复盘：把经验转化为成长的能力
复盘认知先把对象、任务和边界讲清，如何理解复盘再帮助团队对齐现场处理口径
1天，6小时 绩效管理
课程大纲
课程总览
一、复盘认知
- 案例：十年的工作经验？Vs. 一份经验用了十年？
- 如何理解复盘
- 复盘Vs.总结
- 复盘在企业中的应用
二、复盘方法论：
- 面对新老业务的两类复盘
- 复盘常见的三种应用场景
- 复盘创造企业知识沉淀的价值
- 企业常见的4类复盘
- 复盘各阶段的主要问题及对策
- 练习：分析原因的
- 工具：鱼骨图、5WHYs法
- 复盘的5种常见误区
- 复盘成功的7项关键要素
- 团队复盘的三阶九步法
三、复盘工作坊实操（基于学员的工作项目开展现场复盘实操练习）
- 1. 启动复盘工作坊
- (1) 明确复盘工作坊的规则与操作流程
- (2) 明确复盘的具体的项目/内容
- (3) 明确参与复盘的人员
- (4) 明确各个角色，角色分工
- 现场产出：建立复盘规则和标准
- 2. 目标回顾
- 1. 充分回顾项目的目标（符合SMART原则的目标）
- 2. 针对上次提出的行动目标改进计划、行动方案、行动结果等
- 3. 评估结果
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕复盘认知校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：如何理解复盘安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：复盘Vs.总结相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从复盘认知切入，继续校准如何理解复盘与后续跟进节奏。
课程内容重点
01复盘认知
02如何理解复盘
03复盘Vs.总结
04复盘在企业中的应用
05复盘方法论
讲师介绍
王洪涛
领导力与人才发展专家
王洪涛，AI赋能人才发展专家。拥有近25年全球500强企业实战经验，擅长将传统管理智慧与AI技术结合。累计培养人才超两万人，主导近30个大型项目，持有AMA、DDI等多项国际认证，致力于为企业提供领导力发展与智能办公提效的综合解决方案
医药医疗制造业金融银行通信消费品零售互联网科技
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课程差异说明
本课程页面围绕《复盘：把经验转化为成长的能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
【课程标准】，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
