像猎头一样做招聘｜企业内训课程

课程大纲

人力资源招聘模块梳理——批判思维的作用

一、企业把所有能开的招聘渠道都开了，为什么还是招不到人？

1. 招聘工作从什么开始的？
2. 企业招聘工作的关注点--招聘前流程
3. 招聘前流程的十个过程图

二、怎样快速梳理出招聘模块的核心问题呢？

1. 祛除招聘模块的糊涂账
2. 销售漏斗模型在招聘模块中的应用
3. 招聘与面试环节的常见问题复盘

三、具备什么样的思维方式才能提出核心问题呢？

1. 批判式思维在招聘模块中的应用？
2. 共情思维的共情条线建立
3. 提问思维的心理知识应用

招聘从找对人开始——企业人才地图建立

一、HR所学到的知识足够多了，为什么还是找不到人？

1. 招聘工具应用
2. 人才地图的梳理方法

二、学习不止是听故事，听完我要能学以致用

梳理二、学习不止是听故事，听完我要能的学习目标、内容结构和练习任务
拆解二、学习不止是听故事，听完我要能的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
输出二、学习不止是听故事，听完我要能课程设计表、互动脚本和转化任务
综合分析：我们的招聘到底哪个环节出了问题

三、对照一下，自己现在的知识结构对应什么状态！

1. STAR面试法
2. 结构化面试
3. 如何通过职位JD进行人选画像
4. 像计算机一样使用招聘网站
综合
讨论：STAR面试法真的好用吗？

四、心态决定思维，思维指导行动

1. 掌控者思维的面试技术
2. 同行业人才的挖掘思路
梳理四、心态决定思维，思维指导行动的学习目标、内容结构和练习任务

沟通从来不简单——面试关键对话

一、我都说了这么多年的中国话了，你说我不会沟通？

1. 开放式问题设定
2. 封闭式问题设定
情境模拟：请设定一个看似开放式的封闭提问

二、每次沟通需要调用的对话思维

1. 对话从什么时候开始的？
2. 面试前阶段沟通要做好倾听-对吗？
3. 如何提出好问题
4. 怎么回答才能让人选产生画面感
5. 如何让对话变成信任交谈
梳理二、每次沟通需要调用的对话思维的学习目标、内容结构和练习任务
练习：介绍一下你的公司，看看有没有画面感

三、猎头约人一约一个准，企业HR活该被放鸽子？

1. 邀约沟通学点心理学
2. HR要跟人选达成口头承诺
3. 人选换工作是个焦虑的事情
4. 未曾谋面也能做到让人选信任
梳理三、猎头约人一约一个准，企业HR的学习目标、内容结构和练习任务
练习：找到适合你的开场白方式

四、沟通原来如此简单！共情思维在为我们的沟通铺路架桥

1. 共情思维不是同情沟通
2. 面试沟通要学会说废话
3. 解构人选的对话模型
4. 人选说的话都是真的吗？
情境模拟：两个陌生人的电话沟通

五、沟通是一个人综合素质的表现

1. 对话语言中的蛛丝马迹——细节
2. 如何运用人际关系平衡理论指导面试沟通
3. 如何让沟通对象感受对话安全
4. 不同性格人群的不对沟通倾向把控
测试：测测你是什么思维模式
演练：怎么才能养成批判思维

六、七类沟通策略

1. HR的面试开场白
2. 引导对方做决定的方法
3. 面试提问脚本以外的提问方式
4. 化解面试尴尬的有效方法
5. 面试问题脚本中的经典问题准备
6. 面试工具运用的套路
7. 面试中要不要睁眼说瞎话

七、敏捷思维在人力资源中的应用

1. 面试中的共情条线起到的作用
2. 提出好问题是智商在线的表现
3. 面试中回答问题的情商要求
5. W2H也可以发过来用
情境
演练：分组抽调两人扮演面试官和面试者

薪酬谈判/背景调查/离职协助

一、中高端候选人薪酬谈判

1. 薪酬谈判从什么时候开始？
2. 薪酬谈判的基本流程
3. 薪酬结构的设计与表述技巧
4. 薪酬谈判的心理学博弈
5. 高端猎头的薪酬谈判技巧
演练：现场讲解薪酬谈判技巧，使招聘人员掌握薪酬谈判的核心技巧

二、中高端候选人背景调查

1. 背景调查从批判思维导入为始
2. 背景调查人的流程与法律注意
3. 背景调查的内容
4. 调查真实背景的思路和工具
5. 获取背景调查最真实信息技巧
演练：讲解人选背景调查技巧，使招聘人员掌握人选背景调查思路与技巧

三、中高端候选人离职协助

1. 人选离职遇到的问题
2. 如何控制离职期较长的候选人
3. 离职时挽留三部曲的破解方法
演练：现场讲解人选离职时遇到的问题，使招聘人员掌握候选人离职时被挽留破解技巧
本章解决问题
1. 如何通过内因和外因影响候选人决策
2. 如何进行合理的薪资谈判
3. 如何做真实的背景调查

适合对象

人力资源招聘人员、部门经理主管、储备干部等

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

经验拆解更清楚：如何像猎头一样获取候选人信息
课堂设计更具体：在面试全流程中的候选人管理与心理掌控
转化任务更可用：在面试后阶段的薪酬谈判、背景调查等重要方法
内部复制有抓手：像猎头一样做招聘的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

现在人才竞争如此激烈，如果做招聘的同学还在像将头埋进沙土的鸵鸟一般，等着优质候选人误入，那么只有两个可能：第一，被老板骂死；第二，被用人部门折磨死。为什么呢？做招聘工作的都招不到人，就像做销售工作推销不出产品一样。不要讲什么企业福利不好、企业距离远等等问题，如果销售人员讲公司产品不好、公司服务不好，作为HR的你估计迟早用绩效优化掉人家。所以，工作职责决定工作思路，学学猎头们如何操作职位

课程时间

1天，6小时

授课方式

教案讲授、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01人力资源招聘模块梳理——批判思维的作用

02招聘从找对人开始——企业人才地图建立

03沟通从来不简单——面试关键对话

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《像猎头一样做招聘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

人力资源招聘人员、部门经理主管、储备干部等。

学习这门课可以获得什么收益？

明确如何像猎头一样获取候选人信息；掌握在面试全流程中的候选人管理与心理掌控。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

像猎头一样做招聘