课程总览
一、以客户为中心的价值创造与实现
- 1. 以客户为中心的文化内涵
- 以客户为中心的文化内涵
- 华为发展过程中的几个典型案例
- 以客户为中心的内部体现
- 不同岗位的以客户为中心
- 2. 以客户为中心的管理实现
- 产品研发与IPD流程简介/研发高质量低成本且符合客户需求的产品？
- 营销管理与LTC流程简介LTC/如何保障将合适的产品方案销售给客户？
- LTC流程纵览
- 管理线索四要素
二、以奋斗者为本的价值管理与逻辑
- 1. 以奋斗者为本的内涵/什么是以奋斗者为本？
- 2. 奋斗者的文化要求
- 关于奋斗者的基本问题
- 奋斗者的思想觉悟
- 奋斗者的行为准则
- 团队合作：胜则举杯相庆
- 坚忍不拔：烧不死的鸟是凤凰
- 岗位意识：小改进大激励
- 研讨：本公司的企业文化解析与管理要求/如何将企业文化落实到管理？
- 3. 以奋斗者为本的管理
三、华为干部的职责使命与能力要求
- 1. 华为干部的职责与使命
- 传递企业文化与价值观
- 企业文化与价值观
- 促进业务增长
- 干部的职责使命
- 华为狼狈组织定位
- 领袖的价值
- 长期有效增长/企业长中短期经营质量的关键参考
- 促进效率提升/变革、发展与稳定之间的平衡
- 促进组织能力提升/管理者的主要矛盾与工作方向
四、华为的识人用人与团队管理技巧
- 1. 素质模型与识人用人/案例化讲解识人用人工具
- 岗位职责与素质要求
- 素质的构成
- DISC性格分析与用人安排/案例：关键项目中的用人安排
- 动机的分类与分析/动机的优劣分析
- 麦克利兰素质模型
- 研讨：岗位职责与素质要求
- 2. 领导风格与情景领导力
- 案例：关于领导风格的思考
- 领导生命周期理论/情境领导理论
