课程总览
三、第三板斧:价值呈现——评估效果并持续优化
- 1. 定义成效:如何衡量赋能工作的价值?
- 区分过程指标(参与度、满意度)与结果指标(行为改变、绩效影响)
- 为赋能项目设定1-2个关键、可追踪的简易指标
- 案例:一个失败的培训项目带来的启示
- 工具:《赋能项目成效评估计划表》(简易版)
- 互动:小组练习——为刚才设计的赋能方案草案,设定评估指标
- 2. 呈现价值:用业务语言沟通HR成果
- 准备一份面向业务部门的简短成果汇报要点
- 聚焦业务影响,而不仅仅是HR活动
- 工具:《HR价值呈现话术模板》