适合对象

企业HRBP、企业HR从业人员、企业中高层管理者

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
围绕HRBP的前世今生与未来梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助HRBP角色认知完成一次可复盘的应用演练
输出卓越HRBP的炼成之道——管事篇相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

随着市场竞争的加剧和利润导向的强化，企业对人力资源提出了越来越高的要求以及更多的质疑：HR的价值在哪里？

人力资源部在转型初期又面临：HRBP角色认知模糊、能力不足、意识不清等问题

人力资源如何理解业务，如何转变观念和角色成为优秀的业务合作伙伴，使人力资源工作的价值得到尊重和认可，正成为人力资源从业者面临的重要课题

课程时间

2天，12小时

授课方式

游戏、视频、案例、讨论、理论、角色扮演、实操练习课程风格： ● 源于实战：课程内容源于企业实践经验，侧重实战、实用、实效 ● 讲课生动：擅长用案例、故事、互动营造课程氛围 ●…

课程内容重点

01HRBP的前世今生与未来

02HRBP角色认知

03卓越HRBP的炼成之道——管事篇

04卓越HRBP的炼成之道——管人篇

课程大纲

HRBP的前世今生与未来

二、HRBP在三支柱模型中的定位

三、HRBP的内涵

1. 建立客户视角
2. 实现人力资源与业务的融合
研讨：客户的期望

HRBP角色认知

一、人生生涯角色彩虹

游戏：HRBP的一周

二、HRBP六大角色轮图

战略合作伙伴
流程推行者
人力资源顾问
团队管理者
关系管理者
教练
HRBP的四个成长阶段
流程期——熟悉流程
项目期——独立负责项目
解决方案期——制定HR解决方案

四、HRBP不同阶段六大角色的平衡关系

五、总结：HRBP角色彩虹

卓越HRBP的炼成之道—管事篇

一、成为业务主管的战略合作伙伴

游戏：看看谁更懂业务
1. 认知战略
2. 掌握BLM，让HRBP直抵业务圆心
1. BLM模型概述
2. 战略制定
3. 战略执行
演练：组织一次战略解码会议或重点工作研讨会议

二、成为增值型流程推行者

1. 人力资源流程管理全貌
2. 四步实现HR流程与业务流程融合
步骤1：理解业务，找准支点
步骤2：寻求共赢，重新定义
步骤3：获得支持，利出一孔
步骤4：循序渐进，体现价值
研讨：如何在业务主流程中实施激励（物质激励、非物质激励）

三、成为有效解决问题型人力资源顾问

1. 何为顾问？
2. 组织诊断
1. 组织诊断的目的和价值
2. 组织诊断流程
3. 组织诊断关键活动
4. 常见组织诊断方法
a）六个盒子
b）麦肯锡7S模型
c)组织能力杨三角
d)SWOT分析法

卓越HRBP的炼成之道—管人篇

一、成为高效的团队管理者

游戏：抓玻璃球。通过此游戏强化选对抓手（工具）的重要性
HRBP管理团队的抓手
成就主管，成就自己——2问2看主管赋能法
1. 问己：4个问题
2. 问他：3个角色
3. 看结果：2个特征
4. 看过程：1个周期
抢答：主管赋能的2问2看、4321是什么？
3. 核心管理层会议运作
会议成本知多少？

二、成为人人信任的关系管理者

1. HRBP关系管理模型
1. 业务主管关系管理：上下对齐，获得支持
2. 基层员工关系管理：构建和谐劳动关系
3. HR COE关系管理：为业务部门提供合适的人力资源解决方案
4. HRBP关系管理：合作共赢
2. 沟通基本原则
3. 用DISC实现双赢沟通
1. 什么是DISC
2. DISC性格简版测试
3. 不同性格特质的沟通策略

三、成为教练式HR

1. 何为教练？
2. 教练式HR的特征？
3. 成为教练式HR的利器——GROW
1. 教练式辅导GROW模型
2. 手把手指导与教练式辅导比对分析
3. 教练式辅导-目标（G）
4. 教练式辅导-现实（R）
5. 教练式辅导-选择（O）
6. 教练式辅导-意愿（W）
视频：GROW模型实践视频

华为HRBP成功实践秘诀

三、华为HRBP的选育用留

1. 选拔
2. 赋能
【课程回顾、结业、思维导图、合影】

讲师介绍

胡晓莉

人力资源管理实战专家

15年世界500强HR高管，前华为金牌员工。深耕HRBP体系、绩效管理及人才盘点，主导千人级人才盘点项目。累计授课学员2500+人次，服务互联网、汽车、金融等多行业知名企业，专注组织效能提升与业务支撑

互联网科技汽车行业电力能源金融银行通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越HRBP的角色认知与炼成》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

卓越HRBP的角色认知与炼成