课程总览
内容重点
- 1. 认知重塑：深刻理解绩效管理的本质是赋能而非管控，明确HR在绩效管理中的核心责任
- 2. 目标解码：掌握将战略目标转化为可执行、可衡量、可追踪的KPI/OKR的方法
- 3. 过程精通：熟练运用绩效沟通、辅导反馈、数据追踪等过程管理技术
- 4. 评估公正：掌握客观评估、强制分布的评价标准和方法，确保评估结果的公正性和有效性
- 5. 应用闭环：学会将绩效结果与激励、发展、晋升联动，形成管理闭环
HR绩效管理实战课：从指标落地到效能提升的全程操盘
如何制定让员工服的指标？——从战略解码到绩效指…和如何让绩效结果人人服气？——绩效结果复盘与绩效…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
陶娟 · 人才发展与组织效能提升专家
适合对象
及参与绩效管理的、企业人力资源、hrbp、人力骨干
课程定位与主要问题
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 如何制定让员工服的指标？——从战略…和如何让绩效结果人人服气？——绩效结…会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：课程总结相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在企业管理中，绩效管理被认为是驱动业务增长的核心引擎，然而，超过80%的企业绩效管理陷入为了考核而考核的形式主义陷阱。绩效管理变成了HR部门的独角戏，员工抵触反感，最终沦为每月填表、每季打分、年底算账的无效循环。当前普遍面临几大绩效管理困境
【认知错位——绩效管理=绩效考核？】：70%的HR将绩效管理等同于填表打分，认为这是HR布置的额外负担；缺乏对绩效管理全流程的认知，只关注结果评估，忽视目标制定和过程监控
【目标模糊——考什么？】：目标设定凭感觉、拍脑袋，员工不知道做什么以及做成什么样才算好；指标堆砌成山，缺乏重点，导致员工眉毛胡子一把抓，核心目标反而被稀释
课程时间
6小时
授课方式
实战导向：课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法，帮助HR立即应用；互动参与：课程设计注重互动和参与，通过情境再现（全流程录像，参访30家以上的企业，结合2K、…
课程工具
（部分展示） 个人绩效承诺书（PBC） 员工姓名： 员工编号： 所在部门： 所在岗位： 1、业绩指标(占总考核权重的70%)：是你和你所在的团队在考评期间内将开展的关键业绩指标及达到成果的陈述。业绩目标必须明确不能模糊。 指标项 指标结果 权重 衡量标准 实际结果 自评分 主管评分 课后工具包： １、工具清单 《知识工具火花集》 《绩效管理实战工具包》（含指…
课程内容重点
01如何制定让员工服的指标？——从战略解码到绩效指标落地的三步法
02如何让绩效结果人人服气？——绩效结果复盘与绩效反馈评价
03课程总结
课程大纲
为什么绩效管理不是填表打分？——绩效管理的本质与全员推行的战略意义 1、绩效管理的重新定义
内容重点
- 案例：某企业推行全员绩效首年即见成效，人效提升20%的成功经验分享
如何制定让员工服的指标？——从战略解码到绩效指标落地的三步法
内容重点
- 工具：战略地图（客户、财务、内部流程、学习成长）
- 工具：绩效管理U型图
- 工具：结合意愿法
- 工具：放大镜法
- 工具：PBC的表单应用
如何让绩效结果人人服气？——绩效结果复盘与绩效反馈评价
内容重点
- 1. 团队整体评价——强制分布有学问
- 2. 课程回顾
课程总结
内容重点
- 1. 绩效管理的含义
- 2. 绩效管理在公司的推动方式及各管理条线配合的关键技巧
- 3. 绩效管理课程参考资料
讲师介绍
陶娟
人才发展与组织效能提升专家
陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家，曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能，年均授课150天以上，累计培训学员超6万人次，是华为、一汽等知名企业的长期合作导师
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《HR绩效管理实战课：从指标落地到效能提升的全程操盘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合及参与绩效管理的、企业人力资源、hrbp、人力骨干等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知重塑：深刻理解绩效管理的本质是赋能而非管控，明确HR在绩效管理中的核心责任，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：１天版（6小时／天）：精华框架＋核心工具演练 适合对象： 企业人力资源HR及参与绩效管理的HRBP、人力骨干。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用1、实战导向：课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法，帮助HR立即应用。 2、互动参与：课程设计注重互动和参与，通过情境再现（全流程录像，参访30家以上的企业，结合2K＋…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
