管理进阶：第一阶-后备人才角色认知与核心技能提升

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

管理进阶：第一阶-后备人才角色认知与核心技能提升推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

管理进阶：第一阶-后备人才角色认知与核心技能提升（可选版本）可选版本

侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。

课程大纲

培训导入

一、培训导入：

1. 培训的本质是让改变发生：改变意识与能力
案例：小区理发的启示
2. 大脑操作系统：每个核心后备人员需要持续迭代操作系统

二、团队建设：

1. 每个小组建设自己的文化，小组成员分工
2. 互动：谁是第一，让核心后备人员认知到管理工作需要知彼解己
3. 明确分工，士气简要展示，形成比赶超的学习氛围

后备人才的角色认知

一、后备人才的价值

1. 如何明确工作的状态
2. 作为后备人才对未来职业发展的意义
3. 强化自身的转变

3.1 认知的转变

3.2 思维的转变

3.3 学习的转变

二、后备人才的正确姿态

三、后备人才能够胜任的高效4原则

1. 拥有干成事的坚决信心
2. 掌握科学的方法来工作
3. 系统思考拥有效率意识
4. 有意识的进行工作管理

目标管理

一、强化目标意识

1. 目标的概念
2. 为何要有目标：目标的价值与意义
梳理一、强化目标意识的目标拆解、责任边界和过程指标

3.1 责任意识：紧盯目标，从以前的旁观者变成当事者

3.2 问题意识：必须对目标中的问题非常敏感，高效解决

3.3 结果意识：凡事都要创造结果，只有结果才能交换价值

二、目标设定

1. 目标管理领域的概念扫盲
梳理二、目标设定的目标拆解、责任边界和过程指标

2.1 目标设定中的三种误区与三看法

2.2 目标指标项的选择

2.3 如何真正设定一个SMART原则

时间管理

一、时间管理的定义：自我管理&生命管理

二、时间管理的价值

撕纸游戏：看看我们的时间有多少有多宝贵
梳理二、时间管理的价值的目标拆解、责任边界和过程指标
2. 单位时间价值的核算
3. 时间价值的公式

三、时间管理的系列方法

视频学习：上帝时间管理法
工具：基于长周期的目标时间分析的五步法
2. 分清时间管理的四象限矩阵
3. 时间黑洞规避法

3.1 工作中典型的三无四不三差时间黑洞

3.2 应对时间黑洞的7大具体操作方法

4. 创造价值专注法：注意力>时间>金钱
5. 管理时间的基础=拥有充沛的精力系统

沟通表达

一、分析沟通对象，提升人际敏感度

案例：猫和狗的沟通频率
测试：DISC性格测试
如何根据不同对象区别沟通
沟通策略的设计
小
练习：不同性格类型的人员鉴别

二、倾听关键信息，做良好的倾听者

互动：公交车的游戏
倾听的六个核心
换位思考的枕头法
3. 拒绝笨蛋二选一，有效化解冲突

三、有效表达观点，精准且高效

1. 建立表达的逻辑思维，结构化表达
2. 掌握万能的PREP表达公式
3. 让表达结构清晰且拥有吸引力
表达逻辑左六式：1）时间公式、2）三角公式……
表达刺激右六式：对比、图示、比喻、情绪……

跨部门合作的场景工具

一、对上沟通协作场景

视频分析：如何给上司做成功的汇报
对上沟通关键点

二、平级沟通协作

1：平级沟通四个关键点
2. 平级沟通六大禁区
3. 利益之争与第三选择

三、应对跨部门冲突的七步法

第一步：明确冲突的焦点：CPR模式
第二步：分析冲突的原因
第三步：为对方建立安全感
第四步：制造动机，说服他人
第五步：简化问题，共同解决
第六步：灵活专注，及时调整
第七步：付诸行动，制定计划

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

迭代后备人员的认知，充分认识改变与成长的关键价值
过程动作更具体：好如何有效设定目标、分解目标、达成目标的方法
学会制定工作计划，实现有效决策提高工作的效率效果
有效管理好自己的时间，做更高效的人，打造精力系统
提升沟通力，实现有效倾听、精准表达、推倒沟通障碍

课程背景与交付信息

后备人才是一个非常核心的群体，后备人才们决定了企业的各项战略举措落地的效果，决定了组织团队成员的状态，决定了企业的组织优势与执行成果。后备人才是兵头将尾，在组织中需发挥承上启下的作用，系统提升这批人的职业素能与管理能力是每一个企业需大力开展的关键工作。我们需要打造一支上下同欲，经过有效训练，具备有效达成工作目标，做好自身及团队时间管理，在团队内实现良好沟通的能力，时刻持续用创新来实现成长的后备队伍

《后备人才核心技能提升》该课程的从做好目标管理，有效利用时间，达成高效沟通，持续创新迭代等为基础内容，并在课堂上用理论讲述、实战演练多元化的方式，讲授系列管理工具与方法，引入企业实际案例，教授学员如何处理工作中的常见问题，进而形成自己在目标、时间、沟通、创新四个模块的认知架构，回到岗位能够将所学的马上运用于工作，为企业和团队创造更大的价值。经过短时间的学习，即可让企业核心后备人员掌握一套简单易行、且行之有效地工作原则、方法与工具

课程内容重点

01培训导入

02后备人才的角色认知

03目标管理

讲师介绍

田野

中高层管理效能与创新思维专家

田野，AI+企业管理实战专家，专注中高层管理技能提升、创新思维与AI办公提效。拥有10余年实战经验，年均授课150天以上，致力于通过管理+思维+AI的复合体系，帮助企业解决管理创新窘境与效能瓶颈

电力能源金融银行保险制造业通信互联网科技

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

迭代后备人员的认知，充分认识改变与成长的关键价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配