从学校人到职场人：新员工职业化塑造与养成

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

从学校人到职场人：新员工职业化塑造与养成推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

从学校人到职场人：新员工职业化塑造与养成（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

第一部分:职业地图——职业角色定位

内容重点

唯变所适，新人角色转换
拥抱变化，积极应对
行业和职业的变化分析
唯变不变，你准备好了吗
视频分享：变化的世界

塑造良好职业心态

一、自我认识，了解态度的力量

1. 企业喜欢什么样的职业人
互动游戏: 假如你是 CEO
2. 我是谁?认清自我角色
3. 企业新生代员工应具备的职业心态
4. 心态的力量，态度比能力更重要
5. 积极心态与消极心态
互动游戏: 转念的力量
6. 成功人士必备心态:积极主动
7. 聚焦目标，产出结果
8. 预防陷入情绪的三道防火墙

二、优秀新生代员工必备的五大积极态度

1. 主人心态:做自己与企业的主人
2. 敬业心态:对事业热忱!寻找工作的乐趣
3. 专注心态:对待事情的意愿和决心
4. 责任心态:要有自我负责的精神，没有借口
5. 团队心态:我是团队中的一员，拥抱多元化团队
测试游戏:姑娘和水手

三、优秀新生代员工心态训练及自我管理

1. 认准目标
模型分享：治好95%拖延症的方法认知
2. 做事先做人，SQ核心价值职场终身大事
3. 过去不等于未来
4. 准备好了，立即执行
5. 享受过程
6. 不喝鸡汤，最有效实用的积极心态调整方法

塑造专业的职场形象

一、影响人际关系的心理效应

1. 标签效应
2. 首因效应
3. 时间与职业化印象的关系视频分享:形象带给流浪汉的小组
讨论:从客户视觉看我们

二、职业仪容礼仪

1. 揭秘职场人化妆包必备单品
2. 画脸如何点睛
3. 门眉重要性
4. 职业女性发型
5. 当代职场男性也看脸课堂体验:妆容前后对比
6. 味道的可有可无
7. 细节决定成败案例分享:中外职场著名人士着装分享
小组
讨论:职场着装的类型几大职场着装类型区分

三、职场着装升级版 TPO 原则

1. 穿对衣服作对事职务和岗位决定你的穿衣原则
2. 男士版职场穿衣攻略
3. 女士版职场穿衣攻略
案例分享:养出能扛能打十年的经典衣柜如何操作
课堂
练习:现场受众着装问题讲解

四、接待礼仪

1. 懂分寸，知距离
2. 引领礼仪
3. 接待参观礼仪
4. 电梯礼仪

五、问候与称呼礼仪小组通论:称呼的变化

六、握手礼仪

1. 握手礼起源
2. 职场握手礼仪
3. 握手禁忌有哪些
4. 关于握手礼的各种疑惑角色扮演:情景剧—角色扮演之握手礼

七、名片微信与电话礼仪

1. 名片细节
2. 微信使用礼仪
3. 电话礼仪

八、商务场合——介绍礼仪

职业化高效沟通

一、打破沟通坚冰

二、赞美与沟通

1. 赞美的要素互动游戏:一夸到底
2. 赞美要搞懂红花绿叶分组 pk:赞美可以这样说
3. 拿来就用，赞美的模板

三、沟通在乎对方感受

视频分享:被下课的名嘴主持
对上级沟通的方法和注意事项
对同事沟通的方法
对下属沟通的方法

四、沟通从听开始

1. 听的重要性
2. 倾听时令对方舒适的肢体语言
3. 倾听时合适的表情促进谈话温度视频案例:电影《大腕》节选

五、同理心倾听——听亦慈悲

1. 同理心倾听的重要性
2. 同理心倾听的应用要素视频案例:港剧《溏心风暴》节选六、结构化思维沟通
1. 准确表达的方法
2. 高效表达的方法
3. 双向复盘，信息确认

七、性格与色彩分析

一招搞定职场关系所有沟通难题
案例分析：经典团队性格分析

职场核心轴——时间管理

一、时间管理核心4象限——要事当先

1. 时间与时间管理
练习测试：《各类事项排序》
1. 时间和工作的关系
2. 时间和工作生活的四象限
3. 如何更好的管理时间
4. 时间管理与自我管理
2. 时间管理的黑洞
学员
练习：按照时间管理四象限列举时间小偷
3. 时间管理的技巧与方法

二、执行力—以结果为导向

案例：《买火车票的故事》
1. 执行力概述
2. 执行力缺失的原因
1. 组织执行力缺失的原因
2. 个人执行力缺失的原因
3. 怎样提升执行力
1. 提升执行力的方法
工具：落实锡恩4R执行力的方法
2. 企业文化与高效激励
团队小结：执行开始前：决心第一，成败第二

适合对象

新生代员工

课程定位

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
职业地图——职业角色定位和塑造良好职业心态会被串成一组可练习的销售动作
沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
团队跟进更一致：塑造专业的职场形象相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、任性等特点，当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时，往往又会产生不适应状态，新员工往往缺少成熟的应对能力，而是选择一言不合就离职等所谓的个性方式，从职业生涯角度看，这种方式往往浪费了职场新人大量的时间成本，也难以建立成熟的能力资本。角色，角色，角色，角色定位决定新员工以什么起点看待自己和职场的关系，工作，职业和使命三者又…

课程时间

2天，12小时

课程内容重点

01职业地图——职业角色定位

02塑造良好职业心态

03塑造专业的职场形象

讲师介绍

姜楠

职场效能与心理赋能专家

15年企业管理与培训实战经验，职场效能与行为沟通赋能专家。擅长情绪管理、商务礼仪及AI办公提效，长期服务于电力能源与金融银行行业，辅导学员获国际QC演讲大赛金奖，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合商务礼仪与职业形象方向补充授课视角，聚焦高端商务礼仪、外事礼仪、服务规范

电力能源金融银行通信烟草制造业房地产

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

新生代员工。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体；职业地图——职业角色定位和塑造良好职业心态会被串成一组可练习的销售动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配