贯通人效与运营—人力资源六大模块与行政管理核心串讲

从事务专家到价值伙伴——角色与思维重塑会打开第一轮讨论，人力行政经理的价值新定位与为什么我们总是很忙，却感觉价值不高负责把练习结果接到后续工作

1天税务管理

授课讲师：钟意 · 战略绩效落地与组织效能提升专家

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课程大纲

一、从事务专家到价值伙伴——角色与思维重塑

一、从事务专家到价值伙伴——角色与思维重塑要点拆解

1. 人力行政经理的价值新定位
挑战：为什么我们总是很忙，却感觉价值不高？
转变：从六个模块+后勤到人效+运营的双轮驱动思维
工具：人事行政经理价值贡献矩阵
案例：某民企人政经理通过支持新项目扩张获得认可的案例
互动：小组讨论——列举当前工作中最耗时却低价值的三项事务
2. 战略衔接：让规划牵引业务，而非被动响应
痛点：业务总说要人，规划如何不做墙上挂画？
方法：人力资源规划与业务结合的三条简易路径
工具：季度人员需求动态分析表（业务-人力对话工具）

二、精准选育与有效驱动——招聘、培训与绩效核心串讲

二、精准选育与有效驱动——招聘、培训与绩效核心串讲要点拆解

1. 精准招聘：找到即战力，降低流失风险
痛点：面试高手≠绩效能手，问题出在哪儿？
方法：提升招聘精准度的四步法（重点讲结构化面试与评估反馈）
工具：结构化面试核心步骤清单；候选人评估报告速递模板
案例：一次失败的销售经理招聘复盘
互动：现场修正一个常见的无效面试问题
2. 有效赋能：让培训投入转化为绩效产出
痛点：培训为何总是雷声大，雨点小？
区分：培训需求 vs. 业务问题
方法：设计能落地的在岗培训（OJT）与跟进要点

四、贯通与实战——支持业务场景的综合演练

四、贯通与实战——支持业务场景的综合演练要点拆解

1. 协同作战：HR与行政职能如何打好组合拳
场景：如何为业务部门的新产品推广项目提供全方位支持？
方法：快速响应业务需求的协同支持模型
互动：小组共创——基于给定业务场景，设计人力资源与行政协同支持方案
成果输出：各小组展示方案，并模拟向业务负责人进行简要阐述

适合对象

企业人力行政经理

课程定位与主要问题

指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

建立以业务为导向的人力资源与行政管理协同思维
过程动作更具体：人力资源各模块的核心工具与关键控制点
学会运用简易方法，解决招聘、绩效、薪酬、员工关系等常见痛点
提升行政管理工作的计划性与运营支持价值
输出针对本企业业务场景的HR与行政协同行动计划

课程背景与交付信息

在实际工作场景中，人事行政经理面临两大核心挑战

第一，如何从繁琐的事务工作中抽身，让人力资源与行政工作真正创造价值？六大模块如何串联，才能系统化支撑业务增长，而不是各自为政？

第二，在资源有限、追求效率的文化中，如何精准定位工作重心，实现从成本消耗者到业务伙伴与效率专家的角色转变？

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01从事务专家到价值伙伴——角色与思维重塑

02人力行政经理的价值新定位

03挑战：为什么我们总是很忙，却感觉价值不高？

04转变：从六个模块+后勤到人效+运营的双轮驱动思维

05—列举当前工作中最耗时却低价值的三项事务

讲师介绍

钟意

战略绩效落地与组织效能提升专家

16年企业管理与咨询实战经验，专注战略绩效落地与组织效能提升。独创战略绩效落地十步法，融合AI技术赋能人力资源效能跃迁。累计交付近20个咨询项目，总金额超1000万，助力多家企业实现绩效改善与管理升级

医药医疗制造业公共服务零售贸易金融银行建筑及房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《贯通人效与运营—人力资源六大模块与行政管理核心串讲》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业人力行政经理。

学习这门课可以获得什么收益？

建立以业务为导向的人力资源与行政管理协同思维；掌握人力资源各模块的核心工具与关键控制点。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配