第一章 人因失误的心理根源
内容重点
- 1. 知觉偏差与安全失误
- 1. 知觉选择性的影响
- 2. 知觉错觉的诱发
- 2：情绪注意力与安全行为
煤炭企业人因失误防范与安全心理应用
人因失误的心理根源需要明确判断口径，知觉偏差与安全失误负责组织练习，知觉选择性的影响用于课后复盘
授课讲师：
李涵 · 安全生产管理与应急指挥专家
课程大纲
第二章 心理干预的实施策略
内容重点
- 1. 员工心理状态识别方法
- 1. 行为观察的关键指标
- 2. 简易心理评估工具应用
- 2. 针对性心理干预技巧
- 1. 正向心理引导的话术
第三章 情绪管理的实用技巧
内容重点
- 1. 员工自我情绪调节方法
- 1. 压力缓解的即时技巧
- 2. 情绪平复的呼吸训练
- 2. 班组情绪管理的策略
- 1. 积极班组氛围营造
第四章 人岗相宜的匹配策略
内容重点
- 1. 员工性格气质的分类
- 1. 气质类型的快速判定
- 2. 性格特质的安全倾向
- 2. 岗位安全要求的梳理
- 1. 高危岗位的特质需求
适合对象
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕人因失误的心理根源校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 处置动作更具体：知觉偏差与安全失误安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 留痕复盘有依据：知觉选择性的影响相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在安全生产管理中，人因失误是引发事故的核心诱因之一，据相关数据统计，超过80%的生产安全事故与人的不安全行为直接相关。而人的不安全行为背后，往往潜藏着知觉偏差、情绪波动、注意力分散、意志力薄弱等深层心理学根源。当前，多数企业的安全培训仍聚焦于制度规范、操作流程的灌输，忽视了对人因失误心理机制的剖析，也缺乏针对性的心理干预和情绪管理策略，导致员工知而不行、行而不规范的问题长期存在
同时，不同员工的性格、气质存在显著差异，冲动型、谨慎型、急躁型等不同特质的员工，在同一岗位上的安全表现截然不同，若无法实现人岗特质精准匹配，极易埋下安全隐患。本课程立足以人为本的安全管理理念，从心理学视角深度拆解人因失误的根源，结合实操策略和人岗匹配方法，通过理论解析+案例研讨+工具实操的模式，帮助企业破解人因安全管理难题，从根源上降低事故发生率
课程时间
3小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01人因失误的心理根源
02知觉偏差与安全失误
03知觉选择性的影响
04知觉错觉的诱发
052：情绪注意力与安全行为
讲师介绍
李涵
安全生产管理与应急指挥专家
国家消防救援总局应急指挥中心副总工，注册安全工程师。深耕安全生产与应急指挥20年，擅长AI驱动安全风险防控及合规管理。主导多个大型安全项目，助力企业实现零事故目标，培养500+内训师，参与多项国家标准制定
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本课程页面围绕《煤炭企业人因失误防范与安全心理应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
明确政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕人因失误的心理根源校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
