工作分派与里程碑设计

三、激励和辅导下属

1. 辅导和激励下属
2. 掌控绩效辅导的实际和切入点
案例：物质激励与非物质激励

四、团队任务与绩效管理

1. 绩效沟通的意义和价值
2. 怎样和不同类型的员工进行绩效面谈

非HR部门要参与编制人力资源规划

一、人力资源规划就是编制三定方案

1. 部门目标设定中的人才规划与供求预测技术
2. 部门人才管理和培养目标的设定方法
3. 如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作
4. 部门人力资源规划的操作程序与方法

二、用人部门如何定岗、定责？

案例：华为营销系统中的销售与市场岗位的统一与分工
1. 如何进行部门职能与岗位职能分解？
2. 如何解决各个岗位之间职能重叠、遗漏、交叉、打架、推逶的老大难问题？
综合分析：华为一专多能的核心含义

三、用人部门如何定编？

1. 岗位的正确含义，岗位是如何产生的
2. 岗位设计中的人力资源规律
案例：部门岗位设计分析
案例：《岗位说明书》的内容和如何撰写

四、用人部门如何定员？

1. 如何结合组织战略进行人力资源规划？
2. 定岗定编后的人员配置
3. 人力有效配置的常见问题
案例分析：华为新干部的考核硬指标--岗位溶解率

非HR部门对人员的再配置

一、人岗错配是最大的人力资源浪费，必须矫正

案例：某地图公司LBS部某项目组主管的管理偏差
1. 分析：技术能力强未必管理能力强
2. 分析：一个非常细心的业务经理的
3：分析：3305厂的小刘调岗后找到了新的工作动力

二、如何尽快识别员工的胜任力？

1. 胜任力模型中的显性因素
2. 如何确定员工胜任力中的素质模型
3. 员工的能力与员工发展规划的关系
情境分析：热心、努力、工作一丝不苟的张主管的胜任力是什么

三、对不胜任员工，该走怎样的淘汰程序？

1. 某员工不胜任TA的职位，给予什么样的机会
2. 不胜任工作认定的定量化与定性化处理
3. 不胜任工作认定的证据化、流程化、表单化管理
案例：某公司部门经理对不胜任员工辞退引起的劳务纠纷

四、只有不胜任员工，才要转岗吗？

1. 员工的发展规划与机会
2. 如何永葆组织活力？
案例：华为高级人才强制轮岗的作用
案例：亮剑中独立团与新一团的精神移植

非HR部门的务实性管理

一、非HR部门应深度参与晋升通道的设计

1. 职业天花板与核心人才的新思考
2. 金字塔结构下，晋升的难题
3. 拓宽晋升通道的宽度——双通道的设计
4. 延长晋升通道的长度——设多少级合适？
5. 提高晋升阶梯的吸引力——晋升有哪些好处？
6. 其他特殊的晋升通道设计——以横向流动和独立建制为例
案例：华为的职位序列设计
案例：华为铁三角模式带来的岗位职位创新

二、部门工作结果的评价技术

1. 部门目标分解与部门内部指标分解技术
2. 岗位指标的设计与考核指标的设计方法
3. 如何进行通过指标设计事先部门内部相互协作
4. 如何进行管理面谈，实现绩效提高
情境分析：如何做好绩效面谈与工作流程监控

部门的人才培养与人才留存

内容重点

1. 核心人才流失的心理学分析与留才应用
2. 部门需要做的预防核心人才流失的人才盘点机制
3. 工作精细化是弱化员工流动性的重要手段
4. 核心人才留存的创新手段
5. 离职员工的管理要义是离职不离心

适合对象

企业高层管理、部门总监、部门经理主管、储备干部等课程形式教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

了解非人力资源部门的管理者在企业人力资源管理中所扮演的重要角色。从管理意识层面剖析企业人力管理的核心动能…
过程动作更具体：对部门中人才情况的全息把控，从人才管理角度去发现、挖掘、匹配、培养等环节对…
学习有效管理员工的方式方法，通过对人才的心理掌握，以促进人才的自我驱动力，提高人才的自我管理作用，以提升团…

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：非HR的人力资源管理的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

随着VUCA时代的发展，企业规模的不断扩大，公司要永续经营，人才是企业第一生产力的概念在新时代有着更重要的意义。现代企业把人才看成最为宝贵的资产，因此对于人才的开发、培养与提升成为了企业经营成功的关键要素和重要课题。同时，作为企业核心管理团队的重要成员，中高层管理者肩负着培养企业人才、建立一支富有战斗力员工队伍的重任

本课程根据新时代的人才管理特性，通过树立正确的人力资源管理理念，掌握正确的人力资源管理技巧以及人才管理心理学，来提高企业的管理绩效。进一步提升公司中高层管理者人力资源管理的理念，不断提高管理者人力资源管理的技能和方法

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01业务管理者的人力资源责任

02非HR部门要参与编制人力资源规划

03华为新干部的考核硬指标——岗位溶解率

04非HR部门对人员的再配置

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务。可结合人力资源体系实战方向补充授课视角，聚焦三支柱、HRBP、绩效薪酬、招聘面试

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《非HR的人力资源管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业高层管理、部门总监、部门经理主管、储备干部等课程形式教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

了解非人力资源部门的管理者在企业人力资源管理中所扮演的重要角色。从管理意识层面剖析企业人力管理的核心动能，使企业管理及效能提升得到长足进步，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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