重塑定位：专业人才走向高效管理
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
重塑定位：专业人才走向高效管理
管理者的角色认知——从孤狼变成头狼和管理者的部属培养——从劳模变成教练会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
胡既白 · 管理技能实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
重塑定位：专业人才走向高效管理（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
管理者的角色认知——从孤狼变成头狼
一、管理三阶层分析
- 1. 高层是决策层
- 2. 中层是执行层
- 3. 基层是操作层
二、管理者是高层领导的经营者替身
- 1. 坚决执行——永远相信决策正确
- 2. 承上启下——永远实现上级意图
- 3. 结果至上——永远拿出成效说话
- 案例：抱怨的总监、诸葛亮的建议、李主任买票、气死人的短信
- 研讨：挖井的启示
三、管理者应将同级同事当做内部客户
- 1. 惜缘共生——换位思考大局为重
- 2. 尊重内敛——给予面子提升好感
- 3. 克己助人——目光长远积善成德
- 案例：采购部与行政的争吵、杨元庆的内部客户
- 研讨：您的内部客户是谁？
四、管理者应担当下级的角色
- 1. 育人为先——做好教练提升技能
- 2. 聚焦目标——抓住关键精准发力
- 3. 讲明规则——保障公平提升效率
- 案例：柳传志的罚站、海尔的十三条军规、赤裸车间、黄牛与水牛
- 课程产出：管理者管理角色的向上、向下、平行的定位
- 大
- 讨论：组织三阶层的定位、现场发言讨论
管理者的部属培养——从劳模变成教练
一、管理者要成为好教练
- 1. 管理就是通过他人来完成工作
- 2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
- 案例：来自西装店的电话、酒店的维修工
二、对团队辅导的三个重要认识
- 1. 应该是主动的辅导，而非被动的辅导
- 2. 应该既有积极的要求，又有消极的规范
- 3. 应该是随时、随地、随人的辅导
- 4. 应该包含技能训练、情绪辅导
- 案例：丰田三实主义、饮水机前的训话
- 视频：教练与孩子
三、团队管理者培训辅导的四个出发点
- 1. 训练下属的思考力，要求员工在工作中创新改善
- 2. 训练下属的行动力，要求员工在工作中自动自发
- 3. 训练下属的协作力，要求员工在工作中积极配合
- 4. 训练下属的竞争力，要求员工在工作中见贤思齐
- 案例：班长与汽车轮毂
四、培训辅导新趋势
- 1. 何谓教练技术
- 2. 教练技术的应用
- 课程产出：工具1：培训四原则，工具2：辅导思维模型 工具3：教练技术
- 情景模拟：三个管理情景的教练辅导，现场演练，约30分钟左右
管理者的员工激励——从监工变成号手
一、激励理论模型
- 1. 马斯洛需求理论
- 2. 双因素理论
二、管理者员工激励方法
- 1. 授权激励 满足员工对权力的欲望
- 案例：宗庆后的危机、刘邦君臣对话
- 工具：二八法则+三分法
- 2. 竞争激烈 有压力才有动力
- 案例：鲶鱼法则
- 工具：内部竞争法
- 3. 荣誉激励 满足员工的荣誉感
- 案例：海尔激励往事
- 工具：奥斯卡颁奖法（三多法）
- 4. 榜样激励 树立榜样精神而非榜样个人
管理者的目标管理——从监狱变成灯塔
一、何为目标管理
二、目标管理的重要性
- 案例：查德威克、哈佛目标试验
- 视频：马云1999年创业演讲---阿里的目标
三、目标设定的原则
- 1. 具体的
- 2. 可衡量的
- 3. 可达成的
- 4. 相关的
- 5. 有一定时限的
- 案例：爱丽丝梦游奇境记片段、麦当劳量化管理、生产部与销售部的目标冲突
- 现场测试：以下9个目标，合理么？
- 现场
- 演练：按照SMART法则，现场设定目标
四、目标的分解与跟踪
- 1. 目标分解：时间维度分解、体量维度分解
- 2. 目标跟踪：自检、会议常态跟踪
- 3. 十大目标跟踪方法
五、目标的考核
- 案例：王经理的考核、万达目标考核
- 课程产出：SMART工具+引领指标+检查工具三类工具的讲解
- 课堂作业：以下目标符合SMART么？
管理者的沟通管理——从孤岛变成枢纽
一、如何和上级沟通
- 1. 如何聆听上级的请示
- 2. 如何针对上司进行复命
- 3. 如何有效的汇报工作
- 4. 如何对待上司的请教
- 案例：万达汇报法、最牛女秘书、董助的请示、胡歌问导演
- 工具：选择题汇报法
二、如何和同级沟通
- 1. 如何有效的请示同级
- 2. 如何处理同级之间的冲突
- 3. 如何很好的与同事协作
- 4. 如何更好进行跨部门会议
- 案例：错发的资料、英特尔人的第一课、六尺巷、都是俄罗斯的错、人事部的要求
- 工具：会议六凡六比必法
三、如何和下级沟通
- 1. 如何更好的给下属布置工作
- 2. 如何更好的表扬下属
- 3. 如何更好的批评下属
- 4. 如何锻炼下属高效反馈
- 案例：毛泽东赞美白求恩、刘强东的震慑、诸葛亮斩马谡、上司的小纸条
- 工具：热炉批评法则、三明治批评法、烟花赞美法、三性反馈法、工作汇报六脉神剑
- 课程产出：向上、向下、平行沟通中9大场景沟通策略的讲解
- 课后作业：课后沟通改善的实践计划
- 特别说明
适合对象
企业里面由技术专业岗位转管理岗位的管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 管理者的角色认知——从孤狼变成头狼和管理者的部属培养——从劳模变成教练会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：管理三阶层分析相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
有资料统计：中国企业有80%以上中基层主管都是从专业岗位提拔起来的，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换和管理技能的问题
角色认识不能转换，过度关注技术细节
凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低
课程时间
2天
课程内容重点
01管理者的角色认知——从孤狼变成头狼
02管理者的部属培养——从劳模变成教练
03管理三阶层分析
04高层是决策层
05中层是执行层
讲师介绍
胡既白
管理技能实战专家
胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业里面由技术专业岗位转管理岗位的管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；管理者的角色认知——从孤狼变成头狼和管理者的部属培养——从劳模变成教练会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
